Percepção das comunidades digitais e das culturas online

A pesquisa analisa como os usuários percebem comunidades digitais e culturas online: fatores que influenciam conforto e confiança, situações que geram tensão e o impacto da interação online no dia a dia. Os resultados são úteis para equipes de produtos digitais, pesquisadores de comportamento do usuário e especialistas em práticas contemporâneas de comunicação.