Markentest
Der Markentest ist eine Umfrage, mit der Sie herausfinden, wie Ihre Marke tatsächlich bei Ihrem Publikum ankommt – von der Bekanntheit über spontane Assoziationen bis hin zum Vertrauen. Sie liefert konkrete Anhaltspunkte dafür, was Ihre Marke stark macht und wo sie an Glaubwürdigkeit verliert. Damit gewinnen Sie eine belastbare Grundlage, um Positionierung und Kommunikation gezielt zu schärfen.
Was die Umfrage „Markentest“ misst
Die Umfrage erfasst den Bekanntheitsgrad Ihrer Marke, spontane Assoziationen und gewünschte Markenwerte wie Qualität, Innovation oder Nachhaltigkeit. Zusätzlich misst sie das Vertrauen in die Marke über eine Sternebewertung, identifiziert konkrete Vertrauenshemmnisse und zeigt auf, über welche Kanäle die Zielgruppe von der Marke erfahren hat. Demografische Angaben zu Alter und Haushaltseinkommen ermöglichen es, diese Erkenntnisse nach Zielgruppensegmenten auszuwerten.
Für wen die Vorlage „Markentest“ geeignet ist
Dieses Template eignet sich für Marketer, Markenverantwortliche und Unternehmen jeder Größe, die regelmäßig überprüfen möchten, wie ihre Marke wahrgenommen wird. Besonders hilfreich ist es vor Repositionierungen, Rebrandings oder Kampagnenplanungen sowie beim Vergleich der eigenen Marke mit Wettbewerbern. Auch Agenturen können es nutzen, um Markenwahrnehmung für Kundenprojekte objektiv zu erfassen.
Wie Sie die Vorlage an Ihre Bedürfnisse anpassen
Passen Sie die Fragen an Ihre Branche an, etwa indem Sie die Werteoptionen in Frage 3 um branchenspezifische Begriffe ergänzen oder die Kanäle in Frage 6 auf Ihre tatsächlichen Marketingaktivitäten zuschneiden. Sie können Filterfragen wie Alter oder Einkommen entfernen, wenn Demografie für Sie irrelevant ist, oder eine Verzweigungslogik einbauen, damit Befragte, die die Marke nicht kennen, direkt zu Fragen zur Erstwahrnehmung geleitet werden. Ergänzen Sie bei Bedarf Fragen zu konkreten Produkten oder zur Konkurrenz, um noch spezifischere Einblicke zu erhalten.
Fragen und Antwortoptionen
Antwortoptionen:
— Ja, ich kenne sie gut
— Ja, ich habe davon gehört, aber nicht genutzt
— Nein, ich bin nicht vertraut
Antwortoptionen:
— Qualität
— Innovation
— Bezahlbarkeit
— Nachhaltigkeit
— Zuverlässigkeit
— Kundenorientierung
Antwortoptionen:
— Soziale Medien
— Werbung (online oder offline)
— Online-Suche
— Empfehlungen von Freunden oder Kollegen
— Veranstaltungen oder Ausstellungen
Antwortoptionen:
— Weniger als $15.000
— $15.000–$30.000
— $30.001–$50.000
— Mehr als $50.000
— Ich möchte keine Angabe machen
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Häufig gestellte Fragen
