Datenschutzerklärung von Pollsar

Datum des Inkrafttretens: 1. Juli 2026

1. Allgemeine Bestimmungen

1.1. Diese Datenschutzerklärung (nachfolgend „Erklärung“) beschreibt, wie die POLLSAR LLC (nachfolgend „Pollsar“, „wir“), registriert in den Vereinigten Staaten von Amerika (Bundesstaat Florida), die personenbezogenen Daten der Nutzer der Pollsar-Plattform (nachfolgend „Plattform“), erreichbar unter https://pollsar.com, erhebt, verwendet, speichert und schützt. Die Erklärung gilt für alle Nutzer der Plattform, einschließlich der Umfrage-Autoren (nachfolgend „Autoren“) und der Befragten, die an Umfragen teilnehmen.

1.2. Wir verpflichten uns, Ihre Privatsphäre im Einklang mit den geltenden Gesetzen zu schützen, einschließlich der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO, EU), des California Consumer Privacy Act (CCPA, USA) sowie weiterer internationaler Standards wie PIPEDA (Kanada) und LGPD (Brasilien).

1.3. Die Nutzung der Plattform bedeutet Ihre Zustimmung zu den Bedingungen dieser Erklärung. Wenn Sie den Bedingungen nicht zustimmen, stellen Sie bitte die Nutzung der Plattform ein.

2. Welche Daten wir erheben

Wir erheben die folgenden Datenkategorien:

2.1. Von Ihnen bereitgestellte Daten

Für Befragte:

• Umfrageantworten: Informationen, die Sie bei der Teilnahme an einer Umfrage bereitstellen.
• Kontaktdaten in Antworten: Wenn eine Umfrage Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Telefonnummer oder andere Angaben abfragt, stellen Sie diese über das Umfrageformular bereit. Der Umfang der abgefragten Daten wird vom Autor der Umfrage bestimmt, der für den Inhalt seiner Umfrage verantwortlich ist.

Für Autoren:

• Registrierungsdaten: Name, E-Mail-Adresse.
• Profildaten: Standort, Organisation (optional).
• Abrechnungsinformationen: Angaben zur Organisation und Rechnungsadresse (optional).
• Kontakte und Leads: E-Mail-Adressen und andere Kontaktdaten, die Sie zum Verteilen von Umfragen hochladen (in Tarifen, in denen diese Funktion verfügbar ist). Sie sind für die Rechtmäßigkeit ihrer Verarbeitung und das Vorliegen der erforderlichen Einwilligungen verantwortlich.
• Zahlungsdaten: Kartenzahlungen werden von unseren Zahlungsdienstleistern (z. B. Stripe, PayPal) abgewickelt. Pollsar speichert die vollständigen Bankkartendaten nicht auf seinen Servern — wir erhalten nur begrenzte Informationen zur Verbuchung der Zahlung (z. B. einen Transaktionsdatensatz, den Kartentyp und die letzten Ziffern der Nummer, die vom Zahlungsdienstleister bereitgestellt werden).
• Umfrageinhalte: Text, Struktur sowie begleitende Inhalte, einschließlich Bilder, Videos, Audiodateien und Logos, die von Autoren in Umfragen hochgeladen werden.

2.2. Automatisch erhobene Daten

• Technische Daten: IP-Adresse, Gerätetyp, Betriebssystem, Browser, Zeitzone, Sitzungsdaten.
• Cookie-Daten: über Cookies und Pixel-Tags erhobene Informationen (Einzelheiten in der Cookie-Richtlinie).
• Interaktionsdaten: Aktionen auf der Plattform (Klicks, Seitenaufrufe, Ausfüllen von Umfragen).

2.3. Von Dritten erhaltene Daten

• Daten von Analysediensten (z. B. Google Analytics).
• Daten von Zahlungssystemen (z. B. Stripe, PayPal) zur Abwicklung der Zahlungen der Autoren.

3. Wie wir Ihre Daten verwenden

Wir verwenden Ihre Daten für die folgenden Zwecke:

• Betrieb der Plattform:
  - Für Befragte: Entgegennahme und Verarbeitung der Antworten auf Umfragen, an denen Sie teilnehmen.
  - Für Autoren: Erstellen und Verteilen von Umfragen, Bereitstellung von Analysen, Abwicklung von Zahlungen.
• Personalisierung:
  - Anpassung der Oberfläche und Einstellungen an Ihre Präferenzen.
• Analyse:
  - Analyse der Nutzung der Plattform zur Verbesserung ihres Betriebs (z. B. über Google Analytics).
• Sicherheit:
  - Schutz vor Betrug und Gewährleistung der Datensicherheit.
• Benachrichtigungen:
  - Versand von E-Mail-Benachrichtigungen über neue Umfragen, Aktualisierungen oder Analysen (mit Abmeldemöglichkeit).
• Einhaltung gesetzlicher Vorgaben:
  - Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen, einschließlich Anfragen von Behörden.

4. Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten Daten auf den folgenden Grundlagen:

• Ihre Einwilligung: Zum Beispiel bei der Registrierung oder beim Akzeptieren von Cookies.
• Vertragserfüllung: Zur Erbringung der Leistungen (z. B. Zugang zu Umfragen und Analysen).
• Berechtigte Interessen: Zur Verbesserung der Plattform und zur Gewährleistung der Sicherheit, sofern dies Ihre Rechte nicht verletzt (z. B. Betrugsprävention).
• Gesetzliche Verpflichtungen: Zur Einhaltung von Gesetzen (z. B. steuerliche Anforderungen).

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, indem Sie uns unter [email protected] kontaktieren.

5. An wen wir Ihre Daten weitergeben

Wir können Daten an die folgenden Parteien weitergeben:

• Drittanbieterdienste:
  - Analysedienste (z. B. Google Analytics).
  - Zahlungssysteme (z. B. Stripe, PayPal).
  - Hosting-Anbieter (z. B. Amazon Web Services).
• Behörden: Auf Grundlage rechtmäßiger Anfragen.
• Rechteinhaber oder deren Vertreter: Im Rahmen der Bearbeitung von Urheberrechtsbeschwerden gemäß der DMCA-Richtlinie, sofern dies Umfrageinhalte betrifft, einschließlich Bilder, Videos, Audiodateien, Logos, Text und URLs, die von Autoren hochgeladen wurden.

Alle Datenübermittlungen erfolgen unter Anwendung von Sicherheitsmaßnahmen, einschließlich Verschlüsselung und Standardvertragsklauseln (SCC) zur Einhaltung der DSGVO.

Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht und geben sie nicht zu eigenen Marketingzwecken an Dritte weiter. Jede Datenweitergabe beschränkt sich auf die in dieser Erklärung beschriebenen Zwecke.

6. Internationale Datenübermittlung

Ihre Daten können außerhalb Ihres Landes übermittelt werden (z. B. in die USA, wo sich unsere Server befinden). Wir gewährleisten den Datenschutz bei internationalen Übermittlungen:

• Wir verwenden Standardvertragsklauseln (SCC).
• Wir setzen Verschlüsselung und andere Sicherheitsmaßnahmen ein.

7. Speicherdauer der Daten

Wir speichern Daten nur so lange, wie es für die in dieser Erklärung beschriebenen Zwecke erforderlich ist:

• Profildaten: Solange Ihr Konto aktiv ist oder wie gesetzlich vorgeschrieben (nach Löschung des Profils: 30 Tage zur Wiederherstellung, danach Löschung oder Anonymisierung).
• Umfrageantworten: Von 6 Monaten (Free-Tarif) bis 3 Jahre (kostenpflichtiger Tarif), danach Löschung.
• Abrechnungsdaten: Transaktionsdatensätze und Rechnungen werden zu Steuerzwecken 5 Jahre nach der letzten Transaktion aufbewahrt. Vollständige Bankkartendaten speichert Pollsar nicht.
• Cookie-Daten: Von 1 Stunde bis 2 Jahre (Einzelheiten in der Cookie-Richtlinie).

8. Ihre Rechte

Sie haben die folgenden Rechte in Bezug auf Ihre Daten:

• Auskunftsrecht: Eine Kopie der Daten anfordern.
• Recht auf Berichtigung: Unrichtige Daten korrigieren.
• Recht auf Löschung: Daten löschen (z. B. das Profil löschen).
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: Die Nutzung der Daten einschränken.
• Widerspruchsrecht: Der Verarbeitung widersprechen (z. B. für Analysen).
• Recht auf Datenübertragbarkeit: Die Daten in einem maschinenlesbaren Format erhalten.
• Recht auf Widerruf der Einwilligung: Die Einwilligung widerrufen, ohne die Rechtmäßigkeit der bisherigen Verarbeitung zu berühren.
• Beschwerderecht: Eine Beschwerde bei einer Datenschutzbehörde einreichen.

Um Ihre Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns unter [email protected].

9. Wie wir Ihre Daten schützen

Wir verwenden:

• Technische Maßnahmen: Verschlüsselung (SSL/TLS), eingeschränkter Zugriff auf die Daten.
• Organisatorische Maßnahmen: Schulung des Personals, regelmäßige Sicherheitsaudits.
• Datenisolierung: Daten der Befragten (Umfrageantworten) sind isoliert und für andere Nutzer der Plattform nicht zugänglich.

Im Falle einer Datenschutzverletzung benachrichtigen wir Sie und die zuständigen Behörden innerhalb der gesetzlich festgelegten Fristen (z. B. 72 Stunden gemäß DSGVO).

10. Kinder

10.1. Die Pollsar-Plattform ist nicht für Kinder unter 16 Jahren bestimmt. Wir erheben und verarbeiten nicht wissentlich personenbezogene Daten von Kindern unter 16 Jahren. Die Registrierung eines Kontos und kostenpflichtige Leistungen stehen nur Personen ab 18 Jahren zur Verfügung.

10.2. Wenn Sie glauben, dass Daten eines Kindes unter 16 Jahren erhoben wurden, kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected].

11. Dienste Dritter

11.1. Die Pollsar-Plattform kann Daten zur Gewährleistung ihres Betriebs an Dienste Dritter weitergeben, wie in Abschnitt 5 („An wen wir Ihre Daten weitergeben“) beschrieben. Die Plattform verwendet jedoch keine Dienste Dritter (wie Social-Media-Plugins oder Tracker), die Nutzerdaten direkt über Widgets oder eingebettete Elemente erheben, sofern nicht anders angegeben.

11.2. Wenn Sie Links zu externen Ressourcen folgen, kann deren Datenschutzerklärung von unserer abweichen. Wir empfehlen, deren Bestimmungen zu lesen, bevor Sie Daten bereitstellen.

12. Änderungen der Erklärung

12.1. Wir können diese Erklärung aufgrund von Änderungen der Gesetzgebung oder unserer Tätigkeit aktualisieren. Die aktualisierte Fassung wird mit Angabe des Datums des Inkrafttretens auf der Plattform veröffentlicht.

12.2. Über wesentliche Änderungen informieren wir Sie per E-Mail oder durch einen Hinweis auf der Plattform 30 Tage vor Inkrafttreten der Änderungen.

13. Kontaktinformationen

Wenn Sie Fragen oder Anliegen zu dieser Erklärung haben, kontaktieren Sie uns:
E-Mail: [email protected]
Wir antworten innerhalb von 30 Tagen nach Eingang Ihrer Anfrage.