Prueba de Marca
La encuesta de Prueba de Marca te ayuda a entender cómo tu audiencia percibe realmente tu marca, más allá de lo que crees que proyectas. Cubre reconocimiento, asociaciones espontáneas, confianza y los canales que llevan a la gente hasta ti. Es una base sólida para tomar decisiones de posicionamiento con datos reales en vez de suposiciones.
Qué mide la encuesta «Prueba de Marca»
Mide el nivel de reconocimiento de marca (desde desconocimiento hasta familiaridad profunda), las asociaciones mentales que genera de forma espontánea, los valores que la audiencia espera de una marca en tu categoría, el nivel de confianza mediante una valoración con estrellas, los factores que erosionan esa confianza, y los canales de descubrimiento más efectivos. También recoge datos demográficos como edad e ingresos para segmentar los resultados.
Para quién es la plantilla «Prueba de Marca»
Está pensada para marketers, gerentes de marca y fundadores de empresas que quieren evaluar la salud de su marca antes de lanzar una campaña, rediseñar su identidad o entrar en una nueva etapa de crecimiento. También es útil para equipos que necesitan justificar inversión en branding con datos de percepción real de clientes o prospectos.
Cómo adaptar la plantilla a tus necesidades
Puedes ajustar la lista de valores en la pregunta 3 según los atributos relevantes para tu industria, o añadir opciones de canales en la pregunta 6 si usas plataformas específicas como podcasts o newsletters. Si quieres profundizar en la lealtad, agrega una pregunta sobre intención de recompra o de recomendación (NPS®), y usa lógica de ramificación para que quienes no conocen la marca salten directamente a las preguntas demográficas.
Preguntas y opciones de respuesta
Opciones de respuesta:
— Sí, la conozco bien
— Sí, he oído hablar de ella pero no la he usado
— No, no estoy familiarizado
Opciones de respuesta:
— Calidad
— Innovación
— Asequibilidad
— Sostenibilidad
— Fiabilidad
— Orientación al cliente
Opciones de respuesta:
— Redes sociales
— Publicidad (en línea o fuera de línea)
— Búsqueda en línea
— Recomendaciones de amigos o colegas
— Eventos o exposiciones
Opciones de respuesta:
— Menos de $15,000
— $15,000–$30,000
— $30,001–$50,000
— Más de $50,000
— Prefiero no responder
