Этот опрос помогает изучить опыт клиентов на этапах взаимодействия с вашим продуктом или услугой. Вы сможете выявить сильные и слабые стороны клиентского пути, улучшить точки контакта и повысить лояльность. Шаблон подходит для маркетологов, команд поддержки и компаний, стремящихся оптимизировать клиентский опыт.