Оцінка доступності заходів для різних груп населення

Опитування допомагає визначити чинники, які роблять заходи менш доступними для різних людей, а також рішення, що сприймаються як найбільш ефективні. Може використовуватися організаторами та міськими ініціативами для підвищення інклюзивності та доступності.

Опитування «Оцінка доступності заходів для різних груп населення» показує, що реально заважає людям відвідувати події та які рішення вони вважають дієвими. Воно фіксує як бар'єри, з якими стикалися самі респонденти, так і ті, що вони бачать у інших. Використовуйте його, щоб зробити заходи справді відкритими, а не доступними лише на папері.

Що вимірює опитування «Оцінка доступності заходів для різних груп населення»

Анкета картує конкретні перешкоди — фізичну недоступність простору, труднощі з транспортом і маршрутом, брак інформації, високу вартість, незручний час, надмірну кількість людей та відсутність місць для відпочинку — і відокремлює особисто пережиті бар'єри від тих, що приписують групам накшталт людей з обмеженою мобільністю, батьків із маленькими дітьми, літніх або людей із низьким доходом. Вона зважує, які структурні чинники (локація, формат, тривалість, ціна, час, зрозумілість інформації, ставлення організаторів) важать найбільше, вимірює, наскільки доступність впливає на рішення піти, та збирає відкриті відповіді про те, що найчастіше не враховують.

Кому підійде шаблон «Оцінка доступності заходів для різних груп населення»

Опитування підійде організаторам подій і фестивалів, культурним установам, музеям і бібліотекам, муніципальним командам і міським ініціативам, університетам і НУО із публічними програмами, а також фахівцям із інклюзії та КСВ. Особливо корисне перед плануванням нового майданчика чи сезону, під час аудиту регулярної події або при поданні заявки на фінансування доступності, коли потрібні докази реальних потреб аудиторії.

Як адаптувати шаблон під свої завдання

Замініть списки бар'єрів і варіантів «що допомагає» на ті, що відповідають вашому майданчику: додайте сурдопереклад, тихі кімнати, маршрути без сходів або дитячу кімнату. Переформулюйте «заходи» під ваш формат (концерт, конференція, міський фестиваль). Можна галузити: показувати додаткові питання лише тим, хто повідомив про бар'єр, а групу «особисто не стикався» вести коротшим шляхом. Додавайте або прибирайте групи населення та зробіть фінальне відкрите питання обов'язковим, якщо хочете більше якісних відповідей.

Запитання та варіанти відповідей

Тип запитання: кілька варіантів відповіді.
Варіанти відповіді:
— Фізична недоступність простору
— Труднощі з транспортом або маршрутом
— Брак інформації про захід
— Висока вартість участі
— Незручний час
— Надмірна кількість людей
— Відсутність місць для відпочинку
— Особисто не стикався(лася) з перешкодами
Тип запитання: кілька варіантів відповіді.
Варіанти відповіді:
— Люди з обмеженою мобільністю
— Люди з особливими потребами
— Батьки з маленькими дітьми
— Люди похилого віку
— Люди з щільним робочим графіком
— Люди з низьким доходом
— Важко сказати
Тип запитання: кілька варіантів відповіді.
Варіанти відповіді:
— Локація та інфраструктура
— Формат заходу
— Тривалість
— Вартість
— Час проведення
— Відсутність зрозумілої інформації
— Ставлення організаторів
Тип запитання: кілька варіантів відповіді.
Варіанти відповіді:
— Зрозуміла інформація заздалегідь
— Зручне місце проведення
— Гнучкий час початку
— Різні формати участі
— Доступна вартість або безкоштовний вхід
— Доброзичлива атмосфера
— Важко сказати

Схожі шаблони опитувань

Часті запитання

Особистий досвід і сприйняті бар'єри рідко збігаються. Той, хто ніколи не мав фізичних труднощів, все одно може бачити їх у людей із обмеженою мобільністю чи батьків із візочком. Окремі питання дають змогу оцінити водночас больові точки вашої аудиторії та прогалини в усвідомленні.
Воно відокремлює виправну логістику (локація, час, ціна, зрозумілість інформації) від тонших речей накшталт ставлення організаторів. Чинники у верхній частині показують, де невелика операційна зміна усуває найбільше тертя.
Так. Зіставте відповіді про «зустріті бар'єри» із відповідями «що робить подію доступною»: якщо фізична недоступність високо, а «зручне місце» лідирує серед рішень, це прямий аргумент за безбар'єрний доступ, місця для сидіння або транспортну підтримку.
Вважайте його каналом відкриттів. Респонденти часто називають конкретику — немає зон відпочинку, незрозуміла навігація, немає онлайн-інформації про квитки —, яку закриті списки не ловлять. Позначайте повторювані теми й вносьте їх у свій чек-лист доступності.