Заходи
Дослідження участі в онлайн-спільнотах навколо подій

Дослідження участі в онлайн-спільнотах навколо подій

Опитування допомагає зрозуміти, чи беруть люди участь в онлайн-спільнотах, пов’язаних із подіями, та яку роль ці спільноти відіграють до, під час і після події. Результати можуть допомогти організаторам покращити комунікацію та залученість.

Використати шаблон

Шаблон «Дослідження участі в онлайн-спільнотах навколо подій» вивчає, як люди використовують чати, групи та форуми, пов’язані з подіями, до, під час і після них. Він показує, чи залучається аудиторія онлайн, навіщо і що її відштовхує. Організатори застосовують його, щоб будувати спільноти, які підтримують інтерес між подіями.

Що вимірює опитування «Дослідження участі в онлайн-спільнотах навколо подій»

Опитування вимірює онлайн-залученість упродовж усього циклу події. Воно починається з того, як регулярно люди беруть участь, потім виявляє етапи, де спільноти найважливіші — до, під час чи після, — та цілі: отримання новин, спілкування з іншими учасниками, запитання до організаторів, обмін відгуками чи нетворкінг. Шкала оцінює, наскільки такі спільноти корисні та як сильно вони формують загальне враження від події. Також воно фіксує найзручніші формати взаємодії — від чатів у месенджерах до груп і окремих застосунків — та бар’єри на кшталт надлишку повідомлень чи слабкої модерації.

Кому підійде шаблон «Дослідження участі в онлайн-спільнотах навколо подій»

Підійде менеджерам спільнот та SMM, маркетологам заходів, організаторам конференцій і фестивалів, командам асоціацій та членських програм, а також платформам, що ведуть подієві групи. Він корисний і тим, хто вирішує, чи варто вкладатися в попередній чат, живий канал обговорень або простір пост-супроводу, і хоче підтвердження того, що справді цінує аудиторія.

Як адаптувати шаблон під свої завдання

Замініть формати взаємодії на канали, які ви реально ведете, назвавши конкретні месенджери, соцмережі чи власний застосунок. Уточніть список цілей під завдання спільноти, додавши варіанти на кшталт пошуку супутників або доступу до ексклюзивного контенту. Можна розгалужувати після першого запитання, щоб неучасники пояснили причину, додати відкриті запитання після пункту про бар’єри або вставити змінну з назвою спільноти.

Запитання та варіанти відповідей

Тип запитання: один варіант відповіді.
Варіанти відповіді:
— Так, регулярно
— Іноді
— Рідко
— Ні, не беру участі
Тип запитання: кілька варіантів відповіді.
Варіанти відповіді:
— До події
— Під час події
— Після події
— Не використовую онлайн-спільноти
Тип запитання: кілька варіантів відповіді.
Варіанти відповіді:
— Отримання інформації та оновлень
— Спілкування з іншими учасниками
— Запитання до організаторів
— Обмін враженнями та відгуками
— Нетворкінг
— Вирішення організаційних питань
— Важко визначити
Тип запитання: кілька варіантів відповіді.
Варіанти відповіді:
— Чати в месенджерах
— Групи в соціальних мережах
— Спеціальні платформи або застосунки
— Коментарі до контенту
— Форуми або дискусійні майданчики
— Важко визначити
Тип запитання: кілька варіантів відповіді.
Варіанти відповіді:
— Надто багато повідомлень
— Низька корисність обговорень
— Відсутність модерації
— Брак часу
— Нецікавий формат спілкування
— Віддаю перевагу не брати участь в онлайн-обговореннях
— Важко визначити

Схожі шаблони опитувань

Часті запитання

Воно запитує, чи використовують люди онлайн-спільноти до, під час або після події, щоб побачити, де пік залученості, і планувати контент та модерацію окремо за фазами.
Респонденти обирають цілі: отримання інформації та оновлень, спілкування з іншими учасниками, запитання до організаторів, обмін враженнями та відгуками, нетворкінг і вирішення організаційних питань.
Так. Окреме запитання перелічує бар’єри: надто багато повідомлень, низька корисність обговорень, відсутність модерації, брак часу та нецікавий формат спілкування, — допомагаючи виправити те, що відштовхує учасників.
Воно порівнює чати в месенджерах, групи в соцмережах, спеціальні платформи чи застосунки, коментарі до контенту та форуми чи дискусійні майданчики, показуючи, який канал аудиторії зручніший.