Корпоративна культура
Опитування щодо зворотного зв’язку при звільненні працівників

Опитування щодо зворотного зв’язку при звільненні працівників

Це опитування збирає відгуки від працівників, що звільняються, про причини їхнього уходу, досвід роботи та сприйняття компанії. Воно виявляє фактори, що впливають на плинність кадрів, і пропонує шляхи покращення для підвищення утримання. Підходить для HR-менеджерів та компаній, які прагнуть зрозуміти причини звільнення та покращити робочі процеси.

Використати шаблон

«Опитування щодо зворотного зв’язку при звільненні працівників» допомагає зібрати чесні відгуки від людей, які покидають компанію, поки вони ще пам’ятають усі деталі свого досвіду. Це цінне джерело інформації про реальні причини звільнень, які часто залишаються прихованими під час звичайного спілкування з керівництвом. Опитування допомагає HR-командам побачити повну картину та ухвалювати обґрунтовані рішення щодо утримання персоналу.

Що вимірює опитування «Опитування щодо зворотного зв’язку при звільненні працівників»

Опитування вимірює рівень задоволеності роботою, атмосферу в команді, готовність рекомендувати компанію як роботодавця та якість організації процесу звільнення. Крім того, воно виявляє конкретні фактори, що знижували мотивацію, і аспекти роботи, які працівники цінували найбільше — від зарплати до корпоративної культури. Відкриті запитання дають змогу зрозуміти нюанси, які не вловлюють шкали оцінок.

Кому підійде шаблон «Опитування щодо зворотного зв’язку при звільненні працівників»

Шаблон підійде HR-менеджерам, керівникам відділів та власникам бізнесу, які хочуть зрозуміти справжні причини плинності кадрів і покращити процеси в компанії. Він особливо корисний для компаній із високою текучістю персоналу або тих, хто впроваджує системний exit-інтерв’ю процес замість разових бесід.

Як адаптувати шаблон під свої завдання

Формулювання запитань можна адаптувати під тон спілкування у вашій компанії, а варіанти відповідей — розширити чи звузити залежно від специфіки бізнесу, наприклад додати пункти про віддалену роботу чи кар’єрний ріст. Можна прибрати запитання про рекомендацію компанії, якщо це нерелевантно, або додати логіку переходу, щоб деталізувати відповіді залежно від того, чи оцінка була низькою. Також варто додати запитання про плани працівника на майбутнє, якщо це важливо для аналітики.

Запитання та варіанти відповідей

Тип запитання: відкрита відповідь.
Тип запитання: кілька варіантів відповіді.
Варіанти відповіді:
— Колеги та команда
— Можливості навчання
— Зарплата та пільги
— Корпоративна культура
— Гнучкість графіку
Тип запитання: один варіант відповіді.
Варіанти відповіді:
— Дуже добре організований
— Добре організований
— Нейтрально
— Погано організований
— Дуже погано організований
Тип запитання: відкрита відповідь.

Схожі шаблони опитувань

Часті запитання

Анонімність підвищує відвертість відповідей, особливо щодо причин звільнення та критики керівництва, тому рекомендуємо не вимагати ім’я працівника.
Оптимально — в останній робочий день або одразу після нього, поки враження ще свіжі, але емоції вже трохи вляглися.
Так, якщо додати запитання про безпосереднього керівника, відповіді допоможуть виявити патерни в管lement-style, які впливають на звільнення в конкретних командах.
Варто передати ці дані HR-відділу для перегляду чек-листа офбордингу — це найшвидший спосіб усунути системні проблеми.