Política de Cookies de Pollsar

Fecha de entrada en vigor: 27 de abril de 2025

1. Disposiciones Generales

Esta Política de Cookies (en adelante, "Política") describe cómo POLLSAR LLC (en adelante, "Pollsar", "nosotros"), una empresa registrada en los Estados Unidos de América (Florida), utiliza cookies y tecnologías similares en la plataforma Pollsar (en adelante, "Plataforma"), disponible en https://pollsar.com. La Política se aplica a todos los usuarios de la Plataforma, incluidos los respondientes y los creadores (también denominados "makers"), de conformidad con los Términos de Uso y la Política de Privacidad.

Utilizamos cookies para garantizar la funcionalidad de la Plataforma, mejorar tu experiencia, analizar el uso y proteger contra fraudes. Al proporcionar esta Política, buscamos asegurar la transparencia con respecto al uso de cookies y darte la capacidad de gestionar tus preferencias. Si no estás de acuerdo con el uso de cookies descrito en esta Política, puedes ajustar la configuración de cookies o dejar de usar la Plataforma.

2. ¿Qué son las Cookies y las Tecnologías Similares?

Las cookies son pequeños archivos de texto que se colocan en tu dispositivo (computadora, teléfono inteligente, tableta) cuando visitas sitios web. Permiten recordar información sobre tus acciones y preferencias (por ejemplo, idioma, configuraciones, datos de inicio de sesión) para mejorar tu experiencia. También utilizamos tecnologías similares, como etiquetas de píxeles y almacenamiento local, para fines similares.

3. Tipos de Cookies y Sus Propósitos

Utilizamos las siguientes categorías de cookies en la Plataforma:

3.1. Cookies Estrictamente Necesarias

• Propósito: Garantizar la funcionalidad básica de la Plataforma, incluido el acceso a áreas seguras (por ejemplo, iniciar sesión en tu cuenta, mantener sesiones).
• Ejemplos: Cookies para autenticación, gestión de sesiones.
• Almacenamiento: Estas cookies se almacenan solo durante tu sesión y se eliminan al cerrar el navegador (cookies de sesión).
• Requisito de Consentimiento: Estas cookies son esenciales para el funcionamiento de la Plataforma, por lo que no se requiere tu consentimiento; sin embargo, puedes desactivarlas en la configuración de tu navegador, lo que puede afectar la funcionalidad de la Plataforma.

3.2. Cookies Funcionales

• Propósito: Personalizar tu experiencia, incluyendo recordar tus preferencias (por ejemplo, selección de idioma, ajustes de interfaz).
• Ejemplos: Cookies para guardar tu idioma seleccionado, preferencias de visualización.
• Almacenamiento: Se almacenan de 1 mes a 1 año, dependiendo de su función.
• Requisito de Consentimiento: Estas cookies requieren tu consentimiento, que se solicita al visitar la Plataforma por primera vez a través de una ventana emergente.

3.3. Cookies Analíticas

• Propósito: Recopilar datos sobre cómo los usuarios interactúan con la Plataforma para analizar y mejorar su rendimiento (por ejemplo, analizar páginas populares, tiempo en el sitio). Utilizamos servicios de terceros, como Google Analytics, para estos fines.
• Ejemplos: Cookies de Google Analytics para analizar el tráfico, comportamiento del usuario.
• Almacenamiento: Se almacenan de 1 día a 2 años, dependiendo de la configuración del servicio.
• Requisito de Consentimiento: Estas cookies requieren tu consentimiento, que se solicita al visitar la Plataforma por primera vez a través de una ventana emergente.

3.4. Cookies de Seguridad

• Propósito: Garantizar la seguridad de la Plataforma, incluyendo la prevención de fraudes y accesos no autorizados (por ejemplo, protección contra ataques, verificación de autenticación).
• Ejemplos: Cookies para protección contra ataques CSRF, verificación de autenticación.
• Almacenamiento: Se almacenan de 1 hora a 1 año, dependiendo de su función.
• Requisito de Consentimiento: Estas cookies son necesarias para fines de seguridad, por lo que no se requiere tu consentimiento; sin embargo, puedes desactivarlas en la configuración de tu navegador, lo que puede afectar la seguridad.

4. Cómo Utilizamos los Datos Recopilados a Través de Cookies

Los datos recopilados a través de cookies se utilizan para los siguientes fines:

• Funcionalidad: Garantizar el funcionamiento de la Plataforma, incluido el inicio de sesión en tu cuenta, el mantenimiento de sesiones y el acceso a los servicios.
• Personalización: Adaptar la Plataforma a tus preferencias, como seleccionar encuestas adecuadas para los respondientes o personalizar la interfaz para los creadores.
• Análisis: Recopilar estadísticas sobre el uso de la Plataforma (por ejemplo, número de visitas, funciones populares) para mejorar su rendimiento.
• Seguridad: Proteger contra fraudes, garantizar la seguridad de los datos y prevenir accesos no autorizados.

No utilizamos cookies para recopilar datos que puedan usarse para la identificación personal directa (por ejemplo, tu nombre o dirección de correo electrónico) a menos que esté relacionado con la autenticación o la funcionalidad de la Plataforma.

5. Gestión de Cookies

Puedes gestionar las cookies de las siguientes maneras:

• Ventana emergente en la primera visita: Al visitar la Plataforma por primera vez, solicitamos tu consentimiento para el uso de cookies no esenciales (funcionales, analíticas) mediante una ventana emergente. Puedes aceptar todas las cookies, rechazar las cookies no esenciales o personalizar tus preferencias.
• Configuración de la Plataforma: Puedes cambiar la configuración de cookies en cualquier momento a través de la sección de ajustes en la Plataforma, seleccionando qué categorías de cookies permites.
• Configuración del navegador: Puedes configurar tu navegador para bloquear o eliminar cookies. Por ejemplo:
  - En Google Chrome: Configuración → Privacidad y Seguridad → Cookies y otros datos del sitio.
  - En Mozilla Firefox: Configuración → Privacidad y Seguridad → Cookies y Datos del Sitio.
  - En Safari: Configuración → Privacidad → Gestionar Datos del Sitio Web.

Ten en cuenta que desactivar las cookies estrictamente necesarias o las cookies de seguridad puede afectar la funcionalidad de la Plataforma, incluida la imposibilidad de iniciar sesión en tu cuenta o acceder a ciertas funciones.

6. Compartir Datos con Terceros

Podemos compartir datos recopilados a través de cookies con las siguientes partes:

• Servicios analíticos de terceros: Por ejemplo, Google Analytics utiliza cookies para analizar el uso de la Plataforma. Estos datos se comparten de forma anonimizada y no contienen información que pueda identificarte personalmente.
• Proveedores de alojamiento: Utilizamos servicios en la nube (por ejemplo, Amazon Web Services) para almacenar datos recopilados a través de cookies.

No vendemos datos recopilados a través de cookies a terceros ni los utilizamos con fines publicitarios. Los detalles sobre el intercambio de datos se proporcionan en la Política de Privacidad.

7. Período de Retención de los Datos Recopilados a Través de Cookies

El período de retención de los datos recopilados a través de cookies depende de su tipo:

• Cookies de sesión: Se almacenan solo durante tu sesión y se eliminan al cerrar el navegador.
• Cookies persistentes: Se almacenan de 1 día a 2 años, dependiendo de su propósito (por ejemplo, análisis, personalización).

Puedes eliminar las cookies en cualquier momento a través de la configuración de tu navegador, como se describe en la Sección 5.

8. Tus Derechos

De acuerdo con las leyes aplicables (por ejemplo, RGPD, FZ-152), tienes derechos con respecto a los datos recopilados a través de cookies, que incluyen:

• Derecho de acceso: Puedes solicitar información sobre qué datos se recopilan mediante cookies.
• Derecho de eliminación: Puedes eliminar las cookies a través de la configuración de tu navegador o de la Plataforma.
• Derecho de oposición: Puedes optar por no aceptar cookies no esenciales (por ejemplo, analíticas) mediante la ventana emergente o la configuración de la Plataforma.

Para ejercer estos derechos, contáctanos en [email protected]. Los detalles sobre tus derechos se proporcionan en la Política de Privacidad.

9. Actualizaciones de la Política

Podemos actualizar esta Política debido a cambios en la legislación, nuestras operaciones o tecnologías. La versión actualizada se publicará en la Plataforma con la fecha de entrada en vigor. Te notificaremos sobre cambios significativos (por ejemplo, cambios en los tipos de cookies utilizadas) mediante una notificación en la Plataforma al menos 30 días antes de que los cambios entren en vigor.

El uso continuo de la Plataforma después de que los cambios entren en vigor significa tu aceptación de la Política actualizada.

10. Información de Contacto

Si tienes preguntas, quejas o solicitudes relacionadas con esta Política o el uso de cookies, contáctanos:
Correo electrónico: [email protected]
Responderemos lo antes posible, pero a más tardar dentro de los 30 días posteriores a la recepción de tu solicitud.