Réutilisation des objets et réparation plutôt que remplacement
Cette enquête évalue comment les personnes prolongent la durée de vie des objets : réparation, réutilisation, achat d’occasion, transmission à d’autres. Elle identifie aussi l’accessibilité de la réparation, les principales barrières et les changements qui pourraient faciliter la réparation et la réutilisation.
L’enquête Réutiliser les objets et réparer plutôt que remplacer examine à quel point les gens sont prêts à prolonger la vie de leurs affaires plutôt que d’acheter neuf. Elle révèle la fréquence des réparations, restaurations ou dons, l’accessibilité des services de réparation à proximité et ce qui pousse à jeter puis racheter. Elle sert à comprendre les comportements réels de réparation et où les habitudes circulaires flanchent.
Ce que mesure le sondage « Réutilisation des objets et réparation plutôt que remplacement »
Le modèle évalue l’importance de prolonger la durée de vie et la fréquence du choix de réparer plutôt que remplacer, de toujours à jamais. Il cartographie les pratiques régulières : raccommoder vêtements et chaussures, donner des objets, acheter et vendre d’occasion, réutiliser bocaux et emballages, réparer de petites pièces, recourir à des ateliers, louer et échanger. Il mesure aussi l’accessibilité des services de réparation, des pièces et des points de dépôt à proximité, le confort de réparer ou réutiliser face à l’achat neuf, et les freins : réparation coûtant presque autant que le neuf, manque de temps pour trouver un réparateur, faible confiance dans la qualité, pièces lentes, absence d’habitude ou nul endroit où déposer. La disposition du mois prochain et les changements les plus utiles complètent le tableau.
À qui s’adresse le modèle « Réutilisation des objets et réparation plutôt que remplacement »
Il convient aux repair cafés et ateliers, aux plateformes d’occasion et de location, aux programmes de gestion des déchets et d’économie circulaire, aux collectivités et équipes développement durable, aux fabricants explorant réparabilité et garanties, et aux ONG promouvant une culture du droit à la réparation. Il sert aussi aux commerçants testant des services de reprise ou de reconditionnement, ou aux groupes de quartier organisant des trocs.
Comment adapter le modèle à vos besoins
Adaptez-le à votre service. Concentrez-le sur une catégorie comme l’électronique, les vêtements ou les meubles, remplacez la liste des pratiques par ce que votre communauté fait vraiment ou ajoutez des options locales de dépôt et d’ateliers. Transformez la question d’accessibilité en choix propres à votre territoire, enrichissez les freins de thèmes comme la garantie et utilisez le branchement pour que ceux qui réparent peu reçoivent des questions sur la confiance et le coût tandis que les réparateurs actifs décrivent leurs services de référence. Adaptez les actions de disposition et la liste d’améliorations à votre offre.
Questions et options de réponse
Type de question: choix unique.
Options de réponse:
— Très important
— Plutôt important
— Plutôt pas important
— Pas important du tout
— Difficile à dire
Type de question: choix unique.
Options de réponse:
— Toujours ou presque toujours
— Souvent
— Parfois
— Rarement
— Jamais
— Difficile à dire
Type de question: choix multiple.
Options de réponse:
— Je répare des vêtements/chaussures (petites réparations)
— Je donne des objets à d’autres (famille, amis, association)
— Je vends ou j’achète d’occasion
— Je réutilise des objets pour d’autres usages (par ex. bocaux/emballages)
— Je remplace/répare de petites pièces sur des appareils (si c’est sûr)
— J’utilise des services/ateliers de réparation
— Je loue des objets plutôt que d’acheter (si possible)
— J’échange des objets (swap/échange)
Type de question: choix unique.
Options de réponse:
— Accessible et pratique ; je l’utilise
— Accessible, mais je l’utilise rarement
— Plutôt accessible, mais difficile à trouver/à comprendre
— Plutôt peu accessible (cher/loin/peu d’options)
— Je ne sais pas ce qui est disponible près de chez moi
Type de question: évaluation par étoiles.
Type de question: choix multiple.
Options de réponse:
— La réparation coûte presque autant que d’acheter neuf
— Manque de temps pour trouver un réparateur/des pièces/des instructions
— Difficile de comprendre où et comment réparer
— Manque de confiance dans la qualité de la réparation
— Délais trop longs pour la réparation/la livraison de pièces
— Ce n’est pas une habitude ; c’est plus simple d’acheter neuf
— Pas de lieux pratiques pour déposer/échanger/vendre des objets
— Difficile de stocker des objets pour réutilisation ou don
Type de question: matrice (une réponse par ligne).
Options de réponse:
— Réparer un objet si la panne est mineure
— Vendre/donner des objets inutilisés plutôt que de les jeter
— Acheter d’occasion si l’objet est en bon état
— Utiliser la location pour des besoins rares (outils/appareils/objets)
— Trouver et enregistrer des contacts de services de réparation proches
Type de question: classement.
Options de réponse:
— Coût et délai de réparation clairs à l’avance
— Plus de services/ateliers fiables à proximité
— Une garantie sur la réparation
— Un accès plus facile aux pièces et consommables
— Des lieux pratiques pour déposer/échanger/vendre des objets
— Des guides simples pour de petites réparations
— Des réductions ou бонусы pour réparer ou déposer des objets
Modèles de sondage similaires
Questions fréquentes
Elle suit le raccommodage des vêtements et chaussures, le don d’objets à la famille, aux amis ou à des associations, l’achat et la vente d’occasion, la réutilisation de bocaux et emballages, la réparation ou le remplacement de petites pièces, le recours aux ateliers, la location plutôt que l’achat et l’échange d’objets.
Oui. Une question dédiée demande à quel point ateliers, services, pièces détachées et points de dépôt ou d’échange sont accessibles là où vit le répondant, de pratiques et utilisés à ne pas savoir ce qui existe à proximité.
Une question sur les freins recueille des motifs comme une réparation coûtant presque autant que le neuf, le manque de temps pour trouver un réparateur, des pièces ou des tutos, une faible confiance dans la qualité, des pièces livrées lentement, l’absence d’habitude et nul endroit pratique où déposer, échanger ou vendre.
La question finale évalue l’utilité de changements comme un coût et un délai de réparation clairs d’avance, des services de confiance à proximité, une garantie de réparation, un accès facilité aux pièces, des points de dépôt pratiques, des tutos simples et des remises.