Richtlinie zu E-Mail-Benachrichtigungen von Pollsar

Datum des Inkrafttretens: 1. Juli 2026

1. Allgemeine Bestimmungen

1.1. Diese Richtlinie zu E-Mail-Benachrichtigungen (nachfolgend „Richtlinie“) beschreibt, wie die POLLSAR LLC (nachfolgend „Pollsar“, „wir“), registriert in den Vereinigten Staaten von Amerika (Bundesstaat Florida), E-Mail nutzt, um Benachrichtigungen an die Nutzer der Pollsar-Plattform (nachfolgend „Plattform“), erreichbar unter https://pollsar.com, zu senden. Die Richtlinie gilt für alle Nutzer, einschließlich Befragter und Umfrage-Autoren (nachfolgend „Autoren“).

1.2. Die Richtlinie ist Teil des öffentlichen Angebots, der Nutzungsvereinbarung, der Datenschutzerklärung und anderer anwendbarer Dokumente. Beim Versand von Benachrichtigungen bemühen wir uns, internationale Standards einzuhalten, einschließlich der DSGVO (EU) und des CAN-SPAM Act (USA).

1.3. Ziel der Richtlinie ist es, Transparenz darüber zu gewährleisten, wie und wann wir Benachrichtigungen senden, und den Nutzern die Möglichkeit zu geben, ihre Benachrichtigungseinstellungen zu verwalten.

2. Arten von Benachrichtigungen

2.1. Pollsar sendet die folgenden Kategorien von E-Mail-Benachrichtigungen:

Obligatorische Benachrichtigungen:

• Benachrichtigungen über Registrierung, Kontoverifizierung und Passwortänderungen.
• Benachrichtigungen über wesentliche Änderungen der Nutzungsvereinbarung, der Datenschutzerklärung, der Dienstleistungsvereinbarung und anderer Dokumente.
• Sicherheitsbenachrichtigungen, einschließlich verdächtiger Kontoaktivitäten oder Datenschutzverletzungen.

Funktionale Benachrichtigungen:

• Für Befragte: Benachrichtigungen über neu verfügbare Umfragen.
• Für Autoren: Benachrichtigungen über den Abschluss von Umfragen und die Bereitschaft der Analysen.

Benachrichtigungen zur Abonnementverlängerung (für Autoren):

• Erinnerungen an die bevorstehende automatische Verlängerung des Abonnements (im Voraus vor der Abbuchung).
• Bestätigung der Abbuchung für die Verlängerung.

Informative Benachrichtigungen:

• Newsletter mit Neuigkeiten über den Betrieb der Plattform, neue Funktionen oder Ereignisse im Zusammenhang mit Pollsar.

2.2. Obligatorische Benachrichtigungen werden an alle Nutzer gesendet und können nicht deaktiviert werden, da sie für die Sicherheit und die Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen erforderlich sind. Funktionale Benachrichtigungen, Benachrichtigungen zur Abonnementverlängerung und informative Benachrichtigungen (Newsletter) können im Bereich „Benachrichtigungseinstellungen“ Ihres Kontos konfiguriert werden.

3. Wie wir Ihre E-Mail-Adresse verwenden

3.1. Ihre bei der Registrierung angegebene E-Mail-Adresse wird ausschließlich verwendet für:

• Den Versand der in Abschnitt 2 beschriebenen Benachrichtigungen.
• Die Kommunikation mit Ihnen in Angelegenheiten im Zusammenhang mit der Nutzung der Plattform (z. B. Supportanfragen).

3.2. Pollsar verwendet Ihre E-Mail nicht für Werbe-Mailings und gibt sie nicht an Dritte weiter, außer in den in der Datenschutzerklärung vorgesehenen Fällen (z. B. Weitergabe an Dienstleister, um E-Mails in unserem Namen zu versenden). Newsletter gelten nicht als Werbe-Mailings, da sie informativen Charakter haben und abbestellt werden können.

4. Verwaltung von Benachrichtigungen

4.1. Sie können funktionale Benachrichtigungen, Benachrichtigungen zur Abonnementverlängerung und informative Benachrichtigungen im Bereich „Benachrichtigungseinstellungen“ Ihres Kontos auf der Plattform verwalten:

• Benachrichtigungen über neue Umfragen, Analysen und andere Ereignisse aktivieren oder deaktivieren.
• Erinnerungen an die Abonnementverlängerung deaktivieren (Benachrichtigungen über die Abbuchung bleiben aktiv).
• Informative Benachrichtigungen (Newsletter) deaktivieren.

4.2. Um funktionale und informative Benachrichtigungen vollständig abzubestellen, können Sie Ihre Einstellungen ändern oder Ihr Konto löschen. Obligatorische Benachrichtigungen im Zusammenhang mit Sicherheit und gesetzlichen Anforderungen werden in jedem Fall gesendet.

4.3. Wenn Sie bestimmte Benachrichtigungen abbestellt haben, diese aber weiterhin erhalten, kontaktieren Sie uns unter [email protected].

5. Häufigkeit und Zeitpunkt der Benachrichtigungen

5.1. Pollsar bemüht sich, die Anzahl der E-Mail-Benachrichtigungen zu minimieren und sie nur bei Bedarf zu senden:

• Benachrichtigungen über neue Umfragen (für Befragte) werden höchstens einmal täglich gesendet.
• Benachrichtigungen zur Abonnementverlängerung (für Autoren) werden im Voraus vor der Abbuchung und am Tag der Abbuchung gesendet.
• Newsletter werden höchstens einmal wöchentlich gesendet.
• Obligatorische Benachrichtigungen werden sofort beim Eintreten eines Ereignisses gesendet (z. B. einer Passwortänderung).

5.2. Wir berücksichtigen Ihre Zeitzone, die anhand Ihrer Profildaten ermittelt wird, um Benachrichtigungen zu einer passenden Tageszeit zu senden.

6. Sicherheit und Vertraulichkeit

6.1. Pollsar verwendet sichere Methoden des E-Mail-Versands (z. B. TLS-Verschlüsselung), um die Sicherheit Ihrer Informationen zu gewährleisten.

6.2. Wir nehmen keine vertraulichen Daten wie Passwörter in Benachrichtigungen auf. Wenn Sie eine verdächtige E-Mail erhalten, die angeblich von Pollsar stammt und Sie zur Angabe personenbezogener Daten auffordert, melden Sie uns dies unter [email protected].

6.3. Die Verarbeitung Ihrer E-Mail-Adresse erfolgt gemäß der Datenschutzerklärung.

7. Einhaltung gesetzlicher Vorgaben

7.1. Pollsar erfüllt die gesetzlichen Anforderungen beim Versand von E-Mail-Benachrichtigungen:

• DSGVO (EU): Wir senden Benachrichtigungen nur mit Ihrer Einwilligung (außer obligatorischen Benachrichtigungen) und bieten die Möglichkeit, sich abzumelden.
• CAN-SPAM Act (USA): Jede Benachrichtigung enthält einen Abmeldelink und die Kennzeichnung des Absenders (Pollsar).

8. Änderungen der Richtlinie

8.1. Pollsar kann diese Richtlinie aufgrund von Änderungen der Gesetzgebung oder der Betriebstätigkeit aktualisieren. Die aktualisierte Fassung wird mit Angabe des Datums des Inkrafttretens auf der Plattform veröffentlicht.

8.2. Wir werden die Nutzer über wesentliche Änderungen per E-Mail oder durch einen Hinweis auf der Plattform 30 Tage vor deren Inkrafttreten informieren. Die fortgesetzte Nutzung der Plattform nach Inkrafttreten der Änderungen bedeutet Ihre Zustimmung zur aktualisierten Richtlinie.

9. Kontaktinformationen

Wenn Sie Fragen oder Anliegen zu dieser Richtlinie haben, kontaktieren Sie uns:
E-Mail: [email protected]
Wir antworten innerhalb von 30 Tagen nach Eingang Ihrer Anfrage.