Retour sur les Événements ou Promotions
Le modèle « Retour sur les Événements ou Promotions » vous permet de recueillir les impressions de vos clients ou prospects après une vente, un webinaire ou un concours. Il met en lumière ce qui a fonctionné et ce qui doit être amélioré, pour rendre vos prochaines initiatives marketing plus percutantes.
Ce que mesure le sondage « Retour sur les Événements ou Promotions »
Ce sondage mesure le taux de participation et de notoriété de l’événement, la qualité perçue de son organisation, l’attrait du thème ou de l’offre proposée, ainsi que son impact sur l’envie des clients de continuer à interagir avec votre marque. Les questions ouvertes complètent ces indicateurs chiffrés en révélant les raisons précises derrière les points forts et les frictions rencontrées.
À qui s’adresse le modèle « Retour sur les Événements ou Promotions »
Ce modèle s’adresse aux marketeurs, organisateurs d’événements et responsables promotionnels qui souhaitent évaluer objectivement l’efficacité de leurs ventes, webinaires ou concours. Il convient aussi bien aux petites entreprises qu’aux équipes marketing plus structurées cherchant à professionnaliser leurs actions événementielles.
Comment adapter le modèle à vos besoins
Vous pouvez adapter les formulations pour préciser le type d’événement concerné (vente flash, webinaire, jeu-concours) et ajuster les options de réponse en conséquence. Ajoutez une logique de branchement pour n’afficher la question sur les raisons de non-participation qu’aux répondants concernés, ou intégrez une question sur le canal de communication utilisé pour informer les participants.
Questions et options de réponse
Options de réponse:
— Oui, j’ai participé
— Non, mais j’étais au courant
— Non, je n’étais pas au courant
Options de réponse:
— Oui, cela a augmenté mon désir
— Non, cela n’a eu aucun impact
— Non, cela a diminué mon désir