Feedback sobre Eventos ou Promoções
O template 'Feedback sobre Eventos ou Promoções' ajuda a entender como seu público realmente percebeu uma ação de marketing recente, seja uma venda, um webinar ou um concurso. Ele reúne participantes e não participantes em uma única pesquisa, revelando não só o que funcionou, mas também por que algumas pessoas ficaram de fora. O resultado é uma visão prática para ajustar a próxima iniciativa antes que ela saia do papel.
O que a pesquisa «Feedback sobre Eventos ou Promoções» mede
A pesquisa mede o nível de participação e ciência do público sobre a ação, a qualidade percebida da organização, o apelo do tema ou da oferta, e o impacto do evento no engajamento futuro com a marca. Também capta, em texto livre, os problemas específicos de organização, os motivos de baixa adesão ou insatisfação, e sugestões de temas para eventos futuros — dados que vão além de números e explicam o porquê por trás das notas.
Para quem é o modelo «Feedback sobre Eventos ou Promoções»
É indicado para profissionais de marketing, organizadores de eventos, gerentes de CRM e equipes de growth que promovem vendas, webinars, lançamentos ou concursos e precisam comprovar o retorno dessas ações. Também serve para empresas de qualquer porte que queiram criar um histórico de aprendizado entre uma campanha e a próxima, evitando repetir os mesmos erros.
Como adaptar o modelo às suas necessidades
Você pode adaptar os exemplos entre parênteses (venda, webinar, concurso) para citar o tipo exato de ação que promoveu, e ajustar as opções da primeira pergunta caso queira segmentar por canal de divulgação. É possível adicionar lógica de ramificação para direcionar quem respondeu 'Sim, participei' às perguntas de organização e apelo, enquanto quem não participou vai direto para os motivos de ausência. Perguntas sobre canal de descoberta do evento (redes sociais, e-mail, indicação) também podem ser incluídas se esse dado for relevante para o planejamento de mídia.
Perguntas e opções de resposta
Opções de resposta:
— Sim, participei
— Não, mas estava ciente
— Não, não estava ciente
Opções de resposta:
— Sim, aumentou meu desejo
— Não, não teve impacto
— Não, diminuiu meu desejo
