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Feedback sobre Eventos ou Promoções

Feedback sobre Eventos ou Promoções

Esta pesquisa coleta feedback sobre seus eventos ou promoções (por exemplo, vendas, webinars, concursos), avaliando seu apelo, organização e impacto no engajamento do cliente. Identifica pontos fortes e fracos, oferecendo ideias para melhorar iniciativas de marketing. Adequada para profissionais de marketing, organizadores de eventos e empresas que buscam aumentar a eficácia das promoções.

Usar modelo

O template 'Feedback sobre Eventos ou Promoções' ajuda a entender como seu público realmente percebeu uma ação de marketing recente, seja uma venda, um webinar ou um concurso. Ele reúne participantes e não participantes em uma única pesquisa, revelando não só o que funcionou, mas também por que algumas pessoas ficaram de fora. O resultado é uma visão prática para ajustar a próxima iniciativa antes que ela saia do papel.

O que a pesquisa «Feedback sobre Eventos ou Promoções» mede

A pesquisa mede o nível de participação e ciência do público sobre a ação, a qualidade percebida da organização, o apelo do tema ou da oferta, e o impacto do evento no engajamento futuro com a marca. Também capta, em texto livre, os problemas específicos de organização, os motivos de baixa adesão ou insatisfação, e sugestões de temas para eventos futuros — dados que vão além de números e explicam o porquê por trás das notas.

Para quem é o modelo «Feedback sobre Eventos ou Promoções»

É indicado para profissionais de marketing, organizadores de eventos, gerentes de CRM e equipes de growth que promovem vendas, webinars, lançamentos ou concursos e precisam comprovar o retorno dessas ações. Também serve para empresas de qualquer porte que queiram criar um histórico de aprendizado entre uma campanha e a próxima, evitando repetir os mesmos erros.

Como adaptar o modelo às suas necessidades

Você pode adaptar os exemplos entre parênteses (venda, webinar, concurso) para citar o tipo exato de ação que promoveu, e ajustar as opções da primeira pergunta caso queira segmentar por canal de divulgação. É possível adicionar lógica de ramificação para direcionar quem respondeu 'Sim, participei' às perguntas de organização e apelo, enquanto quem não participou vai direto para os motivos de ausência. Perguntas sobre canal de descoberta do evento (redes sociais, e-mail, indicação) também podem ser incluídas se esse dado for relevante para o planejamento de mídia.

Perguntas e opções de resposta

Tipo de pergunta: resposta única.
Opções de resposta:
— Sim, participei
— Não, mas estava ciente
— Não, não estava ciente
Tipo de pergunta: avaliação por estrelas.
Tipo de pergunta: avaliação por estrelas.
Tipo de pergunta: resposta única.
Opções de resposta:
— Sim, aumentou meu desejo
— Não, não teve impacto
— Não, diminuiu meu desejo

Modelos de pesquisa semelhantes

Perguntas frequentes

Sim, as perguntas foram escritas de forma genérica o suficiente para cobrir webinars, vendas físicas, lives e concursos digitais, bastando ajustar os exemplos citados.
Ela funciona como um indicador de impacto no relacionamento: respostas negativas sinalizam que a ação pode ter gerado frustração e merece investigação imediata na pergunta aberta seguinte.
Não, incluir quem não participou ajuda a identificar problemas de divulgação e entender se a falta de interesse é pelo tema ou pela falta de conhecimento do evento.
Agrupe as respostas por tema recorrente e use-as para priorizar o calendário de promoções do próximo trimestre, validando as ideias com maior volume de menções.