Studio della partecipazione alle comunità online legate agli eventi
Il modello Studio della partecipazione alle comunità online legate agli eventi esplora come le persone usano chat, gruppi e forum legati agli eventi prima, durante e dopo. Rivela se il pubblico si attiva online, perché lo fa e cosa lo allontana. Gli organizzatori lo usano per costruire comunità che mantengono vivo l’interesse tra un evento e l’altro.
Cosa misura il sondaggio «Studio della partecipazione alle comunità online legate agli eventi»
Il sondaggio misura l’engagement online lungo l’intero ciclo dell’evento. Parte dalla regolarità della partecipazione, poi individua le fasi in cui le comunità contano di più — prima, durante o dopo — e le finalità: ricevere aggiornamenti, parlare con altri partecipanti, fare domande agli organizzatori, condividere feedback o fare networking. Una scala valuta quanto risultino utili e quanto influiscano sull’impressione generale dell’evento. Raccoglie inoltre i formati di interazione più comodi, dalle chat ai gruppi e alle app dedicate, e le barriere che frenano le persone, come il sovraccarico di messaggi o la scarsa moderazione.
A chi è rivolto il modello «Studio della partecipazione alle comunità online legate agli eventi»
È adatto a community e social media manager, marketer di eventi, organizzatori di conferenze e festival, team di associazioni e membership e piattaforme che gestiscono gruppi legati agli eventi. È utile anche a chi decide se investire in una chat pre-evento, un canale di discussione dal vivo o uno spazio di follow-up e vuole prove di ciò che il pubblico apprezza davvero.
Come adattare il modello alle tue esigenze
Sostituisci i formati di interazione con i canali che gestisci realmente, indicando messenger, social network o la tua app. Affina l’elenco delle finalità in base agli obiettivi della comunità, aggiungendo opzioni come trovare accompagnatori o accedere a contenuti esclusivi. Puoi ramificare dalla prima domanda perché i non partecipanti spieghino il motivo, aggiungere domande aperte dopo l’item sulle barriere o inserire una variabile con il nome della tua comunità.
Domande e opzioni di risposta
Opzioni di risposta:
— Sì, regolarmente
— A volte
— Raramente
— No, non partecipo
Opzioni di risposta:
— Prima dell’evento
— Durante l’evento
— Dopo l’evento
— Non utilizzo comunità online
Opzioni di risposta:
— Ricevere informazioni e aggiornamenti
— Comunicare con altri partecipanti
— Fare domande agli organizzatori
— Condividere impressioni e feedback
— Networking
— Risolvere questioni organizzative
— Difficile dirlo
Opzioni di risposta:
— Chat nei messaggi
— Gruppi sui social network
— Piattaforme o applicazioni dedicate
— Commenti ai contenuti
— Forum o spazi di discussione
— Difficile dirlo
Opzioni di risposta:
— Troppi messaggi
— Bassa utilità delle discussioni
— Mancanza di moderazione
— Mancanza di tempo
— Formato di comunicazione poco interessante
— Preferisco non partecipare alle discussioni online
— Difficile dirlo
