Informativa sulla Privacy di Pollsar

Data di entrata in vigore: 27 aprile 2025

1. Disposizioni Generali

1.1. La presente Informativa sulla Privacy (di seguito "Informativa") descrive come POLLSAR LLC (di seguito "Pollsar", "noi"), una società registrata negli Stati Uniti d'America (Florida), raccoglie, utilizza, conserva e protegge i dati personali degli utenti della piattaforma Pollsar (di seguito "Piattaforma"), disponibile all'indirizzo https://pollsar.com. L'Informativa si applica a tutti gli utenti della Piattaforma, inclusi i rispondenti e i creatori (indicati anche come "makers").

1.2. Ci impegniamo a proteggere la tua privacy in conformità alle leggi applicabili, inclusi il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR, UE), il California Consumer Privacy Act (CCPA, USA), la Legge Federale n. 152-FZ "Sui Dati Personali" (Russia), nonché altri standard internazionali come PIPEDA (Canada) e LGPD (Brasile).

1.3. L'uso della Piattaforma implica il tuo consenso ai termini di questa Informativa. Se non sei d'accordo con i termini, ti preghiamo di interrompere l'uso della Piattaforma.

2. Quali Dati Raccogliamo

Raccogliamo le seguenti categorie di dati:

2.1. Dati Forniti da Te

Per i Rispondenti:

• Dati di profilo: età, genere, nazionalità, istruzione, occupazione, interessi e altre informazioni fornite durante la registrazione o nel Pannello dei Rispondenti.
• Dati di verifica: nome e posizione (durante la verifica). Le foto dei documenti utilizzati per la verifica vengono eliminate immediatamente dopo la verifica.
• Risposte ai sondaggi: informazioni fornite nell'ambito dei sondaggi.
• Informazioni sui punti: dati sui punti accumulati e sul loro utilizzo (ad esempio, per donazioni di beneficenza o scambio con coupon).

Per i Makers:

• Dati di registrazione: nome, indirizzo e-mail (e-mail).
• Dati di profilo: posizione, organizzazione (facoltativo).
• Informazioni di fatturazione: dati dell'organizzazione e indirizzo per la fatturazione (facoltativo).
• Basi di dati proprie dei rispondenti: indirizzi e-mail forniti per il targeting dei sondaggi. Sei responsabile della loro legalità.
• Dati di pagamento: informazioni necessarie per elaborare i pagamenti (ad esempio, dati della carta bancaria).
• Contenuto dei sondaggi: testo, struttura e contenuti complementari, inclusi immagini, video, file audio e loghi caricati dai makers nei sondaggi.
• Dati sull'uso dell'abbonamento alle ricerche attuali: informazioni su quali ricerche sono state visualizzate (se applicabile).

2.2. Dati Raccolti Automaticamente

• Dati tecnici: indirizzo IP, tipo di dispositivo, sistema operativo, browser, fuso orario, dati di sessione.
• Dati dei cookie: informazioni raccolte tramite cookie e tag pixel (dettagli nella Politica sui Cookie).
• Dati di interazione: azioni sulla Piattaforma (clic, visualizzazioni di pagine, completamento dei sondaggi).
• Dati sui Clic sui Banner Pubblicitari:
  - Quando si fa clic sui banner posizionati dai makers, viene raccolto l'indirizzo IP dell'utente per garantire l'unicità del clic e prevenire frodi sui clic.
  - Questi dati non contengono informazioni che consentano di identificare l'identità dell'utente (ad esempio, nome, e-mail) e non sono collegati ad altri dati personali.

2.3. Dati Ottenuti da Terzi

• Dati da servizi di analisi (ad esempio, Google Analytics).
• Dati da sistemi di pagamento (ad esempio, Stripe, PayPal) per elaborare i pagamenti dei makers.
• Dati da partner di beneficenza (con il consenso esplicito dei rispondenti).

3. Come Utilizziamo i Tuoi Dati

Utilizziamo i tuoi dati per i seguenti scopi:

• Funzionamento della Piattaforma:
  - Per i rispondenti: selezione dei sondaggi, accreditamento dei punti, accesso al Pannello dei Rispondenti.
  - Per i makers: creazione e targeting dei sondaggi, fornitura di analisi, elaborazione dei pagamenti, posizionamento di banner pubblicitari, accesso ai dati delle ricerche attuali.
• Personalizzazione:
  - Adattamento dell'esperienza (ad esempio, raccomandazioni di sondaggi, impostazioni dell'interfaccia).
• Analisi:
  - Analisi dell'uso della Piattaforma per migliorarne le prestazioni (ad esempio, tramite Google Analytics).
  - Gli indirizzi IP raccolti dai clic sui banner vengono utilizzati per generare statistiche (ad esempio, numero di clic, impressioni, CTR) fornite ai makers.
• Sicurezza:
  - Protezione contro frodi e garanzia della sicurezza dei dati, inclusa la prevenzione di frodi sui clic sui banner.
• Notifiche:
  - Invio di notifiche via e-mail su nuovi sondaggi, aggiornamenti o analisi (con la possibilità di disiscrizione).
• Conformità Legale:
  - Adempimento agli obblighi legali, incluse le richieste delle autorità governative.

4. Basi Legali per il Trattamento dei Dati

Trattiamo i dati in base alle seguenti basi legali:

• Il Tuo Consenso: Ad esempio, durante la registrazione o l'accettazione dei cookie.
• Esecuzione del Contratto: Per fornire servizi (ad esempio, accesso ai sondaggi, analisi, posizionamento dei banner).
• Interessi Legittimi: Per migliorare la Piattaforma e garantire la sicurezza, purché ciò non violi i tuoi diritti (ad esempio, raccolta degli indirizzi IP per prevenire frodi sui clic).
• Obblighi Legali: Per rispettare le leggi (ad esempio, requisiti fiscali).

Puoi revocare il tuo consenso in qualsiasi momento contattandoci all'indirizzo [email protected].

5. Con Chi Condividiamo i Tuoi Dati

Possiamo condividere i dati con le seguenti parti:

• Servizi di Terze Parti:
  - Servizi di analisi (ad esempio, Google Analytics).
  - Sistemi di pagamento (ad esempio, Stripe, PayPal).
  - Fornitori di hosting (ad esempio, Amazon Web Services).
• Organizzazioni di Beneficenza Verificate: Per i rispondenti, con il tuo consenso esplicito.
• Autorità Governative: In base a requisiti legali.
• Titolari dei Diritti o Loro Rappresentanti: Nell'ambito della gestione dei reclami per violazione del diritto d'autore, in conformità con la Politica DMCA, se relativi al contenuto dei sondaggi o dei banner, inclusi immagini, video, file audio, loghi, testo e URL caricati dai makers.

Tutte le trasferenze di dati vengono effettuate con misure di sicurezza, inclusa la crittografia e le Clausole Contrattuali Standard (SCC) per conformarsi al GDPR.

Nota: Gli indirizzi IP raccolti dai clic sui banner non vengono condivisi con terze parti, salvo nei casi richiesti dalla legge, e vengono utilizzati esclusivamente per generare statistiche fornite ai makers.

6. Trasferimenti Internazionali di Dati

I tuoi dati possono essere trasferiti al di fuori del tuo paese (ad esempio, negli Stati Uniti, dove si trovano i nostri server). Garantiamo la protezione dei dati durante i trasferimenti internazionali:

• Utilizziamo le Clausole Contrattuali Standard (SCC).
• Applichiamo la crittografia e altre misure di sicurezza.

7. Periodo di Conservazione dei Dati

Conserviamo i dati solo per il tempo necessario agli scopi descritti in questa Informativa:

• Dati di profilo: Fino a quando il tuo account è attivo o come richiesto dalla legge (dopo l'eliminazione del profilo — 30 giorni per il recupero, quindi eliminazione o anonimizzazione).
• Risposte ai sondaggi: Da 6 mesi (piano gratuito) a 3 anni (piano a pagamento), quindi eliminate.
• Dati di pagamento: 5 anni dopo l'ultima transazione per scopi fiscali.
• Dati dei cookie: Da 1 ora a 2 anni (dettagli nella Politica sui Cookie).
• Indirizzi IP Raccolti dai Clic sui Banner: Conservati per 24 ore per garantire l'unicità dei clic, quindi eliminati o anonimizzati.

8. I Tuoi Diritti

Hai i seguenti diritti in relazione ai tuoi dati:

• Diritto di Accesso: Richiedere una copia dei tuoi dati.
• Diritto di Rettifica: Correggere dati inesatti.
• Diritto alla Cancellazione: Cancellare i tuoi dati (ad esempio, eliminare il tuo profilo).
• Diritto alla Limitazione del Trattamento: Limitare l'uso dei tuoi dati.
• Diritto di Opposizione: Opporsi al trattamento (ad esempio, per analisi).
• Diritto alla Portabilità dei Dati: Ricevere i tuoi dati in un formato leggibile da macchina.
• Diritto di Revocare il Consenso: Revocare il consenso senza pregiudicare la liceità del trattamento precedente.
• Diritto di Presentare un Reclamo: Presentare un reclamo a un'autorità di protezione dei dati.

Per esercitare i tuoi diritti, contattaci all'indirizzo [email protected].

9. Come Proteggiamo i Tuoi Dati

Utilizziamo:

• Misure Tecniche: Crittografia (SSL/TLS), accesso limitato ai dati.
• Misure Organizzative: Formazione del personale, audit di sicurezza regolari.
• Isolamento dei Dati: I dati dei rispondenti (punti, sondaggi) sono isolati e inaccessibili ad altri utenti. Gli indirizzi IP raccolti dai clic sono conservati separatamente e non collegati ad altri dati.

In caso di violazione dei dati, ti informeremo e notificheremo alle autorità competenti entro i termini legalmente richiesti (ad esempio, 72 ore secondo il GDPR).

10. Minori

10.1. La Piattaforma Pollsar non è destinata all'uso da parte di minori di età inferiore a 18 anni. Non raccogliamo né trattiamo consapevolmente dati personali di minori di età inferiore a 18 anni. Se veniamo a conoscenza del fatto che i dati di un minore sono stati raccolti, li elimineremo immediatamente dai nostri sistemi.

10.2. Se ritieni che i dati di un minore di età inferiore a 18 anni siano stati raccolti, ti preghiamo di contattarci all'indirizzo [email protected].

11. Servizi di Terze Parti

11.1. La Piattaforma Pollsar può condividere i dati con servizi di terze parti per garantire il suo funzionamento, come indicato nella Sezione 5 ("Con Chi Condividiamo i Tuoi Dati"). Tuttavia, la Piattaforma non utilizza servizi di terze parti (ad esempio, plugin di social media o tracker) che raccolgano direttamente i dati degli utenti tramite widget o elementi integrati, salvo diversa indicazione.

11.2. Se segui collegamenti a risorse esterne (ad esempio, siti web di beneficenza), le loro politiche sulla privacy potrebbero differire dalla nostra. Ti consigliamo di esaminare le loro politiche prima di fornire dati.

12. Modifiche all'Informativa

12.1. Potremmo aggiornare questa Informativa a causa di cambiamenti nella legislazione o nelle nostre operazioni. La versione aggiornata sarà pubblicata sulla Piattaforma con la data di entrata in vigore.

12.2. Ti informeremo di modifiche significative tramite e-mail o mediante una notifica sulla Piattaforma almeno 30 giorni prima della loro entrata in vigore.

13. Informazioni di Contatto

Se hai domande o richieste relative a questa Informativa, contattaci:
E-mail: [email protected]
Risponderemo entro 30 giorni dalla ricezione della tua richiesta.