Informativa sulla privacy di Pollsar

Data di entrata in vigore: 1 luglio 2026

1. Disposizioni generali

1.1. La presente Informativa sulla privacy (di seguito «Informativa») descrive come POLLSAR LLC (di seguito «Pollsar», «noi»), registrata negli Stati Uniti d'America (stato della Florida), raccoglie, utilizza, conserva e protegge i dati personali degli utenti della piattaforma Pollsar (di seguito «Piattaforma»), disponibile all'indirizzo https://pollsar.com. L'Informativa si applica a tutti gli utenti della Piattaforma, inclusi gli autori dei sondaggi (di seguito «Autori») e i rispondenti che partecipano ai sondaggi.

1.2. Ci impegniamo a proteggere la tua privacy in conformità con le leggi applicabili, incluso il Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR, UE), il California Consumer Privacy Act (CCPA, USA), nonché altri standard internazionali come PIPEDA (Canada) e LGPD (Brasile).

1.3. L'uso della Piattaforma implica l'accettazione dei termini della presente Informativa. Se non accetti i termini, interrompi l'uso della Piattaforma.

2. Quali dati raccogliamo

Raccogliamo le seguenti categorie di dati:

2.1. Dati che fornisci

Per i rispondenti:

• Risposte ai sondaggi: le informazioni che fornisci partecipando a un sondaggio.
• Dati di contatto nelle risposte: se un sondaggio richiede il tuo nome, e-mail, telefono o altre informazioni, li fornisci tramite il modulo del sondaggio. L'insieme dei dati richiesti è determinato dall'Autore del sondaggio, che è responsabile del contenuto dello stesso.

Per gli Autori:

• Dati di registrazione: nome, indirizzo e-mail.
• Dati del profilo: posizione, organizzazione (facoltativo).
• Informazioni di fatturazione: dati dell'organizzazione e indirizzo di fatturazione (facoltativo).
• Contatti e lead: indirizzi e-mail e altri dati di contatto che carichi per distribuire i sondaggi (nei piani in cui questa funzione è disponibile). Sei responsabile della liceità del loro trattamento e dell'ottenimento dei consensi necessari.
• Dati di pagamento: i pagamenti con carta sono gestiti dai nostri fornitori di pagamento (ad esempio, Stripe, PayPal). Pollsar non conserva i dati completi della carta bancaria sui propri server — riceviamo solo informazioni limitate per registrare il pagamento (ad esempio, un record della transazione, il tipo di carta e le ultime cifre del numero forniti dal fornitore di pagamento).
• Contenuto dei sondaggi: testo, struttura e contenuto di accompagnamento, comprese immagini, video, file audio e loghi caricati dagli Autori nei sondaggi.

2.2. Dati raccolti automaticamente

• Dati tecnici: indirizzo IP, tipo di dispositivo, sistema operativo, browser, fuso orario, dati di sessione.
• Dati dei cookie: informazioni raccolte tramite cookie e tag pixel (dettagli nella Cookie Policy).
• Dati di interazione: azioni sulla Piattaforma (clic, visualizzazioni di pagina, compilazione di sondaggi).

2.3. Dati ottenuti da terzi

• Dati da servizi di analisi (ad esempio, Google Analytics).
• Dati da sistemi di pagamento (ad esempio, Stripe, PayPal) per elaborare i pagamenti degli Autori.

3. Come utilizziamo i tuoi dati

Utilizziamo i tuoi dati per le seguenti finalità:

• Funzionamento della Piattaforma:
  - Per i rispondenti: ricezione ed elaborazione delle risposte ai sondaggi a cui partecipi.
  - Per gli Autori: creazione e distribuzione di sondaggi, fornitura di analisi, elaborazione dei pagamenti.
• Personalizzazione:
  - Adattamento dell'interfaccia e delle impostazioni alle tue preferenze.
• Analisi:
  - Analisi dell'uso della Piattaforma per migliorarne il funzionamento (ad esempio, tramite Google Analytics).
• Sicurezza:
  - Protezione dalle frodi e garanzia della sicurezza dei dati.
• Notifiche:
  - Invio di notifiche via e-mail su nuovi sondaggi, aggiornamenti o analisi (con possibilità di annullare l'iscrizione).
• Conformità legale:
  - Adempimento degli obblighi legali, incluse le richieste delle autorità pubbliche.

4. Basi giuridiche del trattamento dei dati

Trattiamo i dati sulle seguenti basi:

• Il tuo consenso: Ad esempio, al momento della registrazione o dell'accettazione dei cookie.
• Esecuzione di un contratto: Per fornire i servizi (ad esempio, l'accesso ai sondaggi e alle analisi).
• Interessi legittimi: Per migliorare la Piattaforma e garantire la sicurezza, ove ciò non leda i tuoi diritti (ad esempio, la prevenzione delle frodi).
• Obblighi legali: Per rispettare le leggi (ad esempio, gli obblighi fiscali).

Puoi revocare il tuo consenso in qualsiasi momento contattandoci all'indirizzo [email protected].

5. Con chi condividiamo i tuoi dati

Possiamo condividere i dati con le seguenti parti:

• Servizi di terze parti:
  - Servizi di analisi (ad esempio, Google Analytics).
  - Sistemi di pagamento (ad esempio, Stripe, PayPal).
  - Fornitori di hosting (ad esempio, Amazon Web Services).
• Autorità pubbliche: Sulla base di richieste legittime.
• Titolari dei diritti o loro rappresentanti: Nell'ambito della gestione dei reclami per violazione del diritto d'autore, in conformità con la Policy DMCA, quando riguarda il contenuto dei sondaggi, comprese immagini, video, file audio, loghi, testo e URL caricati dagli Autori.

Tutti i trasferimenti di dati avvengono con misure di sicurezza, incluse la crittografia e le clausole contrattuali standard (SCC) per la conformità al GDPR.

Non vendiamo i tuoi dati personali e non li condividiamo con terzi per le loro finalità di marketing. Qualsiasi condivisione di dati è limitata alle finalità descritte nella presente Informativa.

6. Trasferimenti internazionali di dati

I tuoi dati possono essere trasferiti al di fuori del tuo paese (ad esempio, negli USA, dove si trovano i nostri server). Garantiamo la protezione dei dati nei trasferimenti internazionali:

• Utilizziamo le clausole contrattuali standard (SCC).
• Applichiamo la crittografia e altre misure di sicurezza.

7. Periodo di conservazione dei dati

Conserviamo i dati solo per il tempo necessario alle finalità descritte nella presente Informativa:

• Dati del profilo: Finché il tuo account è attivo o come richiesto dalla legge (dopo l'eliminazione del profilo: 30 giorni per il recupero, poi eliminazione o anonimizzazione).
• Risposte ai sondaggi: Da 6 mesi (piano Free) a 3 anni (piano a pagamento), poi eliminate.
• Dati di fatturazione: i record delle transazioni e le fatture sono conservati per 5 anni dopo l'ultima transazione a fini fiscali. Pollsar non conserva i dati completi della carta bancaria.
• Dati dei cookie: Da 1 ora a 2 anni (dettagli nella Cookie Policy).

8. I tuoi diritti

Hai i seguenti diritti riguardo ai tuoi dati:

• Diritto di accesso: Richiedere una copia dei dati.
• Diritto di rettifica: Correggere dati inesatti.
• Diritto alla cancellazione: Cancellare i dati (ad esempio, eliminare il profilo).
• Diritto di limitazione del trattamento: Limitare l'uso dei dati.
• Diritto di opposizione: Opporti al trattamento (ad esempio, a fini di analisi).
• Diritto alla portabilità dei dati: Ricevere i dati in un formato leggibile da dispositivo automatico.
• Diritto di revocare il consenso: Revocare il consenso senza pregiudicare la liceità del trattamento precedente.
• Diritto di reclamo: Presentare un reclamo a un'autorità di protezione dei dati.

Per esercitare i tuoi diritti, contattaci all'indirizzo [email protected].

9. Come proteggiamo i tuoi dati

Utilizziamo:

• Misure tecniche: Crittografia (SSL/TLS), accesso limitato ai dati.
• Misure organizzative: Formazione del personale, audit di sicurezza regolari.
• Isolamento dei dati: I dati dei rispondenti (risposte ai sondaggi) sono isolati e non accessibili agli altri utenti della Piattaforma.

In caso di violazione dei dati, informeremo te e le autorità competenti entro i termini stabiliti dalla legge (ad esempio, 72 ore ai sensi del GDPR).

10. Minori

10.1. La piattaforma Pollsar non è destinata ai minori di 16 anni. Non raccogliamo né trattiamo consapevolmente i dati personali di minori di 16 anni. La registrazione di un account e i servizi a pagamento sono disponibili solo per persone di età pari o superiore a 18 anni.

10.2. Se ritieni che siano stati raccolti i dati di un minore di 16 anni, contattaci all'indirizzo [email protected].

11. Servizi di terze parti

11.1. La Piattaforma Pollsar può condividere dati con servizi di terze parti per garantirne il funzionamento, come indicato nella Sezione 5 («Con chi condividiamo i tuoi dati»). Tuttavia, la Piattaforma non utilizza servizi di terze parti (come plugin dei social media o tracker) che raccolgono direttamente i dati degli utenti tramite widget o elementi integrati, salvo diversa indicazione.

11.2. Se segui link verso risorse esterne, la loro informativa sulla privacy può differire dalla nostra. Ti consigliamo di leggere le loro regole prima di fornire dati.

12. Modifiche all'Informativa

12.1. Possiamo aggiornare la presente Informativa a causa di modifiche legislative o della nostra attività. La versione aggiornata sarà pubblicata sulla Piattaforma con l'indicazione della data di entrata in vigore.

12.2. Ti informeremo di modifiche significative via e-mail o tramite un avviso sulla Piattaforma 30 giorni prima che le modifiche entrino in vigore.

13. Informazioni di contatto

Se hai domande o richieste relative alla presente Informativa, contattaci:
E-mail: [email protected]
Risponderemo entro 30 giorni dal ricevimento della tua richiesta.