Маркетинговые исследования и опросы на своей аудитории

Pollsar — онлайн-сервис, с которым не нужно платить агентству за исследование: AI-ассистент соберёт опрос или квиз под вашу гипотезу, даст готовую ссылку для клиентов и подписчиков и подготовит отчёт по ответам. Проверяйте спрос, оффер, цену и креативы до запуска рекламы.

Создать опрос бесплатно Смотреть шаблоны
Результаты опроса в Pollsar: таблица долей по вариантам ответа и столбчатая диаграмма

Что проверить маркетинговым опросом

Исследование целевой аудитории

Узнайте, кто покупает, какую задачу решает и что влияет на выбор, а тем, кто не купил, ветвление задаст отдельные вопросы. Готовый опрос целевой аудитории спросит, что люди ищут и где узнают о новых продуктах.

Проверка спроса

До запуска спросите потенциальных клиентов, купили бы они и за сколько, а выводы кастдев-интервью проверьте на всей базе. Для изучения спроса есть готовый шаблон: каких функций ждут и какая цена приемлема.

Тестирование рекламы и креативов

Покажите два-три баннера, заголовка или оффера и спросите, какой понятнее и что человек сделал бы дальше. После запуска готовое тестирование рекламы покажет, заметили ли кампанию и запомнили ли её.

Ценовое исследование

Двойным ползунком спросите, какая цена кажется высокой, а какая — подозрительно низкой. Ранжированием выясните, что важнее цены, а готовая оценка ценовой политики спросит о соотношении цены и качества.

Тест упаковки, названия и концепции

Показывайте варианты упаковки, логотипа или названия картинками в ответах в случайном порядке и спрашивайте, что выбрали бы и почему. Отдельный шаблон замерит узнаваемость бренда и доверие к нему.

Квиз для сбора заявок

Ссылка из объявления ведёт сразу в квиз, отдельный лендинг не нужен: квиз выяснит задачу клиента, по сумме баллов покажет подходящее предложение и попросит телефон или e-mail. Если баллы не нужны, возьмите готовый опрос для лидогенерации.

AI-ассистент для маркетолога

Опишите гипотезу обычными словами, например «какой из двух офферов понятнее покупателям до 30 лет», и ассистент соберёт вам готовый опрос с вопросами и вариантами ответов.

Иллюстрация AI-генератора: поле для описания темы опроса и кнопка отправки

Ассистент находит наводящие вопросы и вопросы сразу о двух вещах вроде «Устраивают ли вас цена и сервис?» и предлагает новую формулировку. Применять ли её, решаете вы.

Иллюстрация: готовый вопрос с вариантами ответа и значком-искрой AI

Спросите ассистента, какой вариант выбирают чаще и где мнения расходятся: он разберёт ответы по всем вопросам и подготовит отчёт для команды.

Ноутбук с открытыми результатами опроса: таблица ответов и диаграмма
Собрать опрос с AI-ассистентом

Как провести маркетинговое исследование

1 Начните с шаблона или гипотезы Сформулируйте гипотезу, и AI-ассистент превратит её в опрос. Или возьмите за основу готовый шаблон о рекламе, цене или аудитории, а ассистент подстроит вопросы под ваш продукт.
Галерея шаблонов в Pollsar: категории слева и карточки опросов с фотографиями
2 Покажите варианты картинками Загрузите баннеры, упаковку или экраны лендинга: до трёх картинок в самом вопросе или по картинке на каждый вариант ответа. Варианты перемешиваются, и первый не собирает лишних голосов.
Конструктор Pollsar: вопрос с тремя картинками в вариантах ответа
3 Раздайте ссылку по каналам Делитесь ссылкой в соцсетях, мессенджерах, сторис и своей рассылке, печатайте QR-код на упаковке. Отдельная ссылка на каждый канал покажет, откуда пришли ответы.
Окно Pollsar с QR-кодом опроса и кнопкой «Скачать»
4 Получите сводку и отчёт Таблицу и диаграмму по каждому вопросу Pollsar строит сам, а AI-ассистент готовит отчёт для команды. Сводку и анкеты можно выгрузить в XLSX или CSV и сравнить с продажами.
Таблица ответов в Pollsar: строки респондентов, оценки звёздами и фильтры
Галерея шаблонов в Pollsar: категории слева и карточки опросов с фотографиями

Анкеты для маркетинговых исследований

Лупа над деревянными кубиками со значками людей

Исследование целевой аудитории

Что ищут, где узнают о продуктах, что важно при выборе и какую проблему решают.

Открыть шаблон
Рука развязывает ленту на сиреневой подарочной коробке

Опрос для запуска продукта

Каких функций ждут, как часто пользовались бы и какая цена кажется приемлемой.

Открыть шаблон
Рука с мегафоном высовывается из экрана монитора

Тестирование рекламы после запуска

Видели ли рекламу, где именно и насколько хорошо её запомнили.

Открыть шаблон
Калькулятор в телефоне, деньги и блокнот на столе

Оценка ценовой политики

Соотношение цены и качества, приемлемый диапазон цен и что решает покупку.

Открыть шаблон
Мишень и линии от неё к фигуркам людей

Опрос для лидогенерации

Задача клиента, бюджет и e-mail для связи. Ссылку ставьте прямо в рекламное объявление.

Открыть шаблон
Деревянные кубики складываются в слово BRAND

Узнаваемость бренда

Знают ли бренд, какие ассоциации он вызывает, откуда о нём узнали и что подрывает доверие.

Открыть шаблон
Руки с ручкой над распечатками с диаграммами

Анализ конкурентов глазами клиентов

Чем пользуются в категории, что нравится и чего не хватает.

Открыть шаблон
Девушка с телефоном, над ним значки соцсетей и почты

Анкета «Откуда вы о нас узнали»

Через какие каналы о вас узнали, какой сильнее повлиял на решение и чего в нём не хватило.

Открыть шаблон
Пунктирный путь от кубика с человеком к кубику с лампочкой

Анализ пути клиента

Оценка каждого этапа от знакомства до использования, источник клиента и разрез по возрасту и доходу.

Открыть шаблон
Все шаблоны опросов

Почему маркетологам выгоднее работать в Pollsar

Не платите агентству и подрядчику

Ни брифа, ни сметы, ни согласований с подрядчиком: опрос уходит клиентам в тот же день, когда появилась гипотеза, а сводка растёт, пока люди отвечают. Оффер не зашёл — поправьте его и спросите снова.

Начинаете бесплатно и без карты

Работает без ограничения по сроку: конструктор, AI-ассистент, шаблоны, ссылка, QR-код и сводка ответов доступны сразу. Квиз с баллами, ветвление и выгрузку подключите, когда понадобятся.

Узнаёте, какой канал масштабировать

Заведите до пяти аудиторий со своими ссылками, сравните ответы каждой и повторите опрос до и после кампании. Что именно привело к вам покупателей, они расскажут в анкете «Откуда вы о нас узнали».

Получаете заявки в таблицу и CRM

Pollsar передаёт каждую анкету в Google Таблицы, Slack или Telegram, а в CRM — через вебхук и Zapier. UTM-метка показывает, из какого объявления пришла заявка. Менеджер видит ответы квиза до первого звонка.

Частые вопросы о маркетинговых опросах

Можно, если не останавливаться на вопросе «купили бы вы»: спросите, чем люди решают задачу сейчас, сколько на это тратят и чем недовольны. В конце предложите оставить e-mail, чтобы первыми узнать о запуске: доля оставивших контакт скажет о спросе честнее любого «да, куплю».
Да, если отвечать будут ваши клиенты, подписчики и посетители сайта. Агентство нужно, когда опросить надо незнакомых с вами людей в строгой выборке по полу, возрасту и городу: таких участников оно находит и оплачивает само. И учтите, что ваша база уже выбрала вас: офферы она сравнит честно, а спрос на новый продукт покажет выше, чем среди посторонних.
Да. На Free опросов сколько угодно: одновременно открыт один, до 10 вопросов в каждом, до трёх картинок в вопросе, перемешивание вариантов и закрытие сбора по числу ответов. На Pro добавляются картинки в вариантах ответа, квиз с баллами, ветвление, UTM-метки, выгрузка в XLSX и CSV, передача анкет в Google Таблицы, CRM, Slack и Telegram и ваш логотип. На Expert — до пяти аудиторий со своими ссылками, повторные волны и события в Google Analytics и Meta Pixel. Цены и полный список — в сравнении тарифов.
Да, но без подсчёта баллов. На бесплатном тарифе квиз работает как анкета-заявка: несколько вопросов о задаче клиента, последним шагом e-mail или телефон, ссылка для объявления и QR-код для листовки. Финал с подходящим предложением по сумме баллов, ветвление и передача заявок в CRM доступны на платном тарифе.
В таргетированной рекламе: поставьте ссылку на опрос в объявление на нужную аудиторию, а на финальной странице поблагодарите промокодом. Промокод поднимает отклик, но зовёт и охотников за скидкой, поэтому первым же вопросом выясните, покупал ли человек что-то в вашей категории, и отсейте случайных. Отвечают с телефона, без приложения и регистрации. Как собрать ответы подписчиков в соцсетях, рассказываем на странице Для авторов.
Зависит от разрыва между вариантами: если ответов сто, погрешность доли около ±10 процентных пунктов, если четыреста — около ±5. Явного лидера вроде 65 на 35 видно уже на сотне ответов, а близкие варианты вроде 55 на 45 требуют нескольких сотен. Задайте нужное число, и Pollsar сам закроет сбор, когда оно наберётся; лимит можно задать и отдельно для каждой аудитории со своей ссылкой.
Нет: нейросеть знает усреднённое мнение из интернета, но не знает, почему покупают именно у вас и что останавливает ваших клиентов. С её помощью удобно до запуска найти непонятные вопросы, а долю «куплю» и приемлемую цену покажут только ответы живых людей.
Да. Чтобы рекламный кабинет искал людей, которые доходят до заявки, передавайте событие завершения квиза в Google Analytics и Meta Pixel: тогда кампанию можно оптимизировать на заявки, а не на клики. Как поставить квиз на сайт или лендинг, рассказываем на странице Для сайтов.

Проверьте оффер заранее

Тестируйте гипотезы на своей базе, а не на платном трафике. Клиенты и подписчики выберут самый понятный баннер и ползунком отметят цену, которая их устроит. Pollsar покажет выигрышный оффер раньше, чем первый доллар уйдёт на рекламу!

Создать опрос бесплатно
Линейная иллюстрация: серфер на доске ловит волну