Développement personnel
Gestion du stress et du burnout

Gestion du stress et du burnout

Cette enquête évalue le niveau de stress des employés, la fréquence des signes d’épuisement professionnel, les principales sources de stress et l’efficacité du soutien proposé par l’entreprise. Elle aide à identifier les zones de risque, comprendre les besoins en ressources et améliorer les mesures favorisant le bien-être.

Utiliser le modèle

L'enquête Gestion du stress et du burnout vous aide à comprendre la pression réelle que porte votre équipe et d'où elle vient. Elle recueille le niveau de stress ressenti, la fréquence de la fatigue et de l'épuisement émotionnel ainsi que la capacité à récupérer après les périodes intenses. Le résultat est une vision claire des risques de bien-être avant qu'ils ne se traduisent par de l'absentéisme ou du turnover.

Ce que mesure le sondage « Gestion du stress et du burnout »

L'enquête mesure l'intensité perçue du stress au travail sur une échelle de notation, la fréquence à laquelle les employés ressentent de l'épuisement émotionnel et les déclencheurs qui pèsent le plus : charge de travail élevée, délais serrés, changements constants, surcharge numérique, conflits ou attentes peu claires. Elle capte aussi la capacité de récupération après les périodes intenses, les méthodes qui fonctionnent vraiment (pauses, planification, soutien des collègues, activité physique, pleine conscience, horaires flexibles), la satisfaction quant au soutien de l'entreprise et l'effet direct du stress sur la productivité. Une question ouverte laisse nommer les changements qui amélioreraient leur état.

À qui s’adresse le modèle « Gestion du stress et du burnout »

Elle convient aux équipes RH et people, aux responsables du bien-être, aux managers et chefs d'équipe de toute organisation souhaitant surveiller le risque de burnout. Elle est particulièrement utile dans les environnements sous forte pression comme les agences, centres de support, santé, IT et start-ups en forte croissance, et fonctionne bien comme baromètre récurrent avant et après les programmes de bien-être.

Comment adapter le modèle à vos besoins

Réécrivez la liste des déclencheurs pour coller à votre réalité en ajoutant des facteurs comme les trajets, les astreintes ou les messages hors horaires, et en retirant ceux qui ne s'appliquent pas. Remplacez au besoin les échelles par un format de 1 à 10, enrichissez la question des méthodes avec les avantages que vous proposez réellement, et utilisez le branchement pour que toute personne signalant un épuisement fréquent voie une question de suivi sur le soutien disponible.

Questions et options de réponse

Type de question: choix unique.
Options de réponse:
— Très souvent
— Souvent
— Parfois
— Rarement
Type de question: choix multiple.
Options de réponse:
— Charge de travail élevée
— Délais serrés
— Changements constants
— Surcharge numérique (messages, appels, notifications)
— Situations de conflit
— Attentes peu claires
Type de question: choix multiple.
Options de réponse:
— Pauses dans la journée
— Planification des tâches
— Soutien des collègues
— Activité physique
— Pratiques de pleine conscience
— Horaires flexibles
Type de question: choix unique.
Options de réponse:
— La réduit fortement
— La réduit légèrement
— Ne l'affecte pas
— L’augmente parfois
— L’augmente fortement

Modèles de sondage similaires

Questions fréquentes

Elle associe une note de niveau de stress à une question distincte sur la fréquence de la fatigue ou de l'épuisement émotionnel et sur la qualité de la récupération. Un épuisement persistant avec une mauvaise récupération est le signal de burnout, tandis qu'un stress élevé avec une bonne récupération indique le plus souvent un pic de charge temporaire.
La question des facteurs couvre la charge de travail élevée, les délais serrés, les changements constants, la surcharge numérique liée aux messages et appels, les situations de conflit et les attentes peu claires. Vous pouvez ajouter ou retirer des options pour refléter les pressions propres à vos équipes.
Oui. Lancez-la avant une initiative puis à nouveau quelques semaines après, et comparez la question de satisfaction quant au soutien de l'entreprise et les réponses sur les méthodes. Un glissement vers les ressources fournies par l'entreprise et une satisfaction accrue montrent que le programme porte ses fruits.
Deux personnes peuvent déclarer le même niveau de stress mais récupérer très différemment après des périodes intenses. L'échelle de récupération révèle la résilience et les manques de ressources, et aide à cibler les politiques de repos ou les horaires flexibles là où ils comptent le plus.