Управление стрессом и выгоранием
Опрос «Управление стрессом и выгоранием» помогает понять, какую нагрузку на самом деле несёт команда и откуда она берётся. Он собирает субъективную оценку уровня стресса, частоту усталости и эмоционального истощения, а также то, насколько хорошо люди восстанавливаются после напряжённых периодов. В итоге вы получаете ясную картину рисков благополучия ещё до того, как они обернутся прогулами или текучестью.
Что измеряет опрос «Управление стрессом и выгоранием»
Опрос измеряет ощущаемую интенсивность рабочего стресса по шкале оценки, как часто сотрудники чувствуют эмоциональное истощение и какие триггеры весомее всего: высокая нагрузка, сжатые сроки, постоянные изменения, цифровая перегрузка, конфликты или нечёткие ожидания. Он также фиксирует способность восстанавливаться после интенсивных периодов, какие методы реально работают (перерывы, планирование, поддержка коллег, физическая активность, практики осознанности, гибкий график), удовлетворённость поддержкой компании и прямое влияние стресса на продуктивность. Открытый вопрос позволяет назвать меры, которые улучшили бы состояние.
Кому подойдёт шаблон «Управление стрессом и выгоранием»
Подходит для HR- и people-команд, специалистов по благополучию, руководителей и тимлидов в любой организации, которая хочет следить за риском выгорания. Особенно полезен в средах с высоким давлением — агентствах, контакт-центрах, здравоохранении, IT и быстрорастущих стартапах — и хорошо работает как регулярный пульс-опрос до и после wellbeing-программ.
Как адаптировать шаблон под свои задачи
Перепишите список триггеров под свою реальность: добавьте факторы вроде дороги на работу, дежурств или сообщений вне рабочего времени и уберите неактуальные. При желании замените шкалы оценки на формат от 1 до 10, расширьте вопрос о методах льготами, которые вы действительно предлагаете, и настройте ветвление так, чтобы у тех, кто отмечает частое истощение, появлялся уточняющий вопрос о доступной поддержке.
Вопросы и варианты ответов
Варианты ответа:
— Очень часто
— Часто
— Иногда
— Редко
Варианты ответа:
— Высокая нагрузка
— Сжатые сроки
— Постоянные изменения
— Цифровая перегрузка (много сообщений, звонков)
— Конфликтные ситуации
— Нечёткие ожидания
Варианты ответа:
— Перерывы в работе
— Планирование задач
— Поддержка коллег
— Физическая активность
— Практики осознанности
— Гибкий график
Варианты ответа:
— Сильно снижает
— Скорее снижает
— Не влияет
— Иногда повышает
— Сильно повышает