Управление стрессом и выгоранием
Этот опрос оценивает уровень стресса сотрудников, частоту признаков эмоционального выгорания, источники стресса и эффективность корпоративной поддержки. Опрос помогает выявить зоны риска, определить потребности в ресурсах и сформировать меры по повышению благополучия сотрудников.
Опрос «Управление стрессом и выгоранием» помогает понять, какую нагрузку на самом деле несёт команда и откуда она берётся. Он собирает субъективную оценку уровня стресса, частоту усталости и эмоционального истощения, а также то, насколько хорошо люди восстанавливаются после напряжённых периодов. В итоге вы получаете ясную картину рисков благополучия ещё до того, как они обернутся прогулами или текучестью.
Что измеряет опрос «Управление стрессом и выгоранием»
Опрос измеряет ощущаемую интенсивность рабочего стресса по шкале оценки, как часто сотрудники чувствуют эмоциональное истощение и какие триггеры весомее всего: высокая нагрузка, сжатые сроки, постоянные изменения, цифровая перегрузка, конфликты или нечёткие ожидания. Он также фиксирует способность восстанавливаться после интенсивных периодов, какие методы реально работают (перерывы, планирование, поддержка коллег, физическая активность, практики осознанности, гибкий график), удовлетворённость поддержкой компании и прямое влияние стресса на продуктивность. Открытый вопрос позволяет назвать меры, которые улучшили бы состояние.
Кому подойдёт шаблон «Управление стрессом и выгоранием»
Подходит для HR- и people-команд, специалистов по благополучию, руководителей и тимлидов в любой организации, которая хочет следить за риском выгорания. Особенно полезен в средах с высоким давлением — агентствах, контакт-центрах, здравоохранении, IT и быстрорастущих стартапах — и хорошо работает как регулярный пульс-опрос до и после wellbeing-программ.
Как адаптировать шаблон под свои задачи
Перепишите список триггеров под свою реальность: добавьте факторы вроде дороги на работу, дежурств или сообщений вне рабочего времени и уберите неактуальные. При желании замените шкалы оценки на формат от 1 до 10, расширьте вопрос о методах льготами, которые вы действительно предлагаете, и настройте ветвление так, чтобы у тех, кто отмечает частое истощение, появлялся уточняющий вопрос о доступной поддержке.
Вопросы и варианты ответов
Тип вопроса: оценка звёздами.
Тип вопроса: один вариант ответа.
Варианты ответа:
— Очень часто
— Часто
— Иногда
— Редко
Тип вопроса: несколько вариантов ответа.
Варианты ответа:
— Высокая нагрузка
— Сжатые сроки
— Постоянные изменения
— Цифровая перегрузка (много сообщений, звонков)
— Конфликтные ситуации
— Нечёткие ожидания
Тип вопроса: несколько вариантов ответа.
Варианты ответа:
— Перерывы в работе
— Планирование задач
— Поддержка коллег
— Физическая активность
— Практики осознанности
— Гибкий график
Тип вопроса: оценка звёздами.
Тип вопроса: один вариант ответа.
Варианты ответа:
— Сильно снижает
— Скорее снижает
— Не влияет
— Иногда повышает
— Сильно повышает
Тип вопроса: открытый ответ.
Похожие шаблоны опросов
Частые вопросы
Он сочетает оценку уровня стресса с отдельным вопросом о том, как часто человек чувствует усталость или эмоциональное истощение и насколько восстанавливается. Устойчивое истощение при плохом восстановлении — это сигнал выгорания, тогда как высокий стресс при хорошем восстановлении обычно указывает на временный пик нагрузки.
Вопрос о факторах охватывает высокую нагрузку, сжатые сроки, постоянные изменения, цифровую перегрузку от сообщений и звонков, конфликтные ситуации и нечёткие ожидания. Опции можно добавить или убрать, чтобы список отражал давление именно ваших команд.
Да. Запустите опрос до старта инициативы и снова через несколько недель, сравнив вопрос об удовлетворённости поддержкой компании и ответы о методах. Сдвиг в сторону корпоративных методов и рост удовлетворённости показывают, что программа даёт эффект.
Два человека могут указать одинаковый уровень стресса, но по-разному приходить в себя после напряжённых периодов. Шкала восстановления показывает устойчивость и дефицит ресурсов и помогает точнее настроить политику отдыха, балансировку нагрузки или гибкий график.