Crescimento pessoal
Gestão do estresse e do burnout

Gestão do estresse e do burnout

Esta pesquisa avalia o nível de estresse dos colaboradores, a frequência de sinais de burnout, as principais fontes de estresse e a eficácia do apoio corporativo. Ela ajuda a identificar áreas de risco, compreender necessidades de recursos e definir medidas para melhorar o bem-estar.

Usar modelo

A pesquisa Gestão do estresse e do burnout ajuda você a entender quanta pressão a sua equipe realmente carrega e de onde ela vem. Ela reúne o nível de estresse percebido, a frequência do cansaço e da exaustão emocional e a capacidade de recuperação após períodos intensos. O resultado é uma visão clara dos riscos de bem-estar antes que virem absenteísmo ou rotatividade.

O que a pesquisa «Gestão do estresse e do burnout» mede

A pesquisa mede a intensidade do estresse no trabalho em uma escala de avaliação, com que frequência os colaboradores sentem exaustão emocional e quais gatilhos mais pesam: alta carga de trabalho, prazos apertados, mudanças constantes, sobrecarga digital, conflitos ou expectativas pouco claras. Também capta a capacidade de se recuperar após períodos intensos, quais métodos realmente funcionam (pausas, planejamento, apoio de colegas, atividade física, atenção plena, horário flexível), a satisfação com o apoio da empresa e o efeito direto do estresse na produtividade. Uma questão aberta permite nomear as mudanças que melhorariam o bem-estar.

Para quem é o modelo «Gestão do estresse e do burnout»

Serve para equipes de RH e de pessoas, responsáveis por bem-estar, gestores e líderes de equipe em qualquer organização que queira monitorar o risco de burnout. É especialmente útil em ambientes de alta pressão como agências, centrais de atendimento, saúde, TI e startups em rápido crescimento, e funciona bem como um pulso recorrente antes e depois de programas de bem-estar.

Como adaptar o modelo às suas necessidades

Reescreva a lista de gatilhos para refletir a sua realidade acrescentando fatores como deslocamento, plantões ou mensagens fora do expediente, e removendo os que não se aplicam. Troque as escalas por um formato de 1 a 10 se preferir, amplie a questão de métodos com os benefícios que você realmente oferece e use ramificação para que quem relatar exaustão frequente veja uma pergunta de acompanhamento sobre o apoio disponível.

Perguntas e opções de resposta

Tipo de pergunta: avaliação por estrelas.
Tipo de pergunta: resposta única.
Opções de resposta:
— Muito frequentemente
— Frequentemente
— Às vezes
— Raramente
Tipo de pergunta: resposta múltipla.
Opções de resposta:
— Alta carga de trabalho
— Prazos apertados
— Mudanças constantes
— Sobrecarga digital (mensagens, chamadas, notificações)v
— Situações de conflito
— Expectativas pouco claras
Tipo de pergunta: resposta múltipla.
Opções de resposta:
— Pausas ao longo do dia
— Planejamento de tarefas
— Apoio de colegas
— Atividade física
— Práticas de atenção plena
— Horário flexível
Tipo de pergunta: resposta única.
Opções de resposta:
— Reduz significativamente
— Reduz ligeiramente
— Não afeta
— Às vezes aumenta
— Aumenta significativamente

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Perguntas frequentes

Ela combina uma avaliação do nível de estresse com uma pergunta separada sobre a frequência do cansaço ou exaustão emocional e a capacidade de recuperação. Exaustão persistente com má recuperação é o sinal de burnout, enquanto estresse alto com boa recuperação costuma indicar um pico temporário de carga.
A pergunta de fatores cobre alta carga de trabalho, prazos apertados, mudanças constantes, sobrecarga digital por mensagens e chamadas, situações de conflito e expectativas pouco claras. Você pode adicionar ou remover opções para refletir as pressões específicas das suas equipes.
Sim. Rode antes de lançar uma iniciativa e novamente algumas semanas depois, e compare a pergunta de satisfação com o apoio da empresa e as respostas sobre métodos. Uma migração para os recursos oferecidos pela empresa e maior satisfação mostram que o programa está funcionando.
Duas pessoas podem relatar o mesmo nível de estresse mas se recuperar de formas bem diferentes após períodos intensos. A escala de recuperação revela a resiliência e as lacunas de recursos, ajudando a direcionar políticas de descanso ou horário flexível onde mais importam.