Особистий розвиток
Управління стресом та вигоранням

Управління стресом та вигоранням

Це опитування оцінює рівень стресу співробітників, частоту проявів емоційного вигорання, основні джерела стресу та ефективність підтримки з боку компанії. Воно допомагає визначити зони ризику, потребу в ресурсах та заходи для підвищення добробуту.

Використати шаблон

Опитування «Управління стресом та вигоранням» допомагає зрозуміти, яке навантаження насправді несе команда і звідки воно береться. Воно збирає суб'єктивну оцінку рівня стресу, частоту втоми та емоційного виснаження, а також те, наскільки добре люди відновлюються після інтенсивних періодів. У підсумку ви отримуєте чітку картину ризиків добробуту ще до того, як вони перетворяться на прогули чи плинність кадрів.

Що вимірює опитування «Управління стресом та вигоранням»

Опитування вимірює відчувану інтенсивність робочого стресу за шкалою оцінки, як часто співробітники відчувають емоційне виснаження і які тригери важать найбільше: високе навантаження, стислі терміни, постійні зміни, цифрове перевантаження, конфлікти чи нечіткі очікування. Воно також фіксує здатність відновлюватися після інтенсивних періодів, які методи справді працюють (перерви, планування, підтримка колег, фізична активність, практики усвідомленості, гнучкий графік), задоволеність підтримкою компанії та прямий вплив стресу на продуктивність. Відкрите запитання дає змогу назвати зміни, які покращили б стан.

Кому підійде шаблон «Управління стресом та вигоранням»

Підходить для HR- і people-команд, фахівців із добробуту, керівників і тімлідів у будь-якій організації, що хоче стежити за ризиком вигорання. Особливо корисне в середовищах із високим тиском — агенціях, контакт-центрах, охороні здоров'я, IT та стартапах, що швидко зростають, — і добре працює як регулярне пульс-опитування до та після wellbeing-програм.

Як адаптувати шаблон під свої завдання

Перепишіть перелік тригерів під свою реальність: додайте фактори на кшталт дороги на роботу, чергувань чи повідомлень поза робочим часом і приберіть неактуальні. За бажанням замініть шкали оцінки на формат від 1 до 10, розширте запитання про методи пільгами, які ви справді пропонуєте, і налаштуйте розгалуження так, щоб у тих, хто відзначає часте виснаження, з'являлося уточнювальне запитання про доступну підтримку.

Запитання та варіанти відповідей

Тип запитання: один варіант відповіді.
Варіанти відповіді:
— Дуже часто
— Часто
— Іноді
— Рідко
Тип запитання: кілька варіантів відповіді.
Варіанти відповіді:
— Високе навантаження
— Стислі терміни
— Постійні зміни
— Цифрове перевантаження (повідомлення, дзвінки, сповіщення)
— Конфліктні ситуації
— Нечіткі очікування
Тип запитання: кілька варіантів відповіді.
Варіанти відповіді:
— Перерви протягом дня
— Планування завдань
— Підтримка колег
— Фізична активність
— Практики усвідомленості
— Гнучкий графік
Тип запитання: один варіант відповіді.
Варіанти відповіді:
— Значно знижує
— Трохи знижує
— Не впливає
— Іноді підвищує
— Значно підвищує

Схожі шаблони опитувань

Часті запитання

Воно поєднує оцінку рівня стресу з окремим запитанням про те, як часто людина відчуває втому чи емоційне виснаження і наскільки відновлюється. Стійке виснаження за поганого відновлення — це сигнал вигорання, тоді як високий стрес за доброго відновлення зазвичай указує на тимчасовий пік навантаження.
Запитання про фактори охоплює високе навантаження, стислі терміни, постійні зміни, цифрове перевантаження від повідомлень і дзвінків, конфліктні ситуації та нечіткі очікування. Опції можна додати або прибрати, щоб перелік відображав тиск саме ваших команд.
Так. Запустіть опитування до старту ініціативи та знову за кілька тижнів, порівнявши запитання про задоволеність підтримкою компанії та відповіді про методи. Зсув у бік корпоративних методів і зростання задоволеності показують, що програма дає ефект.
Двоє людей можуть вказати однаковий рівень стресу, але по-різному приходити до тями після інтенсивних періодів. Шкала відновлення показує стійкість і брак ресурсів та допомагає точніше налаштувати політику відпочинку, балансування навантаження чи гнучкий графік.