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Utilisation de l’IA dans les tâches de travail

Utilisation de l’IA dans les tâches de travail

Cette enquête évalue comment les employés utilisent des outils d’IA dans les tâches de travail : fréquence d’usage, types de tâches, utilité perçue, contraintes et risques typiques. Elle aide à identifier où l’IA améliore l’efficacité, quels obstacles freinent l’adoption et quel soutien (accès, formation, règles) doit être renforcé.

Utiliser le modèle

L'enquête « Utilisation de l'IA dans les tâches de travail » permet de dresser un état des lieux concret de l'adoption des outils d'IA par vos équipes. Elle révèle non seulement la fréquence et les usages réels, mais aussi les freins, les risques rencontrés et le niveau de connaissance des règles internes. C'est un point de départ utile pour ajuster votre stratégie d'accompagnement et d'outillage.

Ce que mesure le sondage « Utilisation de l’IA dans les tâches de travail »

Ce modèle mesure la fréquence d'utilisation de l'IA, les types de tâches concernées, l'utilité perçue, et son impact sur des dimensions précises comme la vitesse, la qualité, la charge routinière ou l'apprentissage. Il capte aussi le niveau de compréhension des règles internes, les obstacles à l'adoption, et la fréquence ainsi que la nature des incidents (erreurs, contenus mal calibrés, fuites d'informations). L'ensemble donne une vue équilibrée entre bénéfices constatés et points de vigilance.

À qui s’adresse le modèle « Utilisation de l’IA dans les tâches de travail »

Ce questionnaire s'adresse aux équipes RH, IT, direction ou transformation digitale qui souhaitent comprendre comment l'IA s'intègre réellement dans le quotidien professionnel des collaborateurs. Il convient à toute organisation en phase de déploiement d'outils d'IA, ou qui cherche à cadrer leur usage après une adoption spontanée par les employés. Il est également utile pour les managers souhaitant identifier les besoins en formation ou en accès aux outils au sein de leur équipe.

Comment adapter le modèle à vos besoins

Vous pouvez adapter la liste des tâches ou des outils cités pour coller aux usages réels de votre entreprise, ajouter une question ouverte pour recueillir des exemples concrets d'erreurs ou de réussites, ou encore introduire une logique conditionnelle pour n'afficher les questions sur les incidents qu'aux personnes ayant répondu « oui » à la question correspondante. Il est aussi possible de segmenter par service ou par ancienneté pour affiner l'analyse selon les profils.

Questions et options de réponse

Type de question: choix unique.
Options de réponse:
— Tous les jours
— Plusieurs fois par semaine
— nviron une fois par semaine
— Moins souvent
— Je n’utilise pas d’outils d’IA
Type de question: choix multiple.
Options de réponse:
— Brouillons d’e-mails, de messages et de documents
— Résumés de textes et de réunions
— Traduction et vérification des formulations
— Recherche et structuration d’informations
— Analyse de données et préparation de conclusions
— Idées, options de solution, brainstorming
— Code, scripts, automatisation
— Préparation de présentations et de supports
Type de question: matrice (une réponse par ligne).
Options de réponse:
— Vitesse d’exécution des tâches
— Qualité du résultat
— Quantité de travail routinier
— Clarté des formulations et de la communication
— Apprentissage et compréhension de sujets complexes
Type de question: choix unique.
Options de réponse:
— Je les comprends bien et je les respecte
— Je les comprends globalement, mais parfois je doute de ce que je peux partager avec l’IA
— J’ai entendu parler des règles, mais je n’en connais pas les détails
— Je ne savais pas qu’il y avait des règles
— Il n’y a pas de règles claires dans l’entreprise
Type de question: choix multiple.
Options de réponse:
— Je n’ai pas accès à des outils adaptés
— Il existe des restrictions liées à la sécurité et à la confidentialité
— Ce qui peut ou ne peut pas être partagé avec l’IA n’est pas clair
— Doutes sur la précision et la qualité des résultats
— Pas assez de temps pour apprendre
— Je ne vois pas de tâches où cela serait utile
— Difficile à intégrer dans les processus et outils actuels
Type de question: choix multiple.
Options de réponse:
— Erreurs factuelles (données ou conclusions incorrectes)
— Ton ou formulations inadaptés au contexte de travail
— Détails importants manquants, réponse superficielle
— Erreurs dans le code/les scripts ou instructions incorrectes
— Partage accidentel d’informations internes inutiles dans la demande
— Résultat difficile à vérifier ou à expliquer

Modèles de sondage similaires

Questions fréquentes

Le modèle se concentre sur les types de tâches et la fréquence d'usage plutôt que sur des outils spécifiques, mais vous pouvez ajouter une question dédiée aux noms des outils utilisés si cela vous intéresse.
Les questions 7 et 8 permettent d'identifier les types d'incidents les plus fréquents, ce qui aide à cibler les formations ou les garde-fous à mettre en place en priorité.
Oui, la question sur la compréhension des règles met en évidence les écarts entre ce qui est communiqué et ce qui est réellement su ou appliqué par les employés.
Cela dépend de votre objectif : une diffusion globale donne une vue d'ensemble, tandis qu'une diffusion par service permet de repérer des écarts d'adoption entre équipes.