Pesquisa e formulário de contato para o seu site

O Pollsar é uma ferramenta de pesquisas e um criador de formulários para sites: descubra o que os visitantes procuravam e por que não compraram, receba perguntas e solicitações. O assistente de IA escreve as perguntas, e o Pollsar gera o código do widget pronto para colar, sem programador, e envia as respostas para o seu e-mail.

Formatos de incorporação de pesquisa no Pollsar: frame, janela modal, aba lateral, página inteira

Pesquisas, formulários e quizzes

Pesquisa com visitantes do site

Pergunte se os visitantes encontraram o que procuravam e o que faltou na página do produto ou no artigo. Uma enquete rápida com os leitores sugere o próximo tema, e o Pollsar calcula sozinho a porcentagem de cada resposta.

Formulário de contato para site

Nome, telefone, e-mail com validação de formato, mensagem e print da tela: o formulário entra como um bloco na página de contato, e o Pollsar encaminha cada mensagem para o seu e-mail. Os campos obrigatórios impedem o envio de um formulário vazio.

Botão e widget de feedback

Uma aba na borda da tela ou um botão “Fazer uma pergunta” abre a pesquisa ou o formulário com um clique, e um pop-up aparece sozinho depois de alguns segundos ou quando o visitante vai sair. A cor e o ícone da aba você ajusta ao design do site.

Leads e pedidos pelo site

Um formulário na página do serviço ou do pedido recebe solicitações a qualquer hora, e cada uma cai direto no seu e-mail ou vira uma linha no Google Sheets. As perguntas sobre necessidade, orçamento e contato já estão no modelo de formulário de solicitação pronto.

Quiz para o site

Um quiz no catálogo ajuda a escolher o produto ou o serviço certo: pela pontuação, o Pollsar mostra a opção adequada com o link dela e, no fim, pede o telefone. Como lançar quizzes para anúncios e geração de leads, mostra a página de marketing.

Por que não compram e por que saem

As métricas do site mostram em que etapa a compra é abandonada; o motivo, só o visitante diz. Quando alguém vai sair do carrinho, uma pesquisa com clientes da loja virtual em pop-up pergunta o que o fez desistir e, na página de cancelamento, por que o cliente sai.

Pesquisa UX após um redesign

Pergunte aos visitantes se é fácil encontrar o que se procura e se a navegação é clara, e o Pollsar mostra a nota média de cada pergunta. A pergunta sobre o dispositivo mostra se o problema está no celular ou no computador. Comece pela pesquisa UX.

Feedback sobre o produto

Pergunte aos usuários, dentro do produto, se estão satisfeitos e o que atrapalha no dia a dia. Uma pergunta curta ao lado de um botão novo mostra se ele faz falta. As perguntas já estão na pesquisa de satisfação com o produto.

Pesquisa na área do cliente

A aba também funciona na área do cliente do seu app web. Logo após o cadastro, pergunte o que a pessoa quer resolver e o que ainda não ficou claro para ela, e depois abra as respostas de cada usuário na ficha pessoal dele.

Além da nota, descubra o motivo

Descreva a página e o que você quer descobrir. O assistente de IA do Pollsar monta um rascunho com perguntas e lógica e verifica se há perguntas tendenciosas ou duplas.

Ilustração do assistente de IA do Pollsar: pergunta pronta com opções de resposta e o brilho da IA

Pergunte “Encontrou o que procurava?”, e quem responder “Não” recebe uma segunda pergunta: o que faltou. Os demais vão direto para a página de agradecimento.

Regra de lógica do Pollsar: com a resposta “menos de 18”, a pesquisa leva a uma página final separada

O visitante anexa à resposta uma imagem ou um PDF de até 4 MB, por exemplo, o print de um botão que não funciona. O arquivo aparece no cartão das respostas dele.

Cartão do respondente no Pollsar: todas as respostas de uma pessoa, etiquetas e a foto que ela enviou

O Pollsar envia cada resposta para o e-mail, o Google Sheets, o Slack, o Telegram ou o seu webhook. Defina uma condição e receba só o que interessa, por exemplo, notas abaixo de três estrelas.

Tabela de respostas por respondente no Pollsar com notas em estrelas e filtros

O Pollsar monta sozinho as tabelas e os gráficos das perguntas de nota e de escolha. Se você pedir, o assistente de IA prepara um relatório sobre as notas e as opções escolhidas: o que os visitantes marcam mais e o que avaliam pior.

Resumo de resultados no Pollsar: tabela de percentuais e gráfico de barras de uma pergunta

Pesquisa no site: 3 passos

1 Monte a pesquisa ou o formulário Diga ao assistente de IA o que você precisa, use um modelo ou adicione as perguntas você mesmo: notas, opções de resposta, mensagem, telefone e e-mail.
Ilustração do assistente de IA do Pollsar: campo para o tema da pesquisa e botão de envio
2 Personalize e teste Escolha um tema, coloque o seu logotipo e responda à pesquisa na pré-visualização: a lógica funciona como para o visitante, e as respostas não entram nas estatísticas.
Aba Style do Pollsar: catálogo de temas por categoria e pré-visualização da pesquisa no tema escolhido
3 Cole o código no site Escolha aba, botão com janela, pop-up, bloco ou página inteira e cole o código no bloco HTML do WordPress, Webflow, Shopify, Wix ou de outro criador de sites.
A pesquisa vista pelo visitante: pergunta com imagens como opções, barra de progresso e botões Back e Next
Ilustração do assistente de IA do Pollsar: campo para o tema da pesquisa e botão de envio

Modelos para as páginas do site

Três moças rindo na rua com sacolas de compras coloridas

Pesquisa com clientes da loja virtual

Clareza dos preços, facilidade de pagamento, canal de compra e por que o pedido não foi concluído.

Abrir modelo
Alvo com linhas que o ligam a bonequinhos de pessoas sobre fundo azul-claro

Formulário de solicitação do site

O que a pessoa precisa, o orçamento e o e-mail para contato. Para a página de pedido ou de contato.

Abrir modelo
Smartphone nas mãos, com emojis e balões de mensagem acima da tela

Pesquisa UX

Notas para navegação e design, erros encontrados e dispositivo usado. Para uma seção do site após o redesign.

Abrir modelo
Homem confuso no sofá com celular e notebook

Churn e retenção de clientes

Por que pararam de usar o serviço e o que os traria de volta. Para a página de cancelamento.

Abrir modelo
Frasco de perfume rosa com tampa prateada na água sobre fundo rosa

Satisfação dos usuários

Nota, o que não agradou e o que melhorar no seu serviço. Para a área do cliente.

Abrir modelo
Mãos digitam num notebook com uma janela de conversa na tela

Feedback de produto após atualização

Utilidade dos novos recursos, problemas e ideias. Após o lançamento.

Abrir modelo

Por que vale a pena usar o Pollsar no site

Você não paga programador pelo formulário

O Pollsar gera o código pronto, e o envio por e-mail, a lógica, a validação de e-mail e o armazenamento de arquivos já funcionam do lado do Pollsar. Não é preciso programar o formulário em HTML ou PHP nem configurar servidor.

Você recebe leads e os motivos de insatisfação

Um formulário embutido só joga mensagens no seu e-mail. O Pollsar acrescenta pergunta complementar após nota baixa, quiz com pontuação e aba nas cores do site, e o assistente de IA entrega a pesquisa pronta e o relatório.

Você ouve quem iria embora calado

Um pop-up de saída alcança o visitante que está prestes a fechar a página. Não respondem só os que clicam na aba por conta própria, e o resumo mostra o que impede os outros de ficar no site.

Você começa grátis e sem cartão

Sem prazo: o criador de formulários, o assistente de IA, os modelos, o link, o QR code e o resumo das respostas funcionam na hora. A incorporação na página, a ramificação e o envio por e-mail você ativa quando precisar.

Você entrega a pesquisa com a marca do cliente

O logotipo dele fica no topo e a marca Pollsar fica oculta, então o formulário parece parte do site. Colegas e o cliente veem os resultados com acesso à equipe, sem encaminhar relatórios.

Você vê onde os visitantes travam

A mesma pesquisa vai em até cinco páginas do site, cada uma com o seu código e a sua contagem de respostas. Depois de cada lançamento, abra uma nova onda com as perguntas do modelo de feedback de produto.

Pesquisa e formulário no site: dúvidas

Pergunte no próprio site, onde a compra é interrompida: com um pop-up quando o visitante vai sair do carrinho, ou com um bloco ou uma aba na página de pagamento ou de cancelamento da assinatura. Basta uma pergunta com opções como “caro”, “não achei o que queria”, “prazo de entrega ruim” e “Outro”; para quem respondeu “caro”, o Pollsar pergunta se o caro é o produto ou o frete. O Pollsar monta sozinho o gráfico dos motivos, e o assistente de IA, se você pedir, prepara um relatório sobre o que mais atrapalha. A pesquisa de experiência de compra pronta já pergunta sobre preços, pagamento e compra não concluída.
Sim. No plano gratuito Free, sem prazo e sem cartão de crédito, você monta quantas pesquisas e formulários quiser, de até 10 perguntas, a partir de um modelo ou com o assistente de IA, testa na pré-visualização e publica uma de cada vez por link direto ou QR code: um botão no site leva à página do Pollsar, e as respostas aparecem no resumo e no cartão de cada visitante. O Pro acrescenta a incorporação como aba, botão com janela, pop-up, bloco ou página inteira, lógica ramificada, quiz com pontuação, print na resposta, envio para e-mail, Google Sheets, Slack, Telegram, Zapier e webhook, tags UTM, o seu logotipo, pesquisa sem tela de boas-vindas e quantas pesquisas ativas você quiser. O Expert soma código e contagem próprios para cada página, ondas depois de um redesign, eventos no Google Analytics e no Meta Pixel, e-mail com o resultado do quiz e ocultação da marca Pollsar. Lista completa na comparação de planos.
Sim. O criador de formulários do Pollsar é gratuito: nome, telefone, e-mail com validação de formato, mensagem, notas e opções de resposta entram sem código, e o assistente de IA escreve o rascunho. No plano gratuito, o formulário abre por link: coloque-o no botão “Fale conosco” ou no menu do site, e as mensagens aparecem no resumo. Incorporar o formulário como bloco ou janela dentro da página e receber cada mensagem por e-mail é possível no plano Pro.
Um formulário grátis comum manda cada mensagem num e-mail separado, e o panorama de cem respostas você monta à mão. No Pollsar, as respostas entram na hora num resumo com porcentagens e a nota média de cada pergunta, então você vê o que se repete, e não só e-mails soltos. Se você só precisa coletar respostas por link, o plano gratuito basta.
Sim. Cada mensagem ou solicitação do formulário do site chega no seu endereço, e uma cópia pode ir para o Google Sheets, o Slack, o Telegram, o Zapier ou o seu webhook. Dá para definir uma condição e receber só o que interessa, como notas abaixo de três estrelas. No Google Sheets, cada solicitação vira uma linha com data e respostas.
Não. No plano Pro, o Pollsar gera o código pronto, que você cola no bloco HTML do WordPress, Webflow, Wix ou de qualquer criador de sites que aceite código próprio, sem plugins. O envio de respostas por e-mail, a lógica, a validação de e-mail e o armazenamento de arquivos já funcionam do lado do Pollsar; não é preciso programar o formulário em HTML ou PHP. Os formatos de incorporação e onde pegar o código estão na Base de Conhecimento.
Sim. O quiz entra no WordPress, Webflow ou Wix com o mesmo código da pesquisa: como bloco no catálogo ou numa janela atrás de um botão “Encontre o ideal”. Para indicar o produto certo, bastam de quatro a seis perguntas sobre a necessidade (para quê, para quem e com que orçamento), e não sobre especificações que o visitante talvez não conheça. Se ele não estiver pronto para comprar, no plano Expert recebe um e-mail com o resultado para voltar depois.
Não, se aparecer na hora certa. A aba e o botão só abrem a pesquisa com um clique, e no pop-up você escolhe o momento: depois de alguns segundos na página ou quando o visitante vai sair. O bloco e a página inteira não cobrem nada. O visitante responde na própria página, sem cadastro nem app, e, se você desativar a tela de boas-vindas, já vê a primeira pergunta.

O que trava a compra?

O visitante chegou ao carrinho e desistiu? Pergunte ali mesmo o que o fez parar. O Pollsar conta sozinho qual motivo aparece mais, e você sabe o que corrigir primeiro. Uma pesquisa no Pollsar sai mais barata que um redesign às cegas!

Ilustração em linha: surfista desliza na crista de uma onda