Sondage et formulaire de contact pour votre site

En leur posant la question sur le site, là où l’achat s’interrompt : une pop-up quand le visiteur s’apprête à quitter le panier, un bloc ou un onglet sur la page de paiement ou de résiliation. Une seule question suffit, avec des choix comme « trop cher », « je n’ai pas trouvé », « livraison peu pratique » et « Autre » ; à ceux qui répondent « trop cher », Pollsar demande ce qui est trop cher : le produit ou la livraison. Pollsar génère le graphique des raisons, et l’assistant IA rédige sur demande un rapport sur les freins les plus fréquents. Le questionnaire client e-commerce prêt à l’emploi interroge déjà sur les prix, le paiement et l’achat non finalisé.

Oui. Avec le forfait gratuit Free, sans limite de durée et sans carte bancaire, vous créez un nombre illimité de sondages et de formulaires de 10 questions maximum à partir d’un modèle ou avec l’assistant IA, vous les testez en aperçu et vous les diffusez l’un après l’autre par lien direct ou code QR : un bouton sur votre site mène à la page Pollsar, et les réponses s’affichent dans la synthèse et dans la fiche de chaque visiteur. Pro ajoute l’intégration en onglet, en bouton avec fenêtre, en pop-up, en bloc ou en page entière, les embranchements, le quiz à points, la capture d’écran jointe, le transfert par e-mail, vers Google Sheets, Slack, Telegram, Zapier et webhook, les tags UTM, votre logo, le sondage sans page d’accueil et autant de sondages simultanés que vous voulez. Expert ajoute un code et un compteur de réponses par page, les vagues après une refonte, les événements dans Google Analytics et Meta Pixel, l’e-mail avec le résultat du quiz et le masquage de la marque Pollsar. La liste complète figure dans le comparatif des forfaits.

Oui. Le créateur de formulaires de Pollsar est gratuit : nom, téléphone, e-mail avec vérification du format, message, notes et options de réponse s’ajoutent sans code, et l’assistant IA rédige le brouillon. Sur le forfait gratuit, le formulaire s’ouvre via un lien : placez-le sur le bouton « Nous écrire » ou dans le menu du site, et les messages apparaissent dans la synthèse. Pour intégrer le formulaire en bloc ou en fenêtre directement dans la page et recevoir chaque message par e-mail, il faut le forfait Pro.

Un formulaire gratuit classique envoie chaque message dans un e-mail à part, et il faut reconstituer à la main la vue d’ensemble sur cent réponses. Dans Pollsar, les réponses s’ajoutent aussitôt à une synthèse avec les pourcentages et la note moyenne de chaque question : vous voyez ce qui revient, pas seulement des e-mails isolés. Pour simplement recueillir des réponses via un lien, le forfait gratuit suffit.

Oui. Chaque message ou demande envoyé via le formulaire arrive sur votre adresse, et une copie peut aller dans Google Sheets, Slack, Telegram, Zapier ou vers votre webhook. Vous pouvez fixer une condition pour ne recevoir que l’essentiel, par exemple les notes sous trois étoiles. Dans Google Sheets, chaque demande devient une ligne avec la date et les réponses.

Non. Sur le forfait Pro, Pollsar fournit le code prêt à l’emploi, à coller dans un bloc HTML de WordPress, Webflow, Wix ou de tout créateur de site qui accepte du code personnalisé, sans plugin. L’envoi des réponses par e-mail, la logique, la vérification des adresses e-mail et le stockage des fichiers sont gérés par Pollsar : inutile de coder un formulaire en HTML ou en PHP. La base de connaissances décrit les formats d’intégration et indique où trouver le code.

Oui. Le quiz s’intègre sur WordPress, Webflow ou Wix avec le même code qu’un sondage : en bloc dans le catalogue ou en fenêtre derrière un bouton « Trouver le bon choix ». Quatre à six questions sur le besoin suffisent (pour quoi, pour qui, avec quel budget), plutôt que des caractéristiques techniques que le visiteur ne connaît pas forcément. S’il n’est pas prêt à acheter tout de suite, il reçoit sur le forfait Expert un e-mail avec son résultat pour y revenir plus tard.

Non, s’il arrive au bon moment. L’onglet et le bouton n’ouvrent le sondage qu’au clic, et pour la pop-up, c’est vous qui choisissez quand elle s’affiche : après quelques secondes sur la page ou quand le visiteur s’apprête à partir. Le bloc et la page entière ne masquent rien. Le visiteur répond directement sur la page, sans inscription ni application, et si vous désactivez la page d’accueil, il voit tout de suite la première question.