Oferta Pública de Pollsar

Fecha de entrada en vigor: 27 de abril de 2025

1. Disposiciones Generales

1.1. La presente Oferta Pública (en adelante, "Oferta") es una propuesta oficial de POLLSAR LLC (en adelante, "Pollsar", "nosotros"), una empresa registrada en los Estados Unidos de América (Florida), para celebrar un acuerdo de prestación de servicios en la plataforma Pollsar (en adelante, "Plataforma"), disponible en https://pollsar.com, con cualquier persona o entidad (en adelante, "Usuario", "usted") que acepte los términos de esta Oferta.

1.2. La Oferta está dirigida a un número indeterminado de personas y se rige por las leyes del estado de Florida, EE.UU., así como por las normativas internacionales aplicables, incluyendo el RGPD (UE), la CCPA (EE.UU.) y la Ley Federal N.º 152-FZ "Sobre Datos Personales" (Rusia).

1.3. La aceptación plena e incondicional de la Oferta se produce mediante el registro en la Plataforma y/o el uso de sus servicios, incluyendo la creación de una cuenta, la participación en encuestas (para encuestados) o la creación de encuestas (para creadores, también denominados "makers").

1.4. Al aceptar la Oferta, usted también acepta los términos de las Condiciones de Uso, la Política de Privacidad y la Política de Cookies, que forman parte integral de este acuerdo.

2. Objeto de la Oferta

2.1. Pollsar proporciona al Usuario acceso a la Plataforma para:

Encuestados:

• Participación en encuestas proporcionadas por makers.
• Provisión de datos de perfil, obtención de puntos y su uso (por ejemplo, para donaciones benéficas o canje por cupones).

Makers:

• Creación y segmentación de encuestas utilizando la audiencia de Pollsar o sus propias bases de datos de encuestados (direcciones de correo electrónico).
• Acceso a analíticas sobre los resultados de las encuestas.
• Colocación de banners publicitarios en las encuestas de forma paga con moderación previa del contenido de los banners.
• Suscripción a investigaciones actuales realizadas por Pollsar (la suscripción se paga por separado de los planes tarifarios).

2.2. Los servicios se proporcionan bajo los términos descritos en esta Oferta, así como en otros documentos mencionados en la Sección 1.4.

3. Derechos y Obligaciones de las Partes

3.1. Obligaciones de Pollsar

• Garantizar el acceso a la Plataforma de acuerdo con los términos de la Oferta.
• Proporcionar servicios, incluyendo acceso a encuestas, analíticas, la audiencia de Pollsar, colocación de banners publicitarios y suscripción a investigaciones actuales, siempre que el Usuario cumpla con los términos de la Oferta.
• Realizar una moderación previa de los banners publicitarios colocados por los makers para excluir contenido ilegal (por ejemplo, fraudes, materiales discriminatorios o promoción de bienes o servicios prohibidos).
• Proteger los datos personales del Usuario de acuerdo con la Política de Privacidad.
• Notificar al Usuario sobre cambios significativos en los términos de la Oferta con al menos 30 días de aviso antes de que entren en vigor.

3.2. Obligaciones del Usuario

• Proporcionar información veraz durante el registro y uso de la Plataforma.
• Cumplir con los términos de la Oferta, las Condiciones de Uso y otros documentos aplicables.
• Para makers:
  - Pagar oportunamente por los servicios de acuerdo con la Sección 4, incluyendo el pago por la colocación de banners publicitarios y la suscripción a investigaciones actuales.
  - Garantizar la legalidad y el cumplimiento de normas éticas del contenido de las encuestas y los banners publicitarios, incluyendo imágenes, texto y URLs.
  - Asumir la responsabilidad por cualquier reclamación de terceros relacionada con el contenido de las encuestas o banners, incluyendo violaciones de derechos de autor o leyes aplicables.
• Abstenerse de usar la Plataforma para fines ilegales, incluyendo fraudes, creación de contenido ofensivo o violación de derechos de terceros.

3.3. Derechos de Pollsar

• Suspender o terminar el acceso del Usuario a la Plataforma en caso de incumplimiento de los términos de la Oferta.
• Rechazar banners publicitarios si violan la ley, las normas éticas o podrían usarse para fines ilegales.
• Modificar los términos de la prestación de servicios, notificando al Usuario conforme a lo estipulado en la Sección 3.1.
• Usar los datos del Usuario de acuerdo con la Política de Privacidad.

3.4. Derechos del Usuario

• Utilizar los servicios de la Plataforma de acuerdo con la Oferta.
• Gestionar sus datos de acuerdo con la Política de Privacidad.
• Solicitar un reembolso en los casos especificados en la Política de Reembolso.

4. Condiciones de Pago (para Makers)

4.1. El acceso a la audiencia de Pollsar, funciones avanzadas, suscripciones, colocación de banners publicitarios y suscripción a investigaciones actuales se proporciona de forma paga. El costo depende de:

• El tamaño de la audiencia (número de encuestados).
• El número de criterios de segmentación (por ejemplo, edad, nacionalidad).
• El tipo de encuestados (verificados, no verificados o mixtos).
• El plan tarifario seleccionado (mensual o anual).
• Para la colocación de banners: el número de clics pagados.
• Para la suscripción a investigaciones actuales: la investigación seleccionada y sus características.

4.2. El pago se realiza a través de sistemas de pago de terceros (por ejemplo, Stripe, PayPal). Pollsar no almacena los datos de su tarjeta, pero puede retener información de facturación para fines de facturación.

4.3. Los planes tarifarios y la suscripción a investigaciones actuales se renuevan automáticamente, salvo que el Usuario los cancele. Los términos de cancelación y reembolso se describen en la Política de Reembolso. La suscripción a investigaciones actuales se renueva anualmente. Los servicios de colocación de banners no están sujetos a renovación automática.

5. Limitación de Responsabilidad

5.1. Pollsar proporciona la Plataforma "tal cual", sin garantías más allá de las expresamente indicadas en la Oferta. No nos hacemos responsables por:

• Pérdidas causadas por acciones de terceros, incluyendo interrupciones en servicios de terceros (por ejemplo, sistemas de pago).
• Pérdidas resultantes de la violación de los términos de la Oferta por parte del Usuario.
• El contenido de los banners publicitarios colocados por los makers, incluyendo cualquier reclamación de terceros.
• La precisión o integridad de los datos proporcionados como parte de las investigaciones actuales.

5.2. La responsabilidad máxima de Pollsar se limita al monto pagado por el Usuario por los servicios durante los últimos 12 meses (para makers) o 100 USD (para encuestados), salvo que las disposiciones legales obligatorias indiquen lo contrario.

6. Vigencia y Terminación del Acuerdo

6.1. El acuerdo celebrado al aceptar la Oferta entra en vigor desde el momento del registro del Usuario y permanece vigente hasta que se elimine su cuenta o se termine el acuerdo.

6.2. El Usuario puede terminar el acuerdo eliminando su cuenta a través de la configuración de la Plataforma. Tras la eliminación, los datos se conservan durante 30 días para permitir su recuperación, después de lo cual se eliminan o anonimizan.

6.3. Pollsar puede terminar el acuerdo en los siguientes casos:

• Incumplimiento de los términos de la Oferta por parte del Usuario.
• Cese de la prestación de servicios (con notificación de 30 días).

7. Fuerza Mayor

7.1. Pollsar no será responsable por el incumplimiento de obligaciones bajo la Oferta debido a circunstancias de fuerza mayor (por ejemplo, desastres naturales, guerras, cambios en la legislación). Le notificaremos sobre tales circunstancias y tomaremos medidas para minimizar su impacto.

8. Modificaciones de la Oferta

8.1. Pollsar puede actualizar esta Oferta debido a cambios en la legislación o en las actividades operativas. La versión actualizada se publicará en la Plataforma con la fecha de entrada en vigor.

8.2. Notificaremos a los usuarios sobre cambios significativos por correo electrónico o mediante una notificación en la Plataforma al menos 30 días antes de que los cambios entren en vigor. El uso continuo de la Plataforma después de la entrada en vigor de los cambios implica su aceptación de la Oferta actualizada.

9. Información de Contacto

Si tiene alguna pregunta o solicitud relacionada con esta Oferta, contáctenos:
Correo electrónico: [email protected]
Responderemos dentro de los 30 días siguientes a la recepción de su solicitud.