Sondaggi ai dipendenti: clima aziendale, eNPS e pulse survey

No. L'unico limite legato alle dimensioni dell'azienda è quello dei questionari compilati al mese nei piani a pagamento, 2.000 o 10.000, mentre i sondaggi possono essere quanti vuoi. Per avere un'idea: una pulse survey mensile in un'azienda di 1.000 persone corrisponde al massimo a 1.000 questionari al mese. Tutti i prezzi sono pubblici nella pagina dei piani.

Sì. Il piano Free include modelli, assistente IA, scale, faccine e domande aperte, link e codice QR, riepilogo per domanda e ogni singolo questionario, con quanti sondaggi vuoi, uno aperto alla volta e con un massimo di 10 domande ciascuno. Con Pro si aggiungono domanda eNPS con l'indice, logica ramificata e domande di approfondimento, email con il questionario subito dopo la risposta e notifiche su Slack o Telegram, test a punteggio, codice PIN, il tuo logo, esportazione in CSV e XLSX e due posti per i colleghi. Con Expert, link e statistiche per reparto, ondate di pulse survey, brand Pollsar nascosto e cinque posti nel team. Prezzi ed elenco completo nel confronto dei piani.

Sì. I modelli HR di Pollsar sono disponibili con ogni piano. Ognuno ha meno di 10 domande, quindi il modello intero entra in un sondaggio gratuito: copialo, inserisci i tuoi reparti e manda il link. La regola che mostra la domanda di approfondimento solo agli scontenti funziona con i piani a pagamento.

Sottrai la percentuale di detrattori (voti da 0 a 6) da quella dei promotori (9 e 10); i passivi, con 7 e 8, restano fuori dal calcolo. L'indice va da −100 a +100 e conviene confrontarlo con la tua rilevazione precedente, non con i numeri di altre aziende: ognuna ha il suo settore e le sue condizioni. Fai la domanda «Consiglieresti la nostra azienda come posto di lavoro?» sempre con le stesse parole e a intervalli regolari, per esempio ogni trimestre, altrimenti le rilevazioni non sono confrontabili. La domanda NPS con l'indice già calcolato è disponibile nei piani a pagamento.

Parti da un questionario breve di 7–10 domande con scala più una aperta, «Cosa andrebbe cambiato per primo?», e ripetilo ogni trimestre o semestre senza modificare le formulazioni: solo così vedi se il clima migliora o peggiora. Dopo ogni rilevazione mostra al team i risultati e una o due decisioni prese: quando le persone vedono che il sondaggio porta a qualcosa di concreto, la volta dopo rispondono più volentieri. Le domande per l'indagine di clima aziendale sono già raccolte in un modello.

Tienila breve: 3–5 domande con scala, da compilare in un paio di minuti, e una aperta, «Cosa migliorare il mese prossimo?». Non cambiare formulazioni e scala da un mese all'altro, lascia la raccolta aperta per circa una settimana e guarda l'andamento su tre mesi, non una singola rilevazione: un calo isolato può dipendere da un periodo di superlavoro. Con il piano più completo ogni mese viene salvato come ondata separata, con gli altri piani a pagamento la nuova rilevazione si avvia con una copia del sondaggio. Come aprire una nuova ondata è spiegato passo per passo nella guida.

Sì. Se i reparti sono molti o ti serve un'analisi per anzianità aziendale e ruolo, metti all'inizio la domanda «In quale reparto lavori?» e suddividi le risposte nell'esportazione XLSX dei piani a pagamento. Non dividere i risultati in gruppi con meno di cinque persone: in un reparto piccolo ogni risposta è riconoscibile, e le persone scrivono con più cautela.

Sì. Per un sondaggio che centri subito l'obiettivo, indica all'assistente IA di Pollsar tre cose: chi intervisti, cosa deciderai in base ai risultati e quanti minuti hanno le persone. Per esempio: «sondaggio da 3 minuti per il call center: carico di lavoro e orari, dobbiamo decidere se cambiare i turni». L'assistente funziona con tutti i piani, anche quello gratuito.

Sì, il test a punteggio funziona con i piani a pagamento. Decidi prima quanti punti servono per superarlo, per esempio 8 su 10, e imposta le pagine finali su questa soglia. Dopo un mese fai di nuovo le stesse domande: il confronto mostra se le conoscenze sono rimaste dopo il corso. Punteggio e risposte di ogni dipendente si vedono nel suo questionario.