Анкета волонтёра и заявка на членство для НКО
Pollsar — сервис анкет для некоммерческих организаций, клубов, ассоциаций и местных сообществ: заявки волонтёров и запись на смены, вступление в организацию, опросы членов, жителей и благополучателей. AI-ассистент соберёт анкету по описанию, заявки перестанут теряться в личных сообщениях, а цифры для отчёта грантодателю будут готовы в сводке.
Какие анкеты нужны НКО
Анкета волонтёра
Кто человек, как с ним связаться, какие у него навыки, сколько часов в неделю он готов помогать и какие направления ему ближе. Каждая заявка — отдельная карточка с тегами, и координатор за минуту видит, кого позвать на новую задачу.
Запись волонтёров на смены
Вместо таблицы, которую правят все сразу, — форма записи: человек выбирает смену или точку, а у каждой смены своя ссылка с лимитом мест. Когда смена набрана, запись на неё закрывается сама, и на склад не придут лишние десять человек.
Учёт часов волонтёров
После смены волонтёр отмечает дату, число часов и что сделал. Записи приходят строками в Google Таблицу, где часы легко сложить по каждому человеку — для благодарственного письма, справки или годового отчёта.
Заявка на членство
Вступление в клуб, ассоциацию или некоммерческую организацию — по одной форме: контакты, интересы, чем человек готов помочь и согласие с уставом. Заявки ложатся в одну таблицу, и правление рассматривает их по списку, а не по письмам.
Опрос членов организации
Раз в год спросите участников, довольны ли они организацией, что ценят, что изменить и готовы ли взять на себя больше. Индекс NPS покажет лояльность сообщества, а ответы каждого года Pollsar хранит отдельно, чтобы видеть перемены.
Опрос жителей и сообщества
Узнайте мнение соседей о детской площадке, субботнике или новой велодорожке: QR-код на объявлении в подъезде, ссылка в домовом чате. Ответы разных домов и районов можно собирать по своим ссылкам и сравнивать в одной сводке.
Заявка на помощь или спонсорство
Принимайте обращения благополучателей или запросы на спонсорскую помощь через форму: кто просит, на что и к какому сроку. Логика покажет нужные вопросы каждому типу просьбы, а все заявки встанут в одну очередь с датой и контактами.
Опрос благополучателей и доноров
Спросите тех, кому помогали, что изменилось и что было неудобно, а доноров и партнёров — понятно ли, на что идут средства. AI-ассистент сделает вам анкету по описанию программы, а выводы пригодятся в отчёте грантодателю.
Отзыв после акции или ярмарки
После благотворительной ярмарки, забега или субботника QR-код на стенде соберёт оценки участников и волонтёров: что понравилось, что улучшить и придут ли снова. Фото с акции можно поставить прямо в вопрос, чтобы человек вспомнил день.
AI-ассистент и отчёты
Напишите AI-ассистенту: «анкета волонтёра для продуктового банка: смены, навыки, есть ли машина». Он соберёт вам анкету с вопросами и вариантами ответа, а любой вопрос можно переписать под вашу организацию.
Ассистент найдёт вопрос, который подталкивает к «правильному» ответу, или вопрос сразу о двух вещах и предложит разделить его. В опросе жителей и благополучателей это особенно важно: честные ответы дороже вежливых.
Дайте волонтёрам, донорам и жителям свои ссылки на одну анкету: Pollsar покажет, сколько ответов пришло от каждой группы, и разложит по ним оценки. Видно, чем довольны одни и что тревожит других.
Попросите ассистента прочитать ответы, написанные своими словами: он найдёт главные темы и соберёт вам отчёт с цифрами и цитатами — для правления, партнёров или заявки на грант.
Как запустить анкету
Шаблоны для НКО и сообществ
Опрос о волонтёрстве
Что мотивирует помогать, как часто человек участвовал и что мешает начать.
Открыть шаблон
Опрос об экологических акциях
В каких форматах готовы участвовать, сколько времени и что останавливает.
Открыть шаблон
Опрос о раздельном сборе отходов
Что сортируют жители, есть ли контейнеры у дома и верят ли в переработку.
Открыть шаблон
Опрос жителей о безопасности
Где и когда людям в городе тревожно и какие меры помогли бы им чувствовать себя спокойнее.
Открыть шаблон
Опрос о транспорте в районе
Как люди добираются по делам и почему не чаще пешком или на велосипеде.
Открыть шаблон
Опрос о ремонте и обмене вещами
Чинят ли люди вещи, отдают ли ненужное и что мешает: спросите до ярмарки обмена.
Открыть шаблонПочему НКО и сообществам проще работать в Pollsar
Тратите взносы на дело, а не на сервисы
Сообщество живёт на взносы и пожертвования, и каждая статья расходов на счету. Поэтому Pollsar открывается бесплатно, без банковской карты и без срока: приём заявок и запись на смены работают сразу.
Не теряете ни одной заявки
Волонтёры, кандидаты в члены и благополучатели отвечают через форму, а не пишут в личку координатору. Все заявки лежат в одной таблице и не зависят от того, кто сегодня дежурит.
Видите мнение каждой группы отдельно
Волонтёры, доноры и жители отвечают на одну анкету по своим ссылкам, и ответы не смешиваются. Так же сравнивают районы и филиалы: видно, где довольны, а где ждут перемен.
Сдаёте отчёт без ручного подсчёта
Число волонтёров, часы, средние оценки и индекс NPS считаются сами, а AI-ассистент подберёт цитаты. Отчёт для грантодателя или правления складывается из готовой сводки, а не по памяти.
Отвечаете волонтёру, пока он не передумал
Заявка приходит уведомлением в Telegram, Slack или на почту, строкой в Google Таблицу или через Zapier в вашу CRM. Координатор узнаёт о ней сразу, а не когда дойдут руки разобрать почту.
Слышите тех, кто платит взносы
Опрос членов клуба можно открыть по PIN-коду: без кода анкета не откроется, и случайные люди из соцсетей не размоют ответы. Правление принимает решения по мнению тех, кто приходит на встречи.
Частые вопросы об анкетах для НКО
Покажите вклад цифрами
Волонтёры пишут в личку, заявки теряются в почте, а отчёт для грантодателя собирают по памяти. Pollsar собирает анкеты, записи на смены и отзывы в таблицы, и сразу видно, сколько людей пришло, сколько часов они отдали и что изменилось. Ваша помощь становится видимой каждому, кто её поддерживает!
