Публичная оферта Pollsar

Дата вступления в силу: 27 апреля 2025 года

1. Общие положения

1.1. Настоящая Публичная оферта (далее — «Оферта») является официальным предложением POLLSAR LLC (далее — «Pollsar», «мы»), зарегистрированной в Соединённых Штатах Америки (штат Флорида), заключить договор на предоставление услуг платформы Pollsar (далее — «Платформа»), доступной по адресу https://pollsar.com, с любым лицом (далее — «Пользователь», «вы»), которое принимает условия данной Оферты.

1.2. Оферта адресована неопределённому кругу лиц и действует в соответствии с законодательством штата Флорида, США, а также применимыми международными нормами, включая GDPR (ЕС), CCPA (США) и ФЗ-152 (Россия).

1.3. Полным и безоговорочным акцептом (принятием) Оферты является регистрация на Платформе и/или использование её услуг, включая создание аккаунта, участие в опросах (для респондентов) или создание опросов (для творцов, также известных как "мейкеры").

1.4. Принимая Оферту, вы также соглашаетесь с условиями Пользовательского соглашения, Политики конфиденциальности и Политики использования файлов cookie, которые являются неотъемлемой частью данного договора.

2. Предмет Оферты

2.1. Pollsar предоставляет Пользователю доступ к Платформе для:

Респондентов:

• Участия в опросах, предоставляемых творцами (мейкерами).
• Предоставления данных профиля, получения баллов и их использования (например, для благотворительности или обмена на купоны).

Творцов:

• Создания и таргетинга опросов с использованием аудитории Pollsar Audience или собственных баз данных респондентов (e-mail адреса).
• Получения аналитики по результатам опросов.
• Размещения рекламных баннеров в опросах на платной основе с предварительной модерацией содержания баннеров.
• Подписки на актуальные исследования, проводимые Pollsar (подписка оплачивается отдельно от тарифных планов).

2.2. Услуги предоставляются на условиях, описанных в данной Оферте, а также в других документах, указанных в п. 1.4.

3. Права и обязанности сторон

3.1. Обязанности Pollsar

• Обеспечивать доступ к Платформе в соответствии с условиями Оферты.
• Предоставлять услуги, включая доступ к опросам, аналитике, аудитории Pollsar Audience, размещение рекламных баннеров и подписку на актуальные исследования, при условии соблюдения Пользователем условий Оферты.
• Проводить предварительную модерацию рекламных баннеров, размещаемых творцами, для исключения незаконного содержания (например, мошенничества, дискриминационных материалов, продвижения запрещённых товаров или услуг).
• Защищать персональные данные Пользователя в соответствии с Политикой конфиденциальности.
• Уведомлять Пользователя о значительных изменениях в условиях Оферты за 30 дней до их вступления в силу.

3.2. Обязанности Пользователя

• Предоставлять достоверные данные при регистрации и использовании Платформы.
• Соблюдать условия Оферты, Пользовательского соглашения и других применимых документов.
• Для творцов:
  - Своевременно оплачивать услуги в соответствии с Разделом 4, включая оплату за размещение рекламных баннеров и подписку на актуальные исследования.
  - Гарантировать законность и соответствие этическим нормам содержания рекламных баннеров, включая изображения, текст и URL-адреса.
  - Нести ответственность за любые претензии третьих лиц, связанные с содержанием баннеров, включая нарушение авторских прав или законодательства.
• Не использовать Платформу для незаконных целей, включая мошенничество, создание оскорбительного контента или нарушение прав третьих лиц.

3.3. Права Pollsar

• Приостанавливать или прекращать доступ Пользователя к Платформе в случае нарушения условий Оферты.
• Отклонять рекламные баннеры, если они нарушают закон, этические нормы или могут быть использованы для незаконных целей.
• Изменять условия предоставления услуг, уведомляя Пользователя в порядке, предусмотренном п. 3.1.
• Использовать данные Пользователя в соответствии с Политикой конфиденциальности.

3.4. Права Пользователя

• Использовать услуги Платформы в соответствии с Офертой.
• Управлять своими данными в соответствии с Политикой конфиденциальности.
• Запрашивать возврат средств в случаях, предусмотренных Политикой возврата.

4. Условия оплаты (для творцов)

4.1. Доступ к аудитории Pollsar Audience, расширенным функциям, абонементам, размещению рекламных баннеров и подписке на актуальные исследования предоставляется на платной основе. Стоимость зависит от:

• Размера аудитории (количество респондентов).
• Количества критериев таргетинга (например, возраст, национальность).
• Типа респондентов (верифицированные, неверифицированные или смешанные).
• Выбранного тарифного плана (месячный или годовой).
• Для размещения баннеров: количества оплаченных переходов (кликов).
• Для подписки на актуальные исследования: выбранного исследования и его характеристик.

4.2. Оплата осуществляется через сторонние платёжные системы (например, Stripe, PayPal). Pollsar не хранит данные вашей карты, но может сохранять биллинговую информацию для выставления счетов.

4.3. Абонементы и подписка на актуальные исследования автоматически продлеваются, если не отменены Пользователем. Условия отмены и возврата описаны в Политике возврата. Подписка на актуальные исследования продлевается ежегодно. Услуги размещения баннеров не подлежат автоматическому продлению.

5. Ограничение ответственности

5.1. Pollsar предоставляет Платформу «как есть», без гарантий, кроме тех, что прямо указаны в Оферте. Мы не несём ответственности за:

• Убытки, вызванные действиями третьих лиц, включая сбои в работе сторонних сервисов (например, платёжных систем).
• Убытки, связанные с нарушением Пользователем условий Оферты.
• Содержание рекламных баннеров, размещённых творцами, включая любые претензии третьих лиц.
• Точность или полноту данных, предоставленных в рамках актуальных исследований.

5.2. Максимальная ответственность Pollsar ограничена суммой, уплаченной Пользователем за услуги за последние 12 месяцев (для творцов) или 100 USD (для респондентов), если иное не предусмотрено обязательными нормами законодательства.

6. Срок действия и расторжение договора

6.1. Договор, заключённый на основании акцепта Оферты, действует с момента регистрации Пользователя и до момента удаления его аккаунта или расторжения договора.

6.2. Пользователь может расторгнуть договор, удалив свой аккаунт через настройки Платформы. После удаления данные хранятся 30 дней для возможности восстановления, затем удаляются или анонимизируются.

6.3. Pollsar может расторгнуть договор в случае:

• Нарушения Пользователем условий Оферты.
• Прекращения предоставления услуг (с уведомлением за 30 дней).

7. Форс-мажор

7.1. Pollsar не несёт ответственности за неисполнение обязательств по Оферте в случае форс-мажорных обстоятельств (например, стихийные бедствия, войны, изменения законодательства). Мы уведомим вас о таких обстоятельствах и предпримем меры для минимизации их последствий.

8. Изменения Оферты

8.1. Pollsar может обновлять эту Оферту в связи с изменениями в законодательстве или операционной деятельности. Обновлённая версия будет опубликована на Платформе с указанием даты вступления в силу.

8.2. Мы уведомим пользователей о значительных изменениях по e-mail или через уведомление на Платформе за 30 дней до их вступления в силу. Продолжение использования Платформы после вступления изменений в силу означает ваше согласие с обновлённой Офертой.

9. Контактная информация

Если у вас есть вопросы или запросы, связанные с этой Офертой, свяжитесь с нами:
Электронная почта: [email protected]
Мы ответим в течение 30 дней с момента получения вашего запроса.