Публічна оферта Pollsar

Дата набрання чинності: 27 квітня 2025 року

1. Загальні положення

1.1. Ця Публічна оферта (далі — «Оферта») є офіційною пропозицією POLLSAR LLC (далі — «Pollsar», «ми»), зареєстрованої у Сполучених Штатах Америки (штат Флорида), укласти договір на надання послуг платформи Pollsar (далі — «Платформа»), доступної за адресою https://pollsar.com, з будь-якою особою або організацією (далі — «Користувач», «ви»), яка приймає умови цієї Оферти.

1.2. Оферта адресована невизначеному колу осіб і регулюється законодавством штату Флорида, США, а також застосовними міжнародними нормами, включаючи GDPR (ЄС), CCPA (США) та Федеральний закон № 152-ФЗ «Про персональні дані» (Росія).

1.3. Повним і безумовним акцептом (прийняттям) Оферти є реєстрація на Платформі та/або використання її послуг, включаючи створення облікового запису, участь в опитуваннях (для респондентів) або створення опитувань (для творців, також відомих як "мейкери").

1.4. Приймаючи Оферту, ви також погоджуєтеся з умовами Угоди користувача, Політики конфіденційності та Політики використання файлів cookie, які є невід’ємною частиною цього договору.

2. Предмет Оферти

2.1. Pollsar надає Користувачу доступ до Платформи для:

Респондентів:

• Участь в опитуваннях, наданих мейкерами.
• Надання даних профілю, отримання балів та їх використання (наприклад, для благодійності або обміну на купони).

Творців:

• Створення та таргетинг опитувань з використанням аудиторії Pollsar Audience або власних баз даних респондентів (адреси e-mail).
• Доступ до аналітики за результатами опитувань.
• Розміщення рекламних банерів в опитуваннях на платній основі з попередньою модерацією вмісту банерів.
• Підписки на актуальні дослідження, що проводяться Pollsar (підписка оплачується окремо від тарифних планів).

2.2. Послуги надаються за умов, описаних у цій Оферті, а також в інших документах, зазначених у п. 1.4.

3. Права та обов’язки сторін

3.1. Обов’язки Pollsar

• Забезпечувати доступ до Платформи відповідно до умов цієї Оферти.
• Надавати послуги, включаючи доступ до опитувань, аналітики, аудиторії Pollsar Audience, розміщення рекламних банерів та підписку на актуальні дослідження, за умови дотримання Користувачем умов Оферти.
• Проводити попередню модерацію рекламних банерів, розміщених творцями, для виключення незаконного вмісту (наприклад, шахрайства, дискримінаційних матеріалів, просування заборонених товарів або послуг).
• Захищати персональні дані Користувача відповідно до Політики конфіденційності.
• Повідомляти Користувача про значні зміни в умовах Оферти за 30 днів до їх набрання чинності.

3.2. Обов’язки Користувача

• Надавати достовірні дані під час реєстрації та використання Платформи.
• Дотримуватися умов Оферти, Угоди користувача та інших застосовних документів.
• Для творців:
  - Своєчасно оплачувати послуги відповідно до Розділу 4, включаючи оплату за розміщення рекламних банерів та підписку на актуальні дослідження.
  - Гарантувати законність та відповідність етичним нормам вмісту опитувань та рекламних банерів, включаючи зображення, текст та URL-адреси.
  - Нести відповідальність за будь-які претензії третіх осіб, пов’язані зі змістом опитувань або банерів, включаючи порушення авторських прав або законодавства.
• Не використовувати Платформу для незаконних цілей, включаючи шахрайство, створення образливого контенту або порушення прав третіх осіб.

3.3. Права Pollsar

• Призупиняти або припиняти доступ Користувача до Платформи у разі порушення умов Оферти.
• Відхиляти рекламні банери, якщо вони порушують закон, етичні норми або можуть бути використані для незаконних цілей.
• Змінювати умови надання послуг, повідомляючи Користувача у порядку, передбаченому п. 3.1.
• Використовувати дані Користувача відповідно до Політики конфіденційності.

3.4. Права Користувача

• Використовувати послуги Платформи відповідно до Оферти.
• Управляти своїми даними відповідно до Політики конфіденційності.
• Запитувати повернення коштів у випадках, передбачених Політикою повернення.

4. Умови оплати (для творців)

4.1. Доступ до аудиторії Pollsar, розширених функцій, абонементів, розміщення рекламних банерів та підписки на актуальні дослідження надається на платній основі. Вартість залежить від:

• Розміру аудиторії (кількість респондентів).
• Кількості критеріїв таргетингу (наприклад, вік, національність).
• Типу респондентів (верифіковані, неверифіковані або змішані).
• Обраного тарифного плану (місячний або річний).
• Для розміщення банерів: кількості оплачених переходів (кліків).
• Для підписки на актуальні дослідження: обраного дослідження та його характеристик.

4.2. Оплата здійснюється через сторонні платіжні системи (наприклад, Stripe, PayPal). Pollsar не зберігає дані вашої картки, але може зберігати білінгову інформацію для виставлення рахунків.

4.3. Абонементи та підписка на актуальні дослідження автоматично продовжуються, якщо не скасовані Користувачем. Умови скасування та повернення описані в Політиці повернення. Підписка на актуальні дослідження продовжується щорічно. Послуги розміщення банерів не підлягають автоматичному продовженню.

5. Обмеження відповідальності

5.1. Pollsar надає Платформу «як є», без гарантій, крім тих, що прямо вказані в цій Оферті. Ми не несемо відповідальності за:

• Збитки, спричинені діями третіх осіб, включаючи збої в роботі сторонніх сервісів (наприклад, платіжних систем).
• Збитки, що виникли внаслідок порушення Користувачем умов Оферти.
• Вміст рекламних банерів, розміщених творцями, включаючи будь-які претензії третіх осіб.
• Точність або повноту даних, наданих у рамках актуальних досліджень.

5.2. Максимальна відповідальність Pollsar обмежується сумою, сплаченою Користувачем за послуги за останні 12 місяців (для творців) або 100 USD (для респондентів), якщо інше не передбачено обов’язковими нормами законодавства.

6. Строк дії та припинення договору

6.1. Договір, укладений на підставі акцепту Оферти, набуває чинності з моменту реєстрації Користувача і діє до моменту видалення його облікового запису або припинення договору.

6.2. Користувач може припинити дію договору, видаливши свій обліковий запис через налаштування Платформи. Після видалення дані зберігаються протягом 30 днів для можливості відновлення, після чого видаляються або анонімізуються.

6.3. Pollsar може припинити дію договору у таких випадках:

• Порушення Користувачем умов Оферти.
• Припинення надання послуг (з повідомленням за 30 днів).

7. Форс-мажор

7.1. Pollsar не несе відповідальності за невиконання зобов’язань за Офертою у разі форс-мажорних обставин (наприклад, стихійні лиха, війни, зміни законодавства). Ми повідомимо вас про такі обставини та вживемо заходів для мінімізації їх впливу.

8. Зміни Оферти

8.1. Pollsar може оновлювати цю Оферту у зв’язку зі змінами в законодавстві або операційній діяльності. Оновлена версія буде опублікована на Платформі із зазначенням дати набрання чинності.

8.2. Ми повідомимо користувачів про значні зміни електронною поштою або через сповіщення на Платформі щонайменше за 30 днів до набрання чинності змін. Продовження використання Платформи після набрання чинності змін означає вашу згоду з оновленою Офертою.

9. Контактна інформація

Якщо у вас є питання чи запити, пов’язані з цією Офертою, зв’яжіться з нами:
Електронна пошта: [email protected]
Ми відповімо протягом 30 днів з моменту отримання вашого запиту.