Публичная оферта Pollsar

Дата вступления в силу: 1 июля 2026 года

1. Общие положения

1.1. Настоящая Публичная оферта (далее — «Оферта») является официальным предложением POLLSAR LLC (далее — «Pollsar», «мы»), зарегистрированной в Соединённых Штатах Америки (штат Флорида), заключить договор на предоставление услуг платформы Pollsar (далее — «Платформа»), доступной по адресу https://pollsar.com, с любым лицом (далее — «Пользователь», «вы»), которое принимает условия данной Оферты.

1.2. Оферта адресована неопределённому кругу лиц и действует в соответствии с законодательством штата Флорида, США, а также применимыми международными нормами, включая GDPR (ЕС) и CCPA (США).

1.3. Полным и безоговорочным акцептом (принятием) Оферты является регистрация на Платформе и/или использование её услуг, включая создание аккаунта, участие в опросах (для респондентов) или создание опросов (для Авторов).

1.4. Принимая Оферту, вы также соглашаетесь с условиями Пользовательского соглашения, Политики конфиденциальности и Политики использования файлов cookie, которые являются неотъемлемой частью данного договора.

2. Предмет Оферты

2.1. Pollsar предоставляет Пользователю доступ к Платформе для:

Респондентов:

• Участия в опросах, созданных Авторами.

Авторов:

• Создания опросов, их публикации и распространения (по ссылке, через встраивание на сайт, в социальных сетях).
• Таргетинга и сегментации аудитории в пределах Платформы.
• Получения аналитики по результатам опросов.

2.2. Услуги предоставляются на условиях, описанных в данной Оферте, а также в других документах, указанных в п. 1.4.

3. Права и обязанности сторон

3.1. Обязанности Pollsar

• Обеспечивать доступ к Платформе в соответствии с условиями Оферты.
• Предоставлять услуги, включая доступ к созданию опросов, их распространению и аналитике, при условии соблюдения Пользователем условий Оферты.
• Защищать персональные данные Пользователя в соответствии с Политикой конфиденциальности.
• Уведомлять Пользователя о значительных изменениях в условиях Оферты за 30 дней до их вступления в силу.

3.2. Обязанности Пользователя

• Предоставлять достоверные данные при регистрации и использовании Платформы.
• Соблюдать условия Оферты, Пользовательского соглашения и других применимых документов.
• Для Авторов:
  - Своевременно оплачивать выбранный план в соответствии с Разделом 4.
  - Гарантировать законность содержания создаваемых опросов, включая текст, изображения и загружаемые материалы.
  - Нести ответственность за законность обработки контактных данных, загружаемых для распространения опросов, и наличие необходимых согласий.
• Не использовать Платформу для незаконных целей, включая мошенничество, создание оскорбительного контента или нарушение прав третьих лиц.

3.3. Права Pollsar

• Приостанавливать или прекращать доступ Пользователя к Платформе в случае нарушения условий Оферты.
• Отклонять или удалять контент, нарушающий закон, права третьих лиц или условия Оферты.
• Изменять условия предоставления услуг, уведомляя Пользователя в порядке, предусмотренном п. 3.1.
• Использовать данные Пользователя в соответствии с Политикой конфиденциальности.

3.4. Права Пользователя

• Использовать услуги Платформы в соответствии с Офертой.
• Управлять своими данными в соответствии с Политикой конфиденциальности.
• Запрашивать возврат средств в случаях, предусмотренных Политикой возврата.

4. Условия оплаты (для Авторов)

4.1. Отдельные возможности Платформы, повышенные лимиты и расширенный функционал предоставляются на платной основе в рамках подписки (планов Pro, Expert, Business). Бесплатный план (Free) позволяет полноценно работать в базовом объёме. Актуальный состав и стоимость планов указаны на странице «Планы». Стоимость зависит от:

• Выбранного плана (Pro, Expert или Business).
• Периода оплаты (ежемесячно или ежегодно).

4.2. Оплата осуществляется через сторонние платёжные системы (например, Stripe, PayPal). Pollsar не хранит на своих серверах полные данные вашей банковской карты, но может сохранять биллинговую информацию (например, записи о транзакциях и счета) для выставления счетов и налогового учёта.

4.3. Платные планы продлеваются автоматически (ежемесячно или ежегодно в зависимости от выбранного периода), если Пользователь не отменит продление. Условия отмены и возврата описаны в Политике возврата.

5. Ограничение ответственности

5.1. Pollsar предоставляет Платформу «как есть», без гарантий, кроме тех, что прямо указаны в Оферте. Мы не несём ответственности за:

• Убытки, вызванные действиями третьих лиц, включая сбои в работе сторонних сервисов (например, платёжных систем).
• Убытки, связанные с нарушением Пользователем условий Оферты.
• Содержание опросов, созданных Авторами, включая любые претензии третьих лиц.

5.2. Максимальная ответственность Pollsar ограничена суммой, уплаченной Пользователем за услуги за последние 12 месяцев (для Авторов) или 100 USD (для респондентов), если иное не предусмотрено обязательными нормами законодательства.

6. Срок действия и расторжение договора

6.1. Договор, заключённый на основании акцепта Оферты, действует с момента регистрации Пользователя и до момента удаления его аккаунта или расторжения договора.

6.2. Пользователь может расторгнуть договор, удалив свой аккаунт через настройки Платформы. После удаления данные хранятся 30 дней для возможности восстановления, затем удаляются или анонимизируются.

6.3. Pollsar может расторгнуть договор в случае:

• Нарушения Пользователем условий Оферты.
• Прекращения предоставления услуг (с уведомлением за 30 дней).

7. Форс-мажор

7.1. Pollsar не несёт ответственности за неисполнение обязательств по Оферте в случае форс-мажорных обстоятельств (например, стихийные бедствия, войны, изменения законодательства). Мы уведомим вас о таких обстоятельствах и предпримем меры для минимизации их последствий.

8. Изменения Оферты

8.1. Pollsar может обновлять эту Оферту в связи с изменениями в законодательстве или операционной деятельности. Обновлённая версия будет опубликована на Платформе с указанием даты вступления в силу.

8.2. Мы уведомим пользователей о значительных изменениях по e-mail или через уведомление на Платформе за 30 дней до их вступления в силу. Продолжение использования Платформы после вступления изменений в силу означает ваше согласие с обновлённой Офертой.

9. Контактная информация

Если у вас есть вопросы или запросы, связанные с этой Офертой, свяжитесь с нами:
Электронная почта: [email protected]
Мы ответим в течение 30 дней с момента получения вашего запроса.