Условия предоставления услуг Pollsar

Дата вступления в силу: 27 апреля 2025 года

1. Общие положения

1.1. Настоящие Условия предоставления услуг (далее — «Условия») регулируют порядок предоставления услуг платформы Pollsar (далее — «Платформа»), доступной по адресу https://pollsar.com, компанией POLLSAR LLC (далее — «Pollsar», «мы»), зарегистрированной в Соединённых Штатах Америки (штат Флорида), для всех пользователей Платформы, включая респондентов и мейкеров.

1.2. Условия являются неотъемлемой частью Публичной оферты, Пользовательского соглашения, Политики конфиденциальности и других применимых документов. Использование Платформы означает ваше согласие с настоящими Условиями.

2. Описание услуг

2.1. Pollsar предоставляет следующие услуги:

Для респондентов:

• Участие в опросах, предоставленных мейкерами.
• Получение баллов за участие в опросах и их использование (например, для благотворительности или обмена на купоны).
• Возможность прохождения верификации для доступа к дополнительным опросам.

Для мейкеров:

• Создание опросов, включая возможность загрузки сопроводительного контента (изображений, видео, аудиофайлов, логотипов), и их таргетинг на аудиторию Pollsar Audience или собственные базы данных (адреса e-mail).
• Доступ к аналитике по результатам опросов.
• Размещение рекламных баннеров на платной основе с предварительной модерацией. Услуги размещения баннеров оплачиваются на основе пакета кликов и не подлежат автоматическому продлению.
• Подписка на актуальные исследования, проводимые Pollsar. Подписка оплачивается отдельно и продлевается ежегодно, если не отменена пользователем.

3. Порядок предоставления услуг

3.1. Обязанности Pollsar

• Pollsar обеспечивает доступ к Платформе в соответствии с выбранным тарифным планом и Соглашением об уровне обслуживания.
• Pollsar проводит предварительную модерацию баннеров перед их размещением, чтобы исключить незаконный контент (например, мошенничество, дискриминационные материалы).
• Pollsar предоставляет услуги в соответствии с настоящими Условиями и другими применимыми документами.

3.2. Для мейкеров

• Доступ к аналитике и актуальным исследованиям предоставляется в течение срока действия подписки.
• Размещение баннеров осуществляется после успешной модерации.

3.3. Для респондентов

• Баллы начисляются после завершения опроса.
• Верификация может потребоваться для доступа к определённым опросам.

4. Обязанности сторон

4.1. Общие обязанности сторон

• Пользователи обязаны предоставлять достоверные данные при регистрации и использовании Платформы.
• Pollsar и пользователи обязаны соблюдать применимое законодательство.

4.2. Обязанности мейкера

• Гарантировать законность содержания опросов и баннеров, включая изображения, видео, аудиофайлы, логотипы, текст и URL-адреса, а также их соответствие этическим нормам.
• Нести ответственность за любые претензии третьих лиц, связанные с содержанием опросов или баннеров, включая нарушение авторских прав, прав на товарные знаки и других интеллектуальных прав. Pollsar будет следовать процедурам, описанным в Политике DMCA, для обработки жалоб на нарушение авторских прав.
• Своевременно оплачивать услуги в соответствии с Условиями подписки.

4.3. Обязанности респондента

• Предоставлять правдивые ответы на опросы.
• Не использовать Платформу для мошенничества или иных незаконных действий.

5. Платные услуги

5.1. Доступ к платным услугам предоставляется мейкерам на основе тарифных планов (Basic, Pro, Expert, Business). Подписка на тарифные планы продлевается автоматически, если не отменена пользователем.

5.2. Подписка на актуальные исследования оплачивается отдельно от тарифных планов и продлевается ежегодно, если не отменена пользователем.

5.3. Размещение баннеров оплачивается отдельно на основе пакета кликов и не подлежит автоматическому продлению.

5.4. Условия оплаты и возврата средств регулируются Условиями подписки и Политикой возврата.

6. Ограничение ответственности

6.1. Pollsar предоставляет услуги «как есть» и не несёт ответственности за:

• Убытки, вызванные действиями пользователей, включая нарушение ими прав третьих лиц.
• Технические сбои, не связанные с действиями Pollsar.
• Точность данных, предоставленных в рамках актуальных исследований.

7. Расторжение

7.1. Pollsar может расторгнуть предоставление услуг в следующих случаях:

• Нарушение пользователем настоящих Условий или других применимых документов.
• Подозрения в незаконной деятельности, включая мошенничество, отмывание денег или финансирование терроризма, в соответствии с Политикой AML.
• Прекращение деятельности Платформы (с уведомлением за 30 дней).

7.2. Пользователь может расторгнуть использование услуг, удалив свой аккаунт через настройки Платформы. После удаления данные хранятся 30 дней для возможности восстановления, затем удаляются или анонимизируются.

8. Форс-мажор

8.1. Pollsar не несёт ответственности за неисполнение обязательств, вызванное обстоятельствами непреодолимой силы, включая стихийные бедствия, войны, террористические акты, изменения законодательства, сбои в работе интернета.

9. Применимое право

9.1. Настоящие Условия и предоставление услуг регулируются законодательством штата Флорида, США, без учёта норм коллизионного права. Споры, связанные с настоящими Условиями, подлежат разрешению в судах штата Флорида, если иное не предусмотрено обязательными нормами вашей юрисдикции.

10. Изменения Условий

10.1. Pollsar может обновлять настоящие Условия в связи с изменениями в законодательстве, операционной деятельности или функциональности Платформы. Обновлённая версия будет опубликована на Платформе с указанием даты вступления в силу.

10.2. Мы уведомим пользователей о значительных изменениях по e-mail или через уведомление на Платформе за 30 дней до вступления изменений в силу.

11. Контактная информация

Если у вас есть вопросы или запросы, связанные с настоящими Условиями, свяжитесь с нами:
Электронная почта: [email protected]
Мы ответим в течение 30 дней с момента получения вашего запроса.