Conditions de Service de Pollsar

Date d'entrée en vigueur: 27 avril 2025

1. Dispositions Générales

1.1. Les présentes Conditions de Service (ci-après «Conditions») régissent la fourniture des services sur la plateforme Pollsar (ci-après «Plateforme»), accessible à l'adresse https://pollsar.com, par POLLSAR LLC (ci-après «Pollsar», «nous»), une entreprise enregistrée aux États-Unis d'Amérique (Floride), pour tous les utilisateurs de la Plateforme, y compris les répondants et les créateurs (également désignés comme "makers").

1.2. Les Conditions font partie intégrante de l'Offre Publique, des Conditions d'Utilisation, de la Politique de Confidentialité et d'autres documents applicables. L'utilisation de la Plateforme signifie votre acceptation de ces Conditions.

2. Description des Services

2.1. Pollsar fournit les services suivants:

Pour les Répondants:

• Participation aux sondages fournis par les makers.
• Obtention de points pour la participation aux sondages et leur utilisation (par exemple, pour des dons caritatifs ou un échange contre des coupons).
• Possibilité de se soumettre à une vérification pour accéder à des sondages supplémentaires.

Pour les Makers:

• Création de sondages, y compris la possibilité de télécharger du contenu complémentaire (images, vidéos, fichiers audio, logos), et leur ciblage vers l'audience de Pollsar ou leurs propres bases de données de répondants (adresses e-mail).
• Accès aux analyses des résultats des sondages.
• Placement de bannières publicitaires sur une base payante avec modération préalable. Les services de placement de bannières sont payés sur la base d'un forfait de clics et ne sont pas soumis à un renouvellement automatique.
• Souscription à des recherches actuelles menées par Pollsar. La souscription est payée séparément et est renouvelée annuellement sauf annulation par l'utilisateur.

3. Procédure de Prestation de Services

3.1. Obligations de Pollsar

• Pollsar garantit la disponibilité de la Plateforme conformément au plan tarifaire sélectionné et à l'Accord de Niveau de Service.
• Pollsar effectue une modération préalable des bannières avant leur placement afin d'exclure tout contenu illégal (par exemple, fraudes, matériels discriminatoires).
• Pollsar fournit les services conformément à ces Conditions et aux autres documents applicables.

3.2. Pour les Makers

• L'accès aux analyses et aux recherches actuelles est fourni pendant la durée de validité de la souscription.
• Le placement de bannières est effectué après une modération réussie.

3.3. Pour les Répondants

• Les points sont crédités après la finalisation d'un sondage.
• Une vérification peut être requise pour accéder à certains sondages.

4. Obligations des Parties

4.1. Obligations Générales des Parties

• Les utilisateurs doivent fournir des informations véridiques lors de l'inscription et de l'utilisation de la Plateforme.
• Pollsar et les utilisateurs doivent se conformer à la législation applicable.

4.2. Obligations des Makers

• Garantir la légalité du contenu des sondages et des bannières, y compris les images, vidéos, fichiers audio, logos, texte et URLs, ainsi que leur conformité aux normes éthiques.
• Assumer la responsabilité de toute réclamation de tiers liée au contenu des sondages ou des bannières, y compris les violations des droits d'auteur, des droits de marque et autres droits de propriété intellectuelle. Pollsar suivra les procédures décrites dans la Politique DMCA pour traiter les plaintes relatives aux violations des droits d'auteur.
• Payer les services en temps opportun conformément aux Conditions d'Abonnement.

4.3. Obligations des Répondants

• Fournir des réponses véridiques aux sondages.
• S'abstenir d'utiliser la Plateforme à des fins frauduleuses ou pour d'autres activités illégales.

5. Services Payants

5.1. L'accès aux services payants est fourni aux makers sur la base de plans tarifaires (Basic, Pro, Expert, Business). Les abonnements aux plans tarifaires sont renouvelés automatiquement sauf annulation par l'utilisateur.

5.2. La souscription à des recherches actuelles est payée séparément des plans tarifaires et est renouvelée annuellement sauf annulation par l'utilisateur.

5.3. Le placement de bannières est payé séparément sur la base d'un forfait de clics et n'est pas soumis à un renouvellement automatique.

5.4. Les conditions de paiement et de remboursement sont régies par les Conditions d'Abonnement et la Politique de Remboursement.

6. Limitation de Responsabilité

6.1. Pollsar fournit les services "tels quels" et n'est pas responsable de:

• Les pertes causées par les actions des utilisateurs, y compris les violations des droits de tiers.
• Les défaillances techniques non liées aux actions de Pollsar.
• L'exactitude des données fournies dans le cadre des recherches actuelles.

7. Résiliation

7.1. Pollsar peut résilier la fourniture des services dans les cas suivants:

• Violation par l'utilisateur de ces Conditions ou d'autres documents applicables.
• Soupçons d'activités illégales, y compris fraude, blanchiment d'argent ou financement du terrorisme, conformément à la Politique AML.
• Cessation des opérations de la Plateforme (avec un préavis de 30 jours).

7.2. L'utilisateur peut résilier l'utilisation des services en supprimant son compte via les paramètres de la Plateforme. Après la suppression, les données sont conservées pendant 30 jours pour permettre une éventuelle récupération, puis elles sont supprimées ou anonymisées.

8. Force Majeure

8.1. Pollsar n'est pas responsable de l'inexécution de ses obligations en raison de circonstances de force majeure, y compris les catastrophes naturelles, les guerres, les actes terroristes, les changements législatifs ou les interruptions dans le fonctionnement d'internet.

9. Loi Applicable

9.1. Ces Conditions et la fourniture des services sont régies par les lois de l'État de Floride, États-Unis, sans tenir compte des principes de conflit de lois. Les litiges liés à ces Conditions seront résolus devant les tribunaux de l'État de Floride, sauf disposition contraire imposée par les réglementations légales obligatoires de votre juridiction.

10. Modifications des Conditions

10.1. Pollsar peut mettre à jour ces Conditions en raison de changements dans la législation, les activités opérationnelles ou la fonctionnalité de la Plateforme. La version mise à jour sera publiée sur la Plateforme avec la date d'entrée en vigueur.

10.2. Nous informerons les utilisateurs des modifications significatives par e-mail ou via une notification sur la Plateforme au moins 30 jours avant leur entrée en vigueur.

11. Informations de Contact

Si vous avez des questions ou des demandes concernant ces Conditions, veuillez nous contacter :
E-mail : [email protected]
Nous répondrons dans un délai de 30 jours à compter de la réception de votre demande.