Politica sulle notifiche via e-mail di Pollsar

Data di entrata in vigore: 1 luglio 2026

1. Disposizioni generali

1.1. La presente Politica sulle notifiche via e-mail (di seguito «Politica») descrive come POLLSAR LLC (di seguito «Pollsar», «noi»), registrata negli Stati Uniti d'America (stato della Florida), utilizza l'e-mail per inviare notifiche agli utenti della piattaforma Pollsar (di seguito «Piattaforma»), disponibile all'indirizzo https://pollsar.com. La Politica si applica a tutti gli utenti, inclusi i rispondenti e gli autori dei sondaggi (di seguito «Autori»).

1.2. La Politica fa parte dell'Offerta pubblica, del Contratto d'uso, dell'Informativa sulla privacy e di altri documenti applicabili. Ci impegniamo a rispettare gli standard internazionali, incluso il GDPR (UE) e il CAN-SPAM Act (USA), nell'invio delle notifiche.

1.3. Lo scopo della Politica è garantire trasparenza su come e quando inviamo le notifiche e dare agli utenti la possibilità di gestire le impostazioni delle proprie notifiche.

2. Tipi di notifiche

2.1. Pollsar invia le seguenti categorie di notifiche via e-mail:

Notifiche obbligatorie:

• Notifiche relative alla registrazione, alla verifica dell'account e alle modifiche della password.
• Notifiche relative a modifiche significative del Contratto d'uso, dell'Informativa sulla privacy, del Contratto di servizio e di altri documenti.
• Notifiche di sicurezza, incluse attività sospette sull'account o violazioni dei dati.

Notifiche funzionali:

• Per i rispondenti: notifiche su nuovi sondaggi disponibili.
• Per gli Autori: notifiche sul completamento dei sondaggi e sulla disponibilità delle analisi.

Notifiche di rinnovo dell'abbonamento (per gli Autori):

• Promemoria sul prossimo rinnovo automatico dell'abbonamento (in anticipo rispetto all'addebito).
• Conferma dell'addebito per il rinnovo.

Notifiche informative:

• Newsletter con aggiornamenti sul funzionamento della Piattaforma, nuove funzionalità o eventi relativi a Pollsar.

2.2. Le notifiche obbligatorie sono inviate a tutti gli utenti e non possono essere disattivate, poiché sono necessarie per la sicurezza e per l'adempimento degli obblighi legali. Le notifiche funzionali, quelle di rinnovo dell'abbonamento e quelle informative (newsletter) possono essere configurate nella sezione «Impostazioni notifiche» del tuo account.

3. Come utilizziamo il tuo indirizzo e-mail

3.1. Il tuo indirizzo e-mail, fornito al momento della registrazione, è utilizzato esclusivamente per:

• Inviare le notifiche descritte nella Sezione 2.
• Garantire la comunicazione con te su questioni relative all'uso della Piattaforma (ad esempio, richieste di assistenza).

3.2. Pollsar non utilizza la tua e-mail per invii pubblicitari né la trasferisce a terzi, salvo nei casi previsti dall'Informativa sulla privacy (ad esempio, il trasferimento a fornitori di servizi per inviare e-mail per nostro conto). Le newsletter non sono considerate invii pubblicitari, poiché hanno carattere informativo ed è possibile annullarne l'iscrizione.

4. Gestione delle notifiche

4.1. Puoi gestire le notifiche funzionali, quelle di rinnovo dell'abbonamento e quelle informative nella sezione «Impostazioni notifiche» del tuo account sulla Piattaforma:

• Attivare o disattivare le notifiche su nuovi sondaggi, analisi e altri eventi.
• Disattivare i promemoria di rinnovo dell'abbonamento (le notifiche di addebito rimarranno attive).
• Disattivare le notifiche informative (newsletter).

4.2. Per rinunciare completamente alle notifiche funzionali e informative, puoi modificare le impostazioni o eliminare il tuo account. Le notifiche obbligatorie relative alla sicurezza e ai requisiti legali saranno inviate in ogni caso.

4.3. Se ti sei disiscritto da determinate notifiche ma continui a riceverle, contattaci all'indirizzo [email protected].

5. Frequenza e orario delle notifiche

5.1. Pollsar si impegna a ridurre al minimo il numero di notifiche via e-mail, inviandole solo quando necessario:

• Le notifiche sui nuovi sondaggi (per i rispondenti) sono inviate non più di una volta al giorno.
• Le notifiche di rinnovo dell'abbonamento (per gli Autori) sono inviate in anticipo rispetto all'addebito e il giorno dell'addebito.
• Le newsletter sono inviate non più di una volta a settimana.
• Le notifiche obbligatorie sono inviate immediatamente al verificarsi di un evento (ad esempio, una modifica della password).

5.2. Teniamo conto del tuo fuso orario, determinato in base ai dati del tuo profilo, per inviare le notifiche in un momento adeguato della giornata.

6. Sicurezza e riservatezza

6.1. Pollsar utilizza metodi sicuri di invio delle e-mail (ad esempio, la crittografia TLS) per garantire la sicurezza delle tue informazioni.

6.2. Non includiamo dati riservati, come le password, nelle notifiche. Se ricevi un'e-mail sospetta, apparentemente da Pollsar, che ti chiede di fornire dati personali, segnalacelo all'indirizzo [email protected].

6.3. Il trattamento del tuo indirizzo e-mail è effettuato in conformità con l'Informativa sulla privacy.

7. Conformità legale

7.1. Pollsar rispetta i requisiti legali nell'invio delle notifiche via e-mail:

• GDPR (UE): Inviamo notifiche solo con il tuo consenso (tranne quelle obbligatorie) e offriamo la possibilità di annullare l'iscrizione.
• CAN-SPAM Act (USA): Ogni notifica contiene un link per annullare l'iscrizione e l'identificazione del mittente (Pollsar).

8. Modifiche alla Politica

8.1. Pollsar può aggiornare la presente Politica a causa di modifiche legislative o dell'attività operativa. La versione aggiornata sarà pubblicata sulla Piattaforma con l'indicazione della data di entrata in vigore.

8.2. Informeremo gli utenti di modifiche significative via e-mail o tramite un avviso sulla Piattaforma 30 giorni prima della loro entrata in vigore. L'uso continuato della Piattaforma dopo l'entrata in vigore delle modifiche significa l'accettazione della Politica aggiornata.

9. Informazioni di contatto

Se hai domande o richieste relative alla presente Politica, contattaci:
E-mail: [email protected]
Risponderemo entro 30 giorni dal ricevimento della tua richiesta.