Pollsar E-Mail-Benachrichtigungsrichtlinie

Datum des Inkrafttretens: 27. April 2025

1. Allgemeine Bestimmungen

1.1. Diese E-Mail-Benachrichtigungsrichtlinie (im Folgenden „Richtlinie“) beschreibt, wie POLLSAR LLC (im Folgenden „Pollsar“, „wir“), ein in den Vereinigten Staaten von Amerika (Florida) registriertes Unternehmen, E-Mails verwendet, um Benachrichtigungen an Nutzer der Pollsar-Plattform (im Folgenden „Plattform“), verfügbar unter https://pollsar.com, zu senden. Die Richtlinie gilt für alle Nutzer, einschließlich Befragten und Erstellern (auch als "Maker" bezeichnet).

1.2. Die Richtlinie ist Bestandteil des Öffentlichen Angebots, der Nutzungsbedingungen, der Datenschutzrichtlinie und anderer anwendbarer Dokumente. Wir bemühen uns, internationale Standards einzuhalten, einschließlich der DSGVO (EU), des CAN-SPAM Act (USA) und des Bundesgesetzes Nr. 152-FZ „Über personenbezogene Daten“ (Russland), beim Versand von Benachrichtigungen.

1.3. Ziel dieser Richtlinie ist es, Transparenz darüber zu gewährleisten, wie und wann wir Benachrichtigungen senden, und den Nutzern die Möglichkeit zu geben, ihre Benachrichtigungseinstellungen zu verwalten.

2. Arten von Benachrichtigungen

2.1. Pollsar versendet die folgenden Kategorien von E-Mail-Benachrichtigungen:

Obligatorische Benachrichtigungen:

• Benachrichtigungen über Registrierung, Kontoverifizierung und Passwortänderungen.
• Benachrichtigungen über wesentliche Änderungen der Nutzungsbedingungen, der Datenschutzrichtlinie, der Dienstleistungsvereinbarung und anderer Dokumente.
• Sicherheitsbenachrichtigungen, einschließlich verdächtiger Kontoaktivitäten oder Datenschutzverletzungen.

Funktionale Benachrichtigungen:

• Für Befragte: Benachrichtigungen über neue verfügbare Umfragen, Punktegutschriften und Nutzungsmöglichkeiten der Punkte.
• Für Maker: Benachrichtigungen über abgeschlossene Umfragen, Bereitstellung von Analysen und den Status der Platzierung von Werbebannern.

Abonnementverlängerungsbenachrichtigungen (für Maker):

• Erinnerungen an bevorstehende automatische Abonnementverlängerungen (7 Tage vor der Abbuchung).
• Bestätigung der Abbuchung von Geldern für die Verlängerung.

Informative Benachrichtigungen:

• Newsletter mit Updates über den Betrieb der Plattform, neue Funktionen oder Ereignisse im Zusammenhang mit Pollsar.
• E-Mails mit relevanten Forschungsarbeiten, die für Nutzer basierend auf ihrer Aktivität auf der Plattform von Interesse sein könnten.

2.2. Obligatorische Benachrichtigungen werden an alle Nutzer gesendet und können nicht deaktiviert werden, da sie notwendig sind, um Sicherheit zu gewährleisten und gesetzliche Verpflichtungen zu erfüllen. Funktionale Benachrichtigungen, Abonnementverlängerungsbenachrichtigungen und informative Benachrichtigungen (einschließlich Newsletter und E-Mails mit relevanten Forschungsarbeiten) können im Bereich „Benachrichtigungseinstellungen“ Ihres Kontos angepasst werden.

3. Wie wir Ihre E-Mail-Adresse verwenden

3.1. Ihre bei der Registrierung angegebene E-Mail-Adresse wird ausschließlich verwendet für:

• Das Versenden der in Abschnitt 2 beschriebenen Benachrichtigungen.
• Die Kommunikation mit Ihnen in Bezug auf die Nutzung der Plattform (z. B. Supportanfragen).

3.2. Pollsar verwendet Ihre E-Mail-Adresse nicht für Marketingkampagnen oder gibt sie an Dritte weiter, außer in den in der Datenschutzrichtlinie vorgesehenen Fällen (z. B. Weitergabe an Dienstleister, um E-Mails in unserem Namen zu versenden). Newsletter und E-Mails mit relevanten Forschungsarbeiten gelten nicht als Marketingkampagnen, da sie mit Ihrer Aktivität auf der Plattform zusammenhängen und Informationszwecken dienen.

4. Verwaltung von Benachrichtigungen

4.1. Sie können funktionale Benachrichtigungen, Abonnementverlängerungsbenachrichtigungen und informative Benachrichtigungen im Bereich „Benachrichtigungseinstellungen“ Ihres Kontos auf der Plattform verwalten:

• Aktivieren oder Deaktivieren von Benachrichtigungen über neue Umfragen, Punktegutschriften, Analysen und andere Ereignisse.
• Deaktivieren von Erinnerungen an Abonnementverlängerungen (Abbuchungsbestätigungen bleiben jedoch aktiv).
• Deaktivieren von informativen Benachrichtigungen, einschließlich Newslettern und E-Mails mit relevanten Forschungsarbeiten.

4.2. Um funktionale und informative Benachrichtigungen vollständig abzulehnen, können Sie Ihre Einstellungen anpassen oder Ihr Konto löschen. Obligatorische Benachrichtigungen, die mit Sicherheit und gesetzlichen Anforderungen zusammenhängen, werden in jedem Fall gesendet.

4.3. Wenn Sie sich von bestimmten Benachrichtigungen abgemeldet haben, diese aber weiterhin erhalten, kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected].

5. Häufigkeit und Zeitpunkt der Benachrichtigungen

5.1. Pollsar bemüht sich, die Anzahl der E-Mail-Benachrichtigungen zu minimieren und sendet sie nur bei Bedarf:

• Benachrichtigungen über neue Umfragen (für Befragte) werden höchstens einmal täglich gesendet.
• Abonnementverlängerungsbenachrichtigungen (für Maker) werden 7 Tage vor der Abbuchung und am Tag der Abbuchung gesendet.
• Newsletter und E-Mails mit relevanten Forschungsarbeiten werden höchstens einmal wöchentlich gesendet.
• Obligatorische Benachrichtigungen werden unmittelbar nach dem Auftreten eines Ereignisses gesendet (z. B. eine Passwortänderung).

5.2. Wir berücksichtigen Ihre Zeitzone, die anhand Ihrer Profildaten bestimmt wird, um Benachrichtigungen zu einem geeigneten Tageszeitpunkt zu versenden.

6. Sicherheit und Datenschutz

6.1. Pollsar verwendet sichere Methoden zum Versenden von E-Mails (z. B. TLS-Verschlüsselung), um die Sicherheit Ihrer Informationen zu gewährleisten.

6.2. Wir fügen Benachrichtigungen keine sensiblen Informationen wie Passwörter hinzu. Wenn Sie eine verdächtige E-Mail erhalten, die angeblich von Pollsar stammt und persönliche Informationen anfordert, melden Sie dies bitte an [email protected].

6.3. Die Verarbeitung Ihrer E-Mail-Adresse erfolgt in Übereinstimmung mit der Datenschutzrichtlinie.

7. Einhaltung der Gesetzgebung

7.1. Pollsar hält die gesetzlichen Anforderungen beim Versenden von E-Mail-Benachrichtigungen ein:

• DSGVO (EU): Wir senden Benachrichtigungen nur mit Ihrer Zustimmung (außer bei obligatorischen Benachrichtigungen) und bieten eine Abmeldeoption an.
• CAN-SPAM Act (USA): Jede Benachrichtigung enthält einen Abmeldelink und eine Identifikation des Absenders (Pollsar).
• FZ-152 (Russland): Wir gewährleisten den Schutz Ihrer E-Mail-Adresse und verwenden sie ausschließlich für die in dieser Richtlinie angegebenen Zwecke.

8. Änderungen der Richtlinie

8.1. Pollsar kann diese Richtlinie aufgrund von Änderungen in der Gesetzgebung oder operativen Aktivitäten aktualisieren. Die aktualisierte Version wird auf der Plattform mit dem Datum des Inkrafttretens veröffentlicht.

8.2. Wir werden die Nutzer mindestens 30 Tage vor Inkrafttreten wesentlicher Änderungen per E-Mail oder durch eine Benachrichtigung auf der Plattform informieren. Die fortgesetzte Nutzung der Plattform nach Inkrafttreten der Änderungen bedeutet Ihre Zustimmung zur aktualisierten Richtlinie.

9. Kontaktinformationen

Wenn Sie Fragen oder Anfragen im Zusammenhang mit dieser Richtlinie haben, kontaktieren Sie uns bitte:
E-Mail: [email protected]
Wir werden innerhalb von 30 Tagen nach Eingang Ihrer Anfrage antworten.