Politica di Notifica via E-mail di Pollsar

Data di entrata in vigore: 27 aprile 2025

1. Disposizioni Generali

1.1. La presente Politica di Notifica via E-mail (di seguito "Politica") descrive come POLLSAR LLC (di seguito "Pollsar", "noi"), una società registrata negli Stati Uniti d'America (Florida), utilizza l'e-mail per inviare notifiche agli utenti della piattaforma Pollsar (di seguito "Piattaforma"), disponibile all'indirizzo https://pollsar.com. La Politica si applica a tutti gli utenti, inclusi i rispondenti e i creatori (indicati anche come "makers").

1.2. La Politica è parte integrante dell'Offerta Pubblica, dei Termini di Utilizzo, della Politica sulla Privacy e di altri documenti applicabili. Ci impegniamo a rispettare gli standard internazionali, inclusi il GDPR (UE), il CAN-SPAM Act (USA) e la Legge Federale n. 152-FZ "Sui Dati Personali" (Russia), durante l'invio delle notifiche.

1.3. Lo scopo di questa Politica è garantire trasparenza su come e quando inviamo le notifiche e fornire agli utenti la possibilità di gestire le loro preferenze di notifica.

2. Tipi di Notifiche

2.1. Pollsar invia le seguenti categorie di notifiche via e-mail:

Notifiche Obbligatorie:

• Notifiche relative alla registrazione, alla verifica dell'account e alle modifiche della password.
• Notifiche su cambiamenti significativi nei Termini di Utilizzo, nella Politica sulla Privacy, nel Contratto di Servizio e in altri documenti.
• Notifiche di sicurezza, incluse attività sospette sull'account o violazioni dei dati.

Notifiche Funzionali:

• Per i rispondenti: notifiche su nuovi sondaggi disponibili, accumulo di punti e opzioni per l'uso dei punti.
• Per i makers: notifiche sul completamento dei sondaggi, sulla fornitura di analisi e sullo stato del posizionamento dei banner pubblicitari.

Notifiche di Rinnovo dell'Abbonamento (per i makers):

• Promemoria relativi al prossimo rinnovo automatico dell'abbonamento (7 giorni prima dell'addebito).
• Conferma dell'addebito dei fondi per il rinnovo.

Notifiche Informative:

• Newsletter con aggiornamenti sul funzionamento della Piattaforma, nuove funzionalità o eventi legati a Pollsar.
• E-mail con ricerche rilevanti che potrebbero interessare gli utenti in base alla loro attività sulla Piattaforma.

2.2. Le notifiche obbligatorie vengono inviate a tutti gli utenti e non possono essere disattivate, poiché sono necessarie per garantire la sicurezza e rispettare gli obblighi legali. Le notifiche funzionali, le notifiche di rinnovo dell'abbonamento e le notifiche informative (inclusi newsletter ed e-mail con ricerche rilevanti) possono essere configurate nella sezione "Impostazioni di Notifica" del tuo account.

3. Come Utilizziamo il Tuo Indirizzo E-mail

3.1. L'indirizzo e-mail che hai fornito durante la registrazione viene utilizzato esclusivamente per:

• Inviare le notifiche descritte nella Sezione 2.
• Facilitare la comunicazione con te riguardo all'uso della Piattaforma (ad esempio, richieste al supporto tecnico).

3.2. Pollsar non utilizza il tuo indirizzo e-mail per campagne di marketing né lo condivide con terze parti, salvo nei casi previsti dalla Politica sulla Privacy (ad esempio, condivisione con fornitori di servizi per inviare e-mail per nostro conto). Le newsletter e le e-mail con ricerche rilevanti non sono considerate campagne di marketing, poiché sono correlate alla tua attività sulla Piattaforma e hanno scopi informativi.

4. Gestione delle Notifiche

4.1. Puoi gestire le notifiche funzionali, le notifiche di rinnovo dell'abbonamento e le notifiche informative nella sezione "Impostazioni di Notifica" del tuo account sulla Piattaforma:

• Attivare o disattivare le notifiche sui nuovi sondaggi, sull'accumulo di punti, sulle analisi e su altri eventi.
• Disattivare i promemoria di rinnovo dell'abbonamento (tuttavia, le conferme di addebito rimarranno attive).
• Disattivare le notifiche informative, incluse le newsletter e le e-mail con ricerche rilevanti.

4.2. Per rifiutare completamente le notifiche funzionali e informative, puoi modificare le tue impostazioni o eliminare il tuo account. Le notifiche obbligatorie legate alla sicurezza e ai requisiti legali verranno comunque inviate.

4.3. Se ti sei disiscritto da alcune notifiche ma continui a riceverle, contattaci all'indirizzo [email protected].

5. Frequenza e Orario delle Notifiche

5.1. Pollsar si impegna a ridurre al minimo il numero di notifiche via e-mail, inviandole solo quando necessario:

• Le notifiche sui nuovi sondaggi (per i rispondenti) vengono inviate al massimo una volta al giorno.
• Le notifiche di rinnovo dell'abbonamento (per i makers) vengono inviate 7 giorni prima dell'addebito e il giorno dell'addebito.
• Le newsletter e le e-mail con ricerche rilevanti vengono inviate al massimo una volta a settimana.
• Le notifiche obbligatorie vengono inviate immediatamente al verificarsi di un evento (ad esempio, una modifica della password).

5.2. Teniamo conto del tuo fuso orario, determinato in base ai dati del tuo profilo, per inviare le notifiche in un momento appropriato della giornata.

6. Sicurezza e Privacy

6.1. Pollsar utilizza metodi sicuri per l'invio di e-mail (ad esempio, la crittografia TLS) per garantire la sicurezza delle tue informazioni.

6.2. Non includiamo informazioni sensibili, come le password, nelle notifiche. Se ricevi un'e-mail sospetta che sembra provenire da Pollsar e che richiede informazioni personali, segnalacelo all'indirizzo [email protected].

6.3. Il trattamento del tuo indirizzo e-mail avviene in conformità con la Politica sulla Privacy.

7. Conformità alla Legislazione

7.1. Pollsar rispetta i requisiti legali durante l'invio di notifiche via e-mail:

• GDPR (UE): Invia notifiche solo con il tuo consenso (ad eccezione delle notifiche obbligatorie) e offre un'opzione per disiscriverti.
• CAN-SPAM Act (USA): Ogni notifica include un link per disiscriverti e l'identificazione del mittente (Pollsar).
• FZ-152 (Russia): Garantiamo la protezione del tuo indirizzo e-mail e lo utilizziamo esclusivamente per gli scopi indicati in questa Politica.

8. Modifiche alla Politica

8.1. Pollsar può aggiornare questa Politica a causa di cambiamenti nella legislazione o nelle attività operative. La versione aggiornata sarà pubblicata sulla Piattaforma con la data di entrata in vigore.

8.2. Informeremo gli utenti di modifiche significative tramite e-mail o mediante una notifica sulla Piattaforma almeno 30 giorni prima della loro entrata in vigore. L'uso continuato della Piattaforma dopo l'entrata in vigore delle modifiche implica l'accettazione della Politica aggiornata.

9. Informazioni di Contatto

Se hai domande o richieste relative a questa Politica, contattaci:
E-mail: [email protected]
Risponderemo entro 30 giorni dalla ricezione della tua richiesta.