Consentimento para o Tratamento de Dados Pessoais da Pollsar

Data de entrada em vigor: 1 de julho de 2026

1. Disposições gerais

1.1. Este Consentimento para o Tratamento de Dados Pessoais (doravante «Consentimento») regula o tratamento dos dados pessoais dos usuários da plataforma Pollsar (doravante «Plataforma»), disponível em https://pollsar.com, pela POLLSAR LLC (doravante «Pollsar», «nós»), registrada nos Estados Unidos da América (estado da Flórida).

1.2. Ao dar este Consentimento, você confirma que atingiu a idade mínima necessária para usar a Plataforma (16 anos para participar de pesquisas como respondente; 18 anos para registrar uma conta e usar os serviços pagos), e concede à Pollsar o direito de tratar os seus dados pessoais de acordo com a Política de Privacidade e as leis aplicáveis, incluindo o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD, UE) e a Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia (CCPA, EUA).

1.3. A Pollsar não trata dados pessoais de pessoas menores de 16 anos. O registro de uma conta e os serviços pagos estão disponíveis apenas para pessoas com 18 anos ou mais. Se tomarmos conhecimento de que dados de uma pessoa menor de 16 anos foram coletados, iremos excluí-los imediatamente dos nossos sistemas.

2. Quais dados coletamos

2.1. Coletamos as seguintes categorias de dados:

Para todos os usuários:

• Dados de perfil: nome, endereço de e-mail; opcionalmente, localização e organização.
• Dados técnicos: endereço IP, tipo de dispositivo, sistema operacional, navegador, fuso horário, dados de sessão.
• Dados de cookies: informações coletadas por meio de cookies e tags de pixel (detalhes na Política de Cookies).

Para os respondentes:

• Respostas às pesquisas: as informações fornecidas ao responder a uma pesquisa. O conjunto de dados solicitados é definido pelo autor da pesquisa.

Para os Autores:

• Dados de pagamento: os pagamentos são processados por sistemas de pagamento de terceiros (por exemplo, Stripe, PayPal). A Pollsar não armazena em seus servidores os dados completos do seu cartão bancário, recebendo apenas informações de faturamento limitadas para registrar o pagamento.
• Conteúdo das pesquisas: o texto e a estrutura das pesquisas criadas, bem como os materiais carregados nelas (imagens, vídeos, arquivos de áudio, logotipos).

3. Por quanto tempo armazenamos os dados

3.1. Armazenamos os dados apenas pelo tempo necessário para os fins do tratamento:

• Dados de perfil: enquanto a sua conta estiver ativa ou conforme exigido por lei (após excluir o perfil: 30 dias para recuperação e, depois, exclusão ou anonimização).
• Respostas às pesquisas: de 6 meses (plano Free) a 3 anos (plano pago); depois são excluídas.
• Registros de faturamento: 5 anos após a última transação, para fins fiscais. A Pollsar não armazena os dados completos do cartão bancário.
• Dados de cookies: de 1 hora a 2 anos (detalhes na Política de Cookies).

4. Como usamos os dados

4.1. Usamos os seus dados para os seguintes fins:

• Prestação de serviços: acesso à criação de pesquisas, à sua distribuição e às análises.
• Personalização: adaptação da interface e das configurações às suas preferências.
• Análise: análise do uso da Plataforma para melhorá-la (por exemplo, via Google Analytics).
• Segurança: proteção contra fraudes e garantia da segurança dos dados.
• Notificações: envio de notificações por e-mail sobre novas pesquisas ou atualizações (com opção de cancelar a inscrição).
• Conformidade legal: cumprimento de obrigações legais.

5. Os seus direitos

5.1. Você tem os seguintes direitos:

• Acesso aos seus dados, retificação, eliminação, limitação do tratamento, oposição ao tratamento e portabilidade dos dados.
• Retirar o consentimento para o tratamento de dados a qualquer momento entrando em contato conosco pelo endereço [email protected]. A retirada do consentimento não afeta a licitude do tratamento realizado antes da retirada.
• Apresentar uma reclamação a uma autoridade de proteção de dados.

6. Informações de contato

Se você tiver perguntas ou solicitações relacionadas ao tratamento de dados, entre em contato conosco:
E-mail: [email protected]
Responderemos no prazo de 30 dias a partir do recebimento da sua solicitação.