Grundlagen der Umfragelogik

Logik ermöglicht es, adaptive Umfragen zu erstellen, bei denen die Reihenfolge der Fragen, Berechnungen und Aktionen von den Antworten des Befragten abhängen. Ohne Logik folgen die Fragen nacheinander in fester Reihenfolge. Mit Logik wird die Umfrage interaktiv.

Wo die Logik konfiguriert wird

Die Logik wird für jede Frage einzeln konfiguriert. Klicken Sie auf die Verzweigungsschaltfläche (Verzweigungssymbol) rechts neben der Frage im Baukasten — der Tab Logik öffnet sich im Einstellungsfenster.

Fragen innerhalb einer Gruppe haben keine Logik-Schaltfläche — die Logik wird auf Gruppenebene konfiguriert und beim Verlassen der Gruppe ausgelöst.

Wann die Logik ausgelöst wird

Logische Regeln werden ausgeführt, wenn der Befragte eine Frage beantwortet und auf die Schaltfläche Weiter klickt. Das System verarbeitet alle Operationen von oben nach unten und führt die entsprechenden Aktionen aus.

Struktur des logischen Szenarios

Jede Frage kann zwei Arten von Elementen enthalten:

Der Tab Logik in den Frageeinstellungen

Logische Operationen

Optionale Blöcke, die bei Bedarf hinzugefügt werden. Drei Typen:

• Regel — Bedingungsprüfung. Wenn die Bedingungen erfüllt sind, wird eine festgelegte Aktion ausgeführt (Übergang, Umfragebeendigung oder Berechnung). Mehr dazu im Artikel «Regel — bedingte Regeln».
• Funktion — unbedingte Berechnungen mit Variablen. Werden immer ausgeführt, ohne Bedingungsprüfung. Mehr dazu im Artikel «Funktion — Berechnungen mit Variablen».
• E-Mail — Versand einer E-Mail-Nachricht. Wird unbedingt zum Zeitpunkt der Logikverarbeitung ausgeführt. Mehr dazu im Artikel «E-Mail — Nachrichtenversand».

Jede Frage kann mehrere Operationen beliebigen Typs enthalten. Operationen werden sequenziell von oben nach unten ausgeführt, ihre Reihenfolge kann geändert werden.

Standardaktion

Ein Pflichtelement, das immer vorhanden ist. Die Standardaktion bestimmt, was passiert, wenn keine der logischen Operationen zu einem Übergang oder einer Umfragebeendigung geführt hat:

• Zur nächsten Frage gehen — Standardverhalten.
• Zu einem bestimmten Element gehen — beliebige Frage, Gruppe oder Finish page (kann sowohl vorwärts als auch rückwärts leiten).
• Umfrage beenden — die Umfrage wird beendet und der Befragte gelangt zur Final page.

Wirkungsbereich

In logischen Bedingungen können Sie prüfen:

• Die Antwort auf die aktuelle Frage.
• Antworten auf beliebige vorherige Fragen.
• Werte von Benutzer- und Systemvariablen.

Dies ermöglicht komplexe Szenarien, die die gesamte Antworthistorie des Befragten berücksichtigen.

AND- und OR-Logik

Mehrere Bedingungen innerhalb eines einzelnen Regel-Blocks werden mit AND kombiniert — alle Bedingungen müssen gleichzeitig wahr sein.

Um OR-Logik zu implementieren (mindestens eine Bedingung ist wahr), erstellen Sie mehrere separate Regel-Blöcke mit derselben Aktion.

Beispiel eines einfachen Szenarios

Frage Q1: «Sind Sie über 18 Jahre alt?» (Yes/No).

• Regel: wenn die Antwort «No» ist → zur Finish page F1 mit der Nachricht «Vielen Dank, diese Umfrage ist für Erwachsene bestimmt».
• Standardaktion: zur nächsten Frage gehen (Q2).

Im Ergebnis beenden minderjährige Befragte die Umfrage vorzeitig, während die übrigen fortfahren.

Ein Beispiel für ein Logikszenario