Wissensdatenbank

Zielgruppen

Zielgruppen ermöglichen es, Befragte nach Trafficquelle zu segmentieren. Jede Zielgruppe erhält ihren eigenen einzigartigen Umfragelink, und alle Verbreitungstools (Link, QR-Code, Einbettungscode) sind an die ausgewählte Zielgruppe gebunden. So können Sie in der Statistik nachverfolgen, woher jeder Befragte kam.

Die Verwaltung der Zielgruppen erfolgt im linken Panel des Tabs Veröffentlichen.

Erstellen und Konfigurieren

Standardmäßig hat jede Umfrage eine Zielgruppe. Sie können bis zu 5 Zielgruppen erstellen, indem Sie auf die Schaltfläche + im Zielgruppenbereich klicken.

Jede Zielgruppe hat ihre eigene einzigartige Farbe zur visuellen Unterscheidung. Bei der Auswahl einer Zielgruppe im linken Panel werden die farbigen Linien an den Verbreitungskarten in der Farbe der ausgewählten Zielgruppe eingefärbt.

Das Zielgruppen-Panel im Veröffentlichen-Tab: eine Liste von Zielgruppen mit farbigen Indikatoren und einer '+'-Schaltfläche zum Hinzufügen

Das Zielgruppen-Panel im Veröffentlichen-Tab

Zielgruppeneinstellungen

Klicken Sie auf die Einstellungsschaltfläche (Schieberegler-Symbol) neben der Zielgruppe. Verfügbare Parameter:

  • Zielgruppenname — ein benutzerdefinierter Name zur Identifizierung der Quelle (z. B. «Facebook», «Newsletter», «QR bei Veranstaltung»). Der Name wird in die Systemvariable ps_audience geschrieben und steht in der Umfragelogik zur Verfügung.
  • Befragtenlimit — wenn aktiviert, wird die Umfrage für diese Zielgruppe automatisch geschlossen, sobald die angegebene Anzahl an Antworten erreicht ist.
  • Zielgruppe entfernen — löscht die Zielgruppe. Die einzige Zielgruppe kann nicht gelöscht werden.

Zielgruppenindikator

Das Zielgruppensymbol zeigt zwei Zustände:

  • — kein Limit gesetzt, die Antwortsammlung ist unbegrenzt.
  • Fortschrittsring — bei gesetztem Limit zeigt den Anteil der für diese Zielgruppe angeforderten Befragten am Gesamtlimit der Umfrage an.

Anwendungsbeispiel

Sie starten eine Umfrage und möchten verstehen, welcher Kanal mehr Befragte bringt. Erstellen Sie drei Zielgruppen: «Social Media», «E-Mail» und «Website». Teilen Sie den Link jeder Zielgruppe im entsprechenden Kanal. In der Statistik sehen Sie, wie viele Antworten aus jeder Quelle kamen, und können die Daten nach Zielgruppe filtern.