Wissensdatenbank

Abonnement und Zahlung

Dieser Artikel erklärt, wie Sie einen kostenpflichtigen Tarif bei Pollsar abonnieren: Tarif auswählen, Zahlungsmethode hinzufügen, Abrechnungsdetails ausfüllen und die Zahlung abschließen.

So abonnieren Sie

Gehen Sie über die Seitenleiste oder über das Profilmenü → Finanzen zur Seite Tarife. Wählen Sie einen passenden Tarif und klicken Sie auf Tarif wählen auf der Karte. Das Zahlungsfenster wird geöffnet.

Das Zahlungsfenster besteht aus zwei Teilen:

  • Links — Zahlung. Enthält zwei Blöcke: Abrechnungsdetails (Name oder Firmenname, Adresse) und Zahlungsmethode (verknüpfte Karte). Beide haben eine Schaltfläche Ändern zur Aktualisierung.
  • Rechts — Tarif-Upgrade. Eine Tabelle mit Tarifname, Abrechnungszeitraum, Betrag und Gesamtbetrag. Unter der Tabelle — Hinweise zum nächsten Abrechnungsdatum und zur Abonnementverlängerung.

Die Schaltfläche Bezahlen und upgraden wird erst aktiv, nachdem Abrechnungsdetails und eine Zahlungsmethode hinzugefügt wurden.

Pollsar-Zahlungsfenster — Zahlungsbereich mit Abrechnungsdetails und Zahlungsmethode links, Tarif-Upgrade-Tabelle rechts, Schaltflächen Abbrechen und Bezahlen und upgraden unten

Zahlungsfenster

Abrechnungsdetails

Bei Ihrer ersten Zahlung müssen Sie Ihre Abrechnungsdetails ausfüllen: Name oder Firmenname, Adresse, Stadt, Land und Postleitzahl. Diese Informationen werden für die Rechnungserstellung verwendet. Sie können sie später im Bereich Finanzen aktualisieren.

Zahlungsmethode

Pollsar akzeptiert Visa, Mastercard, Discover, Diners Club, JCB und UnionPay Karten. Zahlungen werden über Stripe abgewickelt — Kartendaten werden niemals auf Pollsar-Servern gespeichert.

Sie können mehrere Zahlungsmethoden verknüpfen. Eine davon wird als Primär markiert — automatische Zahlungen werden über diese Methode abgerechnet. Um die primäre Methode zu entfernen, weisen Sie zunächst eine andere als Primär zu.

Monatliche und jährliche Abrechnung

Bei der Tarifauswahl steht ein Umschalter für den Abrechnungszeitraum zur Verfügung: monatlich oder jährlich. Jahresabonnements beinhalten einen Rabatt. Sie können jederzeit über den Bereich Finanzen von monatlicher auf jährliche Abrechnung wechseln.

Nach der Zahlung

Nach einer erfolgreichen Zahlung sehen Sie eine Bestätigung — alle Funktionen des neuen Tarifs sind sofort verfügbar. Bei einem Zahlungsfehler erscheint eine Fehlermeldung direkt im Zahlungsfenster — ohne Weiterleitung auf eine separate Seite.