Типи запитань — повний довідник
Pollsar пропонує 19 типів запитань, згрупованих у чотири категорії, а також два структурних елементи (Group і Finish page, описаних в окремій статті).
Нижче — опис кожного типу з його ключовими налаштуваннями.
Вибір
Yes/No
Бінарне запитання з двома попередньо встановленими варіантами відповіді. Доступні чотири пари формулювань: Yes/No, True/False, Agree/Dismiss, Like/Dislike. Формулювання автоматично локалізуються залежно від мови опитування.
Single choice
Запитання з одиночним вибором — респондент обирає один варіант зі списку. Автор створює довільну кількість варіантів відповіді. До кожного варіанту можна додати ілюстрацію.
Три режими відображення: Wide (рядки на всю ширину), Grid (плитка-картки) і Drop-down (випадаючий список). Для ілюстрацій у варіантах відповідей доступний окремий режим відображення. Додаткові налаштування: рандомізація варіантів, сортування за алфавітом, варіант «Інше» з вільним введенням.
Multiple choice
Запитання з множинним вибором — респондент може обрати кілька варіантів. Налаштування, режими відображення та робота з ілюстраціями повністю збігаються з Single choice.
Single matrix
Матричне запитання — респондент обирає один варіант відповіді для кожної тези. Підходить для оцінки кількох аспектів за єдиною шкалою. До кожної тези можна додати ілюстрацію.
Два режими відображення: Table (матриця-таблиця) і List (списки, завжди використовується на мобільних). Додаткові налаштування: рандомізація тез, рандомізація варіантів відповіді.
Multiple matrix
Аналогічний Single matrix, але респондент може обрати кілька варіантів відповіді для кожної тези. Налаштування та режими відображення ідентичні Single matrix.
Оцінки
NPS®
Стандартна шкала лояльності від 0 до 10. Респондент обирає одне значення на шкалі. Автор може задати пояснювальні підписи біля нижнього та верхнього краю шкали. Два стилі кнопок: круглі або квадратні.
Rating
Оцінка одного об'єкта за шкалою іконок. Доступні 16 варіантів іконок: зірка, серце, прапор, кубок, вогонь та інші. Максимальне значення шкали: 3, 5, 7 або 10.
Multiple rating
Оцінка кількох позицій за шкалою іконок. Кожна позиція може мати свій тип іконки. Налаштування шкали аналогічні Rating.
Emotions
Швидка оцінка через три попередньо встановлені емоції, представлені у вигляді іконок смайлів: негативна (Погано), нейтральна (Нормально) і позитивна (Чудово). Шкала фіксована, не налаштовується.
Ranking
Респондент розставляє варіанти відповіді в порядку пріоритету. Два режими: Drag (перетягування рядків) і Grid (присвоєння позицій через кнопки). Доступні: рандомізація варіантів, сортування за алфавітом.
Введення
Slider
Повзунок для вибору числового значення із заданого діапазону. Налаштовуються: мінімальне та максимальне значення, крок. Додаткова опція — Range mode: подвійний повзунок для задання діапазону (наприклад, «від» і «до»).
Number
Числове поле з кнопками −/+. Налаштовуються: мінімальне та максимальне значення, крок.
Text
Поле для вільної текстової відповіді. Два режими: String (однорядкове поле) і Story (багаторядкове поле).
Поле для введення email-адреси з автоматичною перевіркою формату.
Phone
Поле для введення номера телефону. Респондент обирає країну з кодом країни зі списку та вводить номер.
Дані
Location
Поле для введення фізичної адреси з налаштовуваним рівнем деталізації: тільки країна, країна + регіон або країна + регіон + місто.
Date
Поле для вибору дати. Два режими: Grid (класичний календар) і Drop-down (три випадаючих списки: день, місяць, рік).
File upload
Завантаження файлів респондентом. Автор створює список позицій завантаження, для кожної вказуючи тип файлу: зображення, PDF або будь-який тип. Два режими відображення: Wide (рядки) і Grid (картки).
Note
Інформаційний текстовий блок. Не є запитанням і не потребує відповіді. Використовується для донесення інформації, контексту або пояснень респонденту. Підтримує розширене форматування тексту: жирний, курсив, підкреслення, закреслення, кольорове виділення, посилання та вставку змінних. Як і інші типи запитань, може містити ілюстрації.
