Base de conocimientos

Tipos de preguntas — referencia completa

Pollsar ofrece 19 tipos de preguntas agrupados en cuatro categorías, además de dos elementos estructurales (Group y Finish page, descritos en un artículo aparte).

A continuación se describe cada tipo con sus configuraciones clave.

Selección

Yes/No

Pregunta binaria con dos opciones de respuesta predefinidas. Cuatro pares de formulaciones disponibles: Yes/No, True/False, Agree/Dismiss, Like/Dislike. Las formulaciones se localizan automáticamente según el idioma de la encuesta.

Single choice

Pregunta de selección única — el encuestado elige una opción de la lista. El autor crea un número arbitrario de opciones de respuesta. Se puede añadir una ilustración a cada opción.

Tres modos de visualización: Wide (filas a ancho completo), Grid (tarjetas en mosaico) y Drop-down (lista desplegable). Hay un modo de visualización separado para las ilustraciones en las opciones de respuesta. Configuraciones adicionales: aleatorización de opciones, ordenación alfabética y opción «Otro» con entrada libre.

Multiple choice

Pregunta de selección múltiple — el encuestado puede elegir varias opciones. Configuraciones, modos de visualización y manejo de ilustraciones son idénticos a Single choice.

Single matrix

Pregunta de matriz — el encuestado selecciona una opción de respuesta para cada tesis. Ideal para evaluar múltiples aspectos en una escala única. Se puede añadir una ilustración a cada tesis.

Dos modos de visualización: Table (tabla matricial) y List (listas, siempre se usa en dispositivos móviles). Configuraciones adicionales: aleatorización de tesis, aleatorización de respuestas.

Multiple matrix

Similar a Single matrix, pero el encuestado puede seleccionar varias opciones de respuesta para cada tesis. Configuraciones y modos de visualización son idénticos a Single matrix.

Valoración

NPS®

Escala de lealtad estándar de 0 a 10. El encuestado selecciona un valor en la escala. El autor puede establecer etiquetas explicativas en los extremos inferior y superior de la escala. Dos estilos de botones: redondos o cuadrados.

Rating

Valoración de un objeto en una escala de iconos. 16 variantes de iconos disponibles: estrella, corazón, bandera, trofeo, fuego y otros. Valor máximo de la escala: 3, 5, 7 o 10.

Multiple rating

Valoración de varias posiciones en una escala de iconos. Cada posición puede tener su propio tipo de icono. Las configuraciones de escala son las mismas que en Rating.

Emotions

Evaluación rápida mediante tres emociones predefinidas representadas como iconos de emoticonos: negativa (Mal), neutra (Normal) y positiva (Genial). La escala es fija y no se puede configurar.

Ranking

El encuestado ordena las opciones de respuesta por prioridad. Dos modos: Drag (arrastrar filas) y Grid (asignar posiciones mediante botones). Configuraciones disponibles: aleatorización de opciones, ordenación alfabética.

Entrada

Slider

Deslizador para seleccionar un valor numérico dentro de un rango dado. Configurables: valor mínimo y máximo, paso. Opción adicional — Range mode: deslizador doble para definir un rango (por ejemplo, «desde» y «hasta»).

Number

Campo numérico con botones −/+. Configurables: valor mínimo y máximo, paso.

Text

Campo para entrada de texto libre. Dos modos: String (campo de una línea) y Story (campo multilínea).

Email

Campo para introducir una dirección de correo electrónico con validación automática del formato.

Phone

Campo para introducir un número de teléfono. El encuestado selecciona un país con su código de país de una lista e introduce el número.

Datos

Location

Campo para introducir una dirección física con nivel de detalle configurable: solo país, país + región, o país + región + ciudad.

Date

Campo para seleccionar una fecha. Dos modos: Grid (calendario clásico) y Drop-down (tres listas desplegables: día, mes, año).

File upload

Carga de archivos por el encuestado. El autor crea una lista de posiciones de carga, especificando el tipo de archivo para cada una: imagen, PDF o cualquier tipo. Dos modos de visualización: Wide (filas) y Grid (tarjetas).

Note

Bloque de texto informativo. No es una pregunta y no requiere respuesta. Se utiliza para transmitir información, contexto o aclaraciones al encuestado. Admite formato de texto enriquecido: negrita, cursiva, subrayado, tachado, resaltado en color, enlaces e inserción de variables. Como otros tipos de preguntas, puede contener ilustraciones.