База знань

Підписка та оплата

У цій статті описано, як оформити підписку на платний план у Pollsar: обрати план, додати спосіб оплати, заповнити платіжні дані та здійснити оплату.

Як оформити підписку

Перейдіть на сторінку Плани через бічну панель або через меню профілю → Фінанси. Оберіть відповідний план та натисніть Обрати план на його картці. Відкриється вікно оплати.

Вікно оплати складається з двох частин:

  • Зліва — Оплата. Містить два блоки: Платіжні дані (ім'я або назва компанії, адреса) та Спосіб оплати (прив'язана картка). В обох блоків є кнопка Змінити для оновлення даних.
  • Справа — Підвищення плану. Таблиця з назвою плану, періодом оплати, сумою та підсумком. Під таблицею — інформація про наступну дату списання та продовження підписки.

Кнопка Оплатити та підвищити стає активною лише після додавання платіжних даних та способу оплати.

Вікно оплати Pollsar — розділ оплати з платіжними даними та способом оплати зліва, таблиця підвищення плану справа, кнопки «Скасувати» та «Оплатити та підвищити» внизу

Вікно оплати

Платіжні дані

При першій оплаті необхідно заповнити платіжні дані: ім'я або назва компанії, адреса, місто, країна та поштовий індекс. Ці дані використовуються для формування інвойсів. Ви можете оновити їх пізніше в розділі Фінанси.

Спосіб оплати

Pollsar приймає картки Visa, Mastercard, Discover, Diners Club, JCB та UnionPay. Платежі обробляються через Stripe — дані карток ніколи не зберігаються на серверах Pollsar.

Ви можете прив'язати кілька способів оплати. Один з них позначається як основний — автоматичні платежі списуються з цього способу. Щоб видалити основний спосіб, спочатку призначте інший основним.

Помісячна та річна оплата

При виборі плану доступний перемикач періоду оплати: помісячно або щорічно. Річна підписка надається зі знижкою. Ви можете в будь-який момент перейти з помісячної на річну оплату через розділ Фінанси.

Після оплати

Після успішної оплати ви побачите підтвердження — усі можливості нового плану доступні одразу. Якщо оплата не пройшла, повідомлення про помилку з'явиться прямо у вікні оплати — без переходу на окрему сторінку.