Tipos de perguntas — referência completa
O Pollsar oferece 19 tipos de perguntas agrupados em quatro categorias, além de dois elementos estruturais (Group e Finish page, descritos em um artigo separado).
Abaixo está a descrição de cada tipo com suas configurações principais.
Escolha
Yes/No
Pergunta binária com duas opções de resposta predefinidas. Quatro pares de formulações disponíveis: Yes/No, True/False, Agree/Dismiss, Like/Dislike. As formulações são automaticamente localizadas de acordo com o idioma da pesquisa.
Single choice
Pergunta de escolha única — o respondente seleciona uma opção da lista. O autor cria qualquer número de opções de resposta. Uma ilustração pode ser adicionada a cada opção.
Três modos de exibição: Wide (linhas em largura total), Grid (cartões em mosaico) e Drop-down (lista suspensa). Um modo de exibição separado está disponível para ilustrações nas opções de resposta. Configurações adicionais: aleatorização de opções, ordenação alfabética e opção «Outro» com entrada livre.
Multiple choice
Pergunta de múltipla escolha — o respondente pode selecionar várias opções. Configurações, modos de exibição e tratamento de ilustrações são idênticos ao Single choice.
Single matrix
Pergunta de matriz — o respondente seleciona uma opção de resposta para cada tese. Ideal para avaliar múltiplos aspectos em uma escala única. Uma ilustração pode ser adicionada a cada tese.
Dois modos de exibição: Table (tabela matricial) e List (listas, sempre usado em dispositivos móveis). Configurações adicionais: aleatorização de teses, aleatorização de respostas.
Multiple matrix
Similar ao Single matrix, mas o respondente pode selecionar várias opções de resposta para cada tese. Configurações e modos de exibição são idênticos ao Single matrix.
Avaliação
NPS®
Escala de lealdade padrão de 0 a 10. O respondente seleciona um valor na escala. O autor pode definir rótulos explicativos nas extremidades inferior e superior da escala. Dois estilos de botões: redondos ou quadrados.
Rating
Avaliação de um objeto em uma escala de ícones. 16 variantes de ícones disponíveis: estrela, coração, bandeira, troféu, fogo e outros. Valor máximo da escala: 3, 5, 7 ou 10.
Multiple rating
Avaliação de várias posições em uma escala de ícones. Cada posição pode ter seu próprio tipo de ícone. As configurações de escala são as mesmas do Rating.
Emotions
Avaliação rápida através de três emoções predefinidas representadas como ícones de emojis: negativa (Ruim), neutra (Normal) e positiva (Ótimo). A escala é fixa e não é configurável.
Ranking
O respondente organiza as opções de resposta em ordem de prioridade. Dois modos: Drag (arrastar linhas) e Grid (atribuir posições por botões). Configurações disponíveis: aleatorização de opções, ordenação alfabética.
Entrada
Slider
Controle deslizante para selecionar um valor numérico dentro de um intervalo definido. Configuráveis: valor mínimo e máximo, passo. Opção adicional — Range mode: controle deslizante duplo para definir um intervalo (por exemplo, «de» e «até»).
Number
Campo numérico com botões −/+. Configuráveis: valor mínimo e máximo, passo.
Text
Campo para entrada de texto livre. Dois modos: String (campo de linha única) e Story (campo multilinha).
Campo para inserir um endereço de e-mail com validação automática do formato.
Phone
Campo para inserir um número de telefone. O respondente seleciona um país com seu código de país de uma lista e insere o número.
Dados
Location
Campo para inserir um endereço físico com nível de detalhe configurável: apenas país, país + região, ou país + região + cidade.
Date
Campo para selecionar uma data. Dois modos: Grid (calendário clássico) e Drop-down (três listas suspensas: dia, mês, ano).
File upload
File upload de arquivos pelo respondente. O autor cria uma lista de posições de upload, especificando o tipo de arquivo para cada uma: imagem, PDF ou qualquer tipo. Dois modos de exibição: Wide (linhas) e Grid (cartões).
Note
Bloco de texto informativo. Não é uma pergunta e não requer resposta. Usado para transmitir informações, contexto ou esclarecimentos ao respondente. Suporta formatação de texto rica: negrito, itálico, sublinhado, tachado, destaque colorido, links e inserção de variáveis. Como outros tipos de perguntas, pode conter ilustrações.
