Seguridad de la cuenta
La pestaña Seguridad en la configuración de tu perfil reúne todas las herramientas para proteger tu cuenta: cambio de correo electrónico y contraseña, autenticación de dos factores y notificaciones de inicio de sesión.
Para abrir esta pestaña, haz clic en tu avatar o apodo en el menú lateral → Configuración de perfil → pestaña Seguridad.
Cambiar el correo electrónico de inicio de sesión
El bloque Configuración de autorización muestra tu correo electrónico actual (inicio de sesión). Para cambiarlo, haz clic en Cambiar inicio de sesión y sigue las instrucciones.
Cambiar la contraseña
Haz clic en Cambiar contraseña en el mismo bloque. Necesitarás introducir tu contraseña actual y establecer una nueva.
Autenticación de dos factores
La autenticación de dos factores (2FA) añade una capa adicional de protección — además de la contraseña, se requiere una confirmación a través de un segundo canal para iniciar sesión. Incluso si alguien conoce tu contraseña, no podrá acceder a tu cuenta sin el segundo factor.
Pollsar admite dos métodos, que se pueden usar por separado o ambos al mismo tiempo:
2FA por correo electrónico — se envía un código de confirmación de un solo uso a tu correo en cada inicio de sesión. Activa el interruptor 2FA por Email — a partir de ese momento, cada inicio de sesión requerirá confirmación por código.
2FA mediante aplicación de autenticación — un método más seguro. Usa una aplicación TOTP compatible (como Google Authenticator o Authy) para generar códigos temporales. Los códigos se actualizan cada 30 segundos y no dependen de la disponibilidad del correo. Activa el interruptor 2FA por autenticador y sigue las instrucciones para vincular la aplicación a tu cuenta.
Notificaciones de inicio de sesión
El bloque Alertas tiene un interruptor Notificar de autorización exitosa. Cuando está activado, recibirás una notificación por correo electrónico cada vez que alguien inicie sesión en tu cuenta. Esto te ayuda a detectar rápidamente actividad sospechosa, incluso si la 2FA no está activada.
Eliminar la cuenta
El botón Eliminar perfil se encuentra en el bloque de configuración de autorización. Está colocado por separado y resaltado en rojo para evitar clics accidentales. La eliminación de la cuenta es irreversible.
