Audiencias

Las audiencias permiten segmentar a los encuestados por fuente de tráfico. Cada audiencia recibe su propio enlace único a la encuesta, y todas las herramientas de distribución (enlace, código QR, código de integración) están vinculadas a la audiencia seleccionada. Esto permite rastrear en las estadísticas de dónde proviene cada encuestado.

La gestión de audiencias se realiza en el panel izquierdo de la pestaña Publicar.

Creación y configuración

Por defecto, cada encuesta tiene una audiencia. Puedes crear hasta 5 audiencias haciendo clic en el botón + en la sección de audiencias.

Cada audiencia tiene su propio color único para distinguirla visualmente. Al seleccionar una audiencia en el panel izquierdo, las líneas de color en las tarjetas de distribución se pintan del color de la audiencia seleccionada.

El panel de audiencias en la pestaña Publicar

Configuración de audiencia

Haz clic en el botón de configuración (icono de controles deslizantes) junto a la audiencia. Parámetros disponibles:

• Nombre de la audiencia — un nombre personalizado para identificar la fuente (por ejemplo, «Facebook», «Boletín», «QR en evento»). El nombre se registra en la variable del sistema ps_audience y está disponible en la lógica de la encuesta.
• Límite de encuestados — si está activado, la encuesta se cerrará automáticamente para esta audiencia cuando se alcance el número de respuestas especificado.
• Eliminar audiencia — elimina la audiencia. La única audiencia no se puede eliminar.

Indicador de audiencia

El icono de audiencia muestra dos estados:

• ∞ — sin límite establecido, la recogida de respuestas es ilimitada.
• Anillo de progreso — cuando se establece un límite, muestra la proporción de encuestados solicitados para esta audiencia en relación con el límite total de la encuesta.

Ejemplo de uso

Lanzas una encuesta y quieres saber qué canal trae más encuestados. Crea tres audiencias: «Redes sociales», «Email» y «Sitio web». Comparte el enlace de cada audiencia en el canal correspondiente. En las estadísticas verás cuántas respuestas llegaron de cada fuente y podrás filtrar los datos por audiencia.