Suscripción y pago
Este artículo explica cómo suscribirse a un plan de pago en Pollsar: elegir un plan, añadir un método de pago, completar los datos de facturación y realizar el pago.
Cómo suscribirse
Ve a la página de Planes a través de la barra lateral o del menú de perfil → Finanzas. Elige un plan adecuado y haz clic en Elegir plan en su tarjeta. Se abrirá la ventana de pago.
La ventana de pago consta de dos partes:
- Izquierda — Pago. Contiene dos bloques: Datos de facturación (nombre o nombre de empresa, dirección) y Método de pago (tarjeta vinculada). Ambos tienen un botón Cambiar para actualizar.
- Derecha — Actualización del plan. Una tabla con el nombre del plan, período de facturación, importe y total. Debajo de la tabla — notas sobre la próxima fecha de cobro y la renovación de la suscripción.
El botón Pagar y actualizar se activa solo después de añadir los datos de facturación y un método de pago.
Ventana de pago
Datos de facturación
Durante tu primer pago debes completar los datos de facturación: nombre o nombre de empresa, dirección, ciudad, país y código postal. Esta información se usa para generar facturas. Puedes actualizarla más tarde en la sección Finanzas.
Método de pago
Pollsar acepta tarjetas Visa, Mastercard, Discover, Diners Club, JCB y UnionPay. Los pagos se procesan a través de Stripe — los datos de la tarjeta nunca se almacenan en los servidores de Pollsar.
Puedes vincular varios métodos de pago. Uno de ellos se marca como Principal — los pagos automáticos se cargan a este método. Para eliminar el método Principal, primero asigna otro como Principal.
Facturación mensual y anual
Al seleccionar un plan, hay un interruptor de período de facturación: mensual o anual. Las suscripciones anuales incluyen un descuento. Puedes cambiar de facturación mensual a anual en cualquier momento a través de la sección Finanzas.
Después del pago
Después de un pago exitoso verás una confirmación — todas las funciones del nuevo plan estarán disponibles de inmediato. Si el pago falla, aparecerá un mensaje de error directamente en la ventana de pago — sin redirección a una página separada.
