Base de conocimientos

Abrir y cerrar una encuesta

Para que los encuestados puedan realizar tu encuesta, es necesario abrirla. El estado de la encuesta se gestiona en la pestaña Publicar mediante el banner en la parte superior de la página.

Estado de la encuesta

El banner muestra el estado actual:

  • Encuesta cerrada — la encuesta no está disponible para los encuestados. El banner sugiere compartir el enlace y abrir la encuesta.
  • Encuesta abierta — la encuesta acepta respuestas. El banner sugiere cerrar la encuesta cuando la recopilación de datos haya finalizado.

El estado de la encuesta también se muestra como un indicador en la navegación superior del constructor y en la tarjeta del proyecto en la lista Proyectos.

El banner de estado en la pestaña Publicar en dos estados: encuesta cerrada y encuesta abierta

El banner de estado en la pestaña Publicar

Abrir una encuesta

Haz clic en el botón Abrir encuesta en el banner. El sistema pedirá confirmación — asegúrate de haber configurado las preguntas, la lógica y el diseño antes de lanzar.

Una vez abierta, la encuesta estará disponible mediante enlace, código QR y otras herramientas de distribución.

Reapertura

Si abres una encuesta que ya tiene respuestas recopiladas, el sistema ofrecerá dos opciones:

  • Continuar la recopilación en la capa de datos actual — las nuevas respuestas se añadirán a las existentes.
  • Crear una nueva capa de datos — las nuevas respuestas se registrarán por separado, lo que permite comparar datos de diferentes olas de recopilación.

Cerrar una encuesta

Haz clic en el botón Cerrar encuesta en el banner. Tras la confirmación, la encuesta deja de aceptar respuestas — los encuestados que accedan al enlace verán una página con un mensaje de que la encuesta no está disponible.

Cerrar la encuesta no elimina los datos recopilados. Puedes reabrir la encuesta en cualquier momento.

Banner en otras pestañas

El banner de estado aparece no solo en la pestaña Publicar:

  • Cuando la encuesta está cerrada — el banner con el botón Abrir encuesta se muestra solo en la pestaña Publicar.
  • Cuando la encuesta está abierta — el banner con el botón Cerrar encuesta se muestra en las pestañas Constructor, Publicar y Resultados.