O bloco «Email»: envio de mensagens

O bloco «Email» (o seu cabeçalho mostra «Enviar email») envia uma mensagem de email de forma incondicional. A mensagem é enviada automaticamente no momento em que a lógica é processada, sem verificar nenhuma condição. No construtor, o bloco é marcado com uma linha vertical azul à esquerda.

Estrutura do bloco «Email»

O bloco contém três campos:

• Destinatário — o endereço de e-mail para o qual a mensagem será enviada. O endereço é selecionado de uma lista suspensa (não é possível inserir manualmente). Disponíveis na lista: o e-mail do autor (login), o e-mail do autor para notificações (configurado no perfil), os e-mails dos membros da equipe e o e-mail do respondente — se a pesquisa contiver uma pergunta do tipo Email.
• Assunto — um campo de texto.
• Corpo da mensagem — um campo de texto com suporte a formatação (negrito, itálico, sublinhado, tachado) e inserção de variáveis. Os valores das variáveis são substituídos no momento do envio.

O bloco «Email» nas configurações de lógica

Exemplos de uso

• Notificação ao autor — enviar uma mensagem ao autor da pesquisa quando o respondente atingir uma pergunta específica (por exemplo, após completar uma seção chave).
• Mensagem ao respondente — enviar uma mensagem personalizada ao e-mail do respondente com resultados ou recomendações, usando variáveis no texto.
• Alerta à equipe — notificar um membro da equipe sobre uma nova resposta concluída.

Gerenciamento do bloco «Email»

O menu contextual (ícone de engrenagem) oferece:

• Mover para cima / Mover para baixo — alterar a ordem de execução do bloco entre as outras operações de lógica.
• Excluir email — excluir todo o bloco.