Base de conhecimento

Públicos

Os públicos permitem segmentar os respondentes por fonte de tráfego. Cada público recebe seu próprio link exclusivo para a pesquisa, e todas as ferramentas de distribuição (link, código QR, código de incorporação) estão vinculadas ao público selecionado. Isso permite rastrear nas estatísticas de onde cada respondente veio.

O gerenciamento de públicos acontece no painel esquerdo da aba Publicar.

Criação e configuração

Por padrão, cada pesquisa tem um público. Você pode criar até 5 públicos clicando no botão + na seção de públicos.

Cada público tem sua própria cor exclusiva para distinção visual. Ao selecionar um público no painel esquerdo, as linhas coloridas nos cartões de distribuição são pintadas na cor do público selecionado.

O painel de audiências na aba Publicar: uma lista de audiências com indicadores coloridos e um botão '+' para adicionar uma

O painel de audiências na aba Publicar

Configurações do público

Clique no botão de configurações (ícone de controles deslizantes) ao lado do público. Parâmetros disponíveis:

  • Nome do público — um nome personalizado para identificar a fonte (por exemplo, «Facebook», «Newsletter», «QR no evento»). O nome é registrado na variável do sistema ps_audience e está disponível na lógica da pesquisa.
  • Limite de respondentes — se ativado, a pesquisa será fechada automaticamente para este público quando o número especificado de respostas for atingido.
  • Remover público — exclui o público. O único público não pode ser excluído.

Indicador de público

O ícone do público exibe dois estados:

  • — sem limite definido, a coleta de respostas é ilimitada.
  • Anel de progresso — quando um limite é definido, exibe a proporção de respondentes solicitados para este público em relação ao limite total da pesquisa.

Exemplo de uso

Você lança uma pesquisa e quer entender qual canal traz mais respondentes. Crie três públicos: «Redes sociais», «Email» e «Site». Compartilhe o link de cada público no canal correspondente. Nas estatísticas, você verá quantas respostas vieram de cada fonte e poderá filtrar os dados por público.