Adicionar e gerenciar perguntas

Este artigo explica como adicionar perguntas a uma pesquisa, trabalhar com blocos de perguntas no construtor e configurar seus parâmetros comuns.

Como adicionar uma pergunta

Clique no botão + na área de perguntas do construtor — o painel de seleção de tipo de pergunta será aberto. Todos os elementos disponíveis estão agrupados em cinco categorias:

• Escolha — Yes/No, Single choice, Multiple choice, Single matrix, Multiple matrix.
• Avaliação — NPS®, Rating, Multiple rating, Emotions, Ranking.
• Entrada — Slider, Number, Text, Email, Phone.
• Dados — Location, Date, File upload, Note.
• Elementos estruturais — Group (grupo de perguntas), Finish page (página de finalização alternativa).

Uma pergunta pode ser adicionada não apenas no final, mas em qualquer lugar da pesquisa — um botão + adicional aparece ao passar o cursor entre os blocos. Você também pode adicionar perguntas prontas a partir do painel esquerdo, da biblioteca de modelos ou dos seus favoritos.

O painel de tipos de pergunta

Estrutura do bloco de pergunta

Cada pergunta no construtor é representada como um bloco. Da esquerda para a direita:

• Alça de arrasto — uma barra para arrastar a pergunta para outra posição.
• Chevron — recolher e expandir o bloco.
• Número — numeração sequencial (Q1, Q2, Q3... para perguntas, G1, G2... para grupos, F1, F2... para páginas de finalização).
• Título — o texto da pergunta.
• Painel de botões à direita — configurações da pergunta, lógica de ramificação, upload de ilustrações, exclusão e ícone colorido do tipo (clicável para mudar o tipo de pergunta).

Pequenos ícones indicadores podem aparecer abaixo do título, mostrando quais configurações estão ativas: resposta obrigatória, aleatorização, opção «Outro» e outras.

Um bloco de pergunta no construtor

Configurações da pergunta

Cada pergunta tem um botão de configurações (ícone de controles deslizantes). Ele abre uma janela com parâmetros que dependem do tipo de pergunta. No entanto, alguns parâmetros são comuns a todos os tipos:

• Descrição — texto adicional abaixo do título da pergunta. Visível para o respondente.
• Adicionar aos Favoritos — salva a pergunta na sua biblioteca pessoal para reutilização.
• Modo de exibição de ilustrações — determina como as imagens carregadas na própria pergunta (não nas opções de resposta) são exibidas: Cover 16:9, Contain 16:9, Wide 100% ou Wide 50%.

Os parâmetros detalhados de cada tipo de pergunta estão descritos no artigo «Tipos de perguntas — referência completa».

Ilustrações nas perguntas

Até três ilustrações podem ser adicionadas a cada pergunta — elas são exibidas em linha abaixo do título. Uma legenda pode ser adicionada a cada ilustração.

Para alguns tipos de perguntas (Single choice, Multiple choice, Matrix e outros), ilustrações também podem ser carregadas nas opções de resposta — uma por opção. Uma opção de resposta pode conter apenas texto, apenas uma ilustração ou ambos.

Ao carregar, um editor integrado é aberto com ferramentas de recorte, zoom, rotação e espelhamento.

Mover e reordenar perguntas

As perguntas podem ser arrastadas entre si usando drag & drop — basta pegar a alça de arrasto à esquerda e mover o bloco para a posição desejada.

Se a pesquisa estiver aberta para respondentes, a reordenação de perguntas está bloqueada para proteger a integridade dos dados coletados.

Mudar o tipo de pergunta

O ícone colorido do tipo de pergunta no lado direito do bloco é clicável. Clique nele para abrir o painel de seleção de tipo e mudar a pergunta para outro tipo.