Base di conoscenza

Abbonamento e pagamento

Questo articolo spiega come abbonarsi a un piano a pagamento in Pollsar: scegliere un piano, aggiungere un metodo di pagamento, compilare i dati di fatturazione e completare il pagamento.

Come abbonarsi

Vai alla pagina Piani tramite la barra laterale o il menu del profilo → Finanze. Scegli un piano adatto e clicca su Scegli piano sulla sua scheda. Si aprirà la finestra di pagamento.

La finestra di pagamento è composta da due parti:

  • Sinistra — Pagamento. Contiene due blocchi: Dati di fatturazione (nome o nome dell'azienda, indirizzo) e Metodo di pagamento (carta collegata). Entrambi hanno un pulsante Cambia per l'aggiornamento.
  • Destra — Upgrade del piano. Una tabella con il nome del piano, periodo di fatturazione, importo e totale. Sotto la tabella — note sulla prossima data di addebito e sul rinnovo dell'abbonamento.

Il pulsante Paga e aggiorna diventa attivo solo dopo che i dati di fatturazione e un metodo di pagamento sono stati aggiunti.

Finestra di pagamento Pollsar — sezione pagamento con dati di fatturazione e metodo di pagamento a sinistra, tabella upgrade del piano a destra, pulsanti Annulla e Paga e aggiorna in basso

Finestra di pagamento

Dati di fatturazione

Durante il primo pagamento devi compilare i dati di fatturazione: nome o nome dell'azienda, indirizzo, città, paese e codice postale. Queste informazioni vengono utilizzate per la generazione delle fatture. Puoi aggiornarle in seguito nella sezione Finanze.

Metodo di pagamento

Pollsar accetta carte Visa, Mastercard, Discover, Diners Club, JCB e UnionPay. I pagamenti vengono elaborati tramite Stripe — i dati della carta non vengono mai memorizzati sui server di Pollsar.

Puoi collegare più metodi di pagamento. Uno di essi è contrassegnato come Principale — i pagamenti automatici vengono addebitati su questo metodo. Per rimuovere il metodo Principale, assegna prima un altro come Principale.

Fatturazione mensile e annuale

Quando si seleziona un piano, è disponibile un interruttore per il periodo di fatturazione: mensile o annuale. Gli abbonamenti annuali includono uno sconto. Puoi passare dalla fatturazione mensile a quella annuale in qualsiasi momento tramite la sezione Finanze.

Dopo il pagamento

Dopo un pagamento riuscito vedrai una conferma — tutte le funzionalità del nuovo piano sono disponibili immediatamente. In caso di errore nel pagamento, un messaggio di errore apparirà direttamente nella finestra di pagamento — senza reindirizzamento a una pagina separata.